Perfectionner le travail de gestion selon le modèle multi-supermarchés

En 2023, malgré de nombreux défis, Thiso Retail a encore dépassé ses plans de revenus et de bénéfices, démontrant ainsi son efficacité dans la gestion. En 2024, Thiso Retail continuera d’améliorer ses ressources humaines et de mettre en œuvre un programme de gestion de la performance basé sur des KPI pour répondre aux exigences stratégiques.

2023 est une année de nombreuses difficultés et défis pour le marché de détail vietnamien, mais Thiso Retail a bien rempli sa mission et sa stratégie en ouvrant le 3ème hypermarché - Emart Phan Huy Ich à Ho Chi Minh-Ville début décembre et a enregistré un chiffre d'affaires total de 2 785 milliards de VND.

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Tran Vien Ngoc Oanh, directeur général adjoint de Thiso Retail, s'exprime lors de la conférence de mise en œuvre du plan 2024

Le Vietnam demeure l'un des marchés de consommation à la croissance la plus rapide d'Asie, avec une hausse de 10 % des ventes au détail de biens et services de consommation en 2023. « En 2024, des signes de reprise économique sont attendus, et le chiffre d'affaires du marché de détail devrait augmenter de 12 à 14 %. Les biens essentiels restent prioritaires et le prix reste un facteur important dans les décisions d'achat des consommateurs. » Mme Tran Vien Ngoc Oanh, directrice générale adjointe de Thiso Retail, a commenté.

Dans ce contexte, Thiso Retail vise à augmenter son chiffre d’affaires de plus de 30 % en moyenne par an. Continuer à investir dans l'expansion du système de succursales d'hypermarchés dans les provinces/villes avec un plan d'ouverture de 3 à 5 supermarchés par an, visant à avoir 15 magasins à l'échelle nationale d'ici 2027. En 2024, Thiso Retail s'efforce d'atteindre un chiffre d'affaires de 3 900 milliards de VND, soit une augmentation de 40 % par rapport à 2023.

Pour atteindre l'objectif ci-dessus, Thiso Retail continue d'adhérer à la stratégie commune de THACO et THISO, créant une différence dans la stratégie multisectorielle de THACO en général et de THISO en particulier ; tout en créant de la valeur ajoutée pour les clients, les partenaires et la société. La stratégie de Thiso Retail vise l'intégration et la complémentarité avec les autres sociétés membres de l'écosystème multisectoriel de THACO et THISO.

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Des clients font leurs courses au supermarché Emart

En ce qui concerne la gestion, en 2023, Thiso Retail a revu et initialement amélioré la gestion selon le « modèle multi-supermarché », améliorant l'appareil de gestion des opérations du supermarché au niveau du bloc des opérations - bureau exécutif. Dans le même temps, former et développer les ressources humaines, ouvrir avec succès le supermarché Emart Phan Huy Ich. En 2024, Thiso Retail continue de moderniser sa gestion, s'orientant vers l'expansion de sa chaîne d'hypermarchés à l'échelle nationale. Cadre complet des salaires et des revenus, politique de bonus KPI, politique des ressources humaines selon les normes THISO. Compléter la mise en œuvre d'une gestion efficace du travail selon des KPI pour chaque individu.

En ce qui concerne les ressources humaines, d'ici fin 2023, le nombre total d'employés de Thiso Retail est de 1 286, et le plan est d'augmenter le nombre total d'employés à 1 349 d'ici fin 2024. Renforcer la formation et le contrôle des normes d'exploitation dans les succursales conformément aux normes d'exploitation générales d'Emart Korea et aux normes spécifiques de Thiso Retail (Emart VN). Développer le leadership et les ressources humaines potentielles pour préparer la succession et l’expansion de la structure des ressources humaines des succursales et des bureaux de la région.

Avec une stratégie basée sur la philosophie de « prendre les clients au centre », Thiso Retail fournit toujours de meilleurs produits et services - des prix moins chers, visant à devenir la chaîne de supermarchés leader au Vietnam, s'orientant vers un style de vie moderne, fournissant des produits différents et diversifiés, des prix compétitifs avec une bonne qualité, offrant aux consommateurs un espace de shopping pratique.

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