Des recherches ont démontré que, si par le passé, une guerre des prix acharnée régnait entre les détaillants de produits technologiques, entraînant une forte baisse du chiffre d'affaires, depuis plus de six mois, au lieu de se concentrer uniquement sur l'amélioration des prix, les entreprises se sont restructurées pour privilégier la réduction de la quantité et l'amélioration de la qualité. Par exemple, face aux difficultés du réseau de magasins FPT Shop, ce dernier a fermé ses portes et réduit son nombre de magasins dans la province. Parallèlement, le dispositif des ressources humaines a été réorganisé, réduisant la quantité et améliorant la qualité du recrutement.
FPT Shop a notamment profité de l'occasion pour promouvoir ses ventes en ligne sur de multiples plateformes, telles que les plateformes de commerce électronique, les sites web et les réseaux sociaux comme Zalo, Facebook et TikTok, avec des conditions de vente plus avantageuses que l'achat direct en magasin. Pour améliorer son chiffre d'affaires, FPT Shop a également élargi sa gamme de produits, augmentant l'importation et la vente d'appareils électroménagers supplémentaires tels que paniers, contenants alimentaires, cuiseurs à riz, ventilateurs électriques, plaques à induction, casseroles et poêles, mixeurs, centrifugeuses, sèche-cheveux et fers à repasser.
Afin de stimuler la consommation, FPT Shop a récemment mis en place une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux au lieu de distribuer des prospectus publicitaires traditionnels. Parallèlement, elle maintient régulièrement des programmes promotionnels, améliore la qualité du service après-vente et multiplie les offres promotionnelles. Concrètement, la remise directe sur chaque téléphone portable et ordinateur portable est actuellement comprise entre 500 000 VND et plus de 3 millions de VND (selon le modèle). La durée de garantie est également prolongée d'un à deux ans et les accessoires sont vendus à des prix préférentiels.
M. Nguyen Viet Thiep, directeur de FPT Shop (rue Bien Hoa, ville de Phu Ly) a déclaré : « Face aux difficultés prolongées de consommation de produits technologiques, FPT Shop a continuellement réduit ses effectifs et fermé les magasins inefficaces dans tout le système. À Ha Nam , FPT Shop compte actuellement 5 magasins (un magasin de moins qu'avant). Le nombre d'employés par équipe a également diminué de manière significative. Au contraire, le chiffre d'affaires a plutôt bien progressé. Au cours des 6 derniers mois, le chiffre d'affaires mensuel moyen du magasin a atteint plus de 4 milliards de VND, soit une augmentation d'environ 35 % par rapport à avant. FPT Shop s'attend à ce que d'ici fin 2025, le pouvoir d'achat des produits technologiques augmente encore, car à cette époque, les parents ont commencé à acheter des ordinateurs et des téléphones pour que leurs enfants réussissent l'examen d'entrée en 10e année et aillent à l'université. Auparavant, en plus de la remise générale, les étudiants pouvaient également bénéficier d'une remise maximale de 3 % sur la valeur du produit lors de l'achat de produits technologiques. Cette remise est désormais portée à 5 %. »
À l'instar de FPT Shop, selon les données des points de vente de produits technologiques de la ville de Phu Ly, tels que Mobile World, Viettel Store et Dien May Xanh, certains produits technologiques tels que les téléphones portables, les tablettes et les ordinateurs portables sont des produits fortement consommés ces derniers temps. Ils contribuent ainsi à la croissance globale du marché. Selon les points de vente, la principale raison de l'essor du marché technologique est l'amélioration des revenus, qui a entraîné une reprise de la consommation et le renouvellement des téléphones portables (4 à 5 ans après la forte hausse du pouvoir d'achat des téléphones portables en 2020-2021). De plus, les parents sont de plus en plus intéressés par l'investissement et l'achat de matériel et d'équipements pour l'apprentissage de leurs enfants, notamment les ordinateurs portables.
En tant que système de vente au détail de Viettel Trading and Import-Export Company, spécialisé dans la fourniture d'appareils mobiles, d'accessoires et de services de télécommunications, au cours des six premiers mois de 2025, le chiffre d'affaires de Viettel Store (rue Bien Hoa, ville de Phu Ly) a augmenté d'environ 30 % par rapport à la même période en 2024. Ce résultat a été obtenu parce que Viettel Store a profité de ses avantages en fournissant des services de télécommunications à des prix préférentiels attractifs, y compris les services mobiles de Viettel. Par exemple, lors de l'achat d'une montre connectée chez Viettel Store, les clients sont gratuits pour l'installation et la maintenance de l'eSim pendant les six premiers mois. Pour les montres de positionnement pour enfants, en plus de la remise directe sur le produit de 15 %, Viettel Store offre également une remise de 50 % sur les beaux numéros de carte SIM lorsqu'ils sont achetés avec la montre. Comme pour de nombreux produits de téléphonie mobile, Viettel Store offre 6 mois de données 5G Viettel d'une valeur de 900 000 VND, un chèque-cadeau d'une valeur de 500 000 VND et un bon d'achat de 500 000 VND. Parallèlement, nous proposons des ventes à tempérament à 0 % d'intérêts et mettons en œuvre la politique « 1 pour 1 » pour nos clients dans un délai de 60 jours. De plus, Viettel Store prolonge la garantie de ses téléphones portables jusqu'à 30 mois pour seulement 4 000 VND/mois, offrant ainsi une utilisation en toute sécurité.
M. Vu Minh Tuan, directeur du magasin Viettel (rue Bien Hoa, ville de Phu Ly), a déclaré : « Grâce à sa stratégie visant à maximiser les avantages et les services offerts aux clients, Viettel retrouve progressivement son rythme de croissance après une longue période de stagnation. Viettel applique sa propre politique commerciale à chaque étape, ciblant différents groupes de clients avec des avantages attractifs. Viettel propose actuellement un programme promotionnel spécifiquement destiné aux « vacanciers d'été ». Concrètement, pour l'achat du forfait 5G de Viettel, les étudiants recevront 180 Go/mois de données haut débit et 2 Go supplémentaires par jour. De plus, les clients bénéficient d'un forfait TV 360 gratuit pour leurs loisirs estivaux. »
On constate que, malgré la saturation et la forte concurrence du marché de l'électronique et des technologies, les entreprises de vente au détail de ce secteur devraient bénéficier d'une excellente opportunité de croissance en 2025 et au-delà, grâce à une approche adaptée, à des efforts pour gagner des parts de marché et, surtout, au soutien de la forte adoption des nouvelles technologies par les consommateurs. À court terme, les ventes d'ordinateurs portables connaîtront une forte hausse cet été, et celles de téléphones portables devraient connaître une croissance fulgurante au quatrième trimestre 2025, lorsque les fabricants lanceront de nouvelles gammes de produits pour répondre aux pics de ventes du Nouvel An lunaire 2026.
Nguyen Oanh
Source : https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/kich-cau-thi-truong-mat-hang-cong-nghe-166624.html
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