Tomber dans le piège d'une arnaque se faisant passer pour un complexe hôtelier et acceptant des réservations de chambres sur Facebook

lừa đảo - Ảnh 1. — Une page de fans usurpant l'identité du complexe hôtelier Lan Rung a piégé une personne à Hô Chi Minh-Ville.

Dans un rapport à Tuoi Tre Online , Mme LCBP (46 ans, résidant dans le quartier Trung My Tay, à Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'elle venait d'être escroquée et qu'elle avait perdu tout l'argent de son compte bancaire après avoir réservé une chambre d'hôtel via les réseaux sociaux.

Fausse page Facebook certifiée « certificat bleu » d'un complexe hôtelier de luxe pour escroquer

Selon Mme P., le 27 juin, alors qu'elle consultait Facebook, elle a vu la page « Lan Rung Beach Resort » qui proposait de nombreuses offres combinées pour l'été. Ses deux enfants étant en vacances, elle prévoyait de voyager et a cliqué sur cette page Facebook pour en savoir plus.

Mme P. a déclaré que la page de fans mentionnée ci-dessus avait une « coche bleue », de nombreuses publications et interactions, elle pensait donc qu'elle était réelle ; par conséquent, lorsqu'elle a reçu un message de cette page, elle n'a pas du tout douté.

Par le biais de la page de fans, une personne a envoyé un message à Mme P. lui proposant : « Chambre de luxe à 1 350 000 VND/nuit/personne..., grand lit double, superficie de ^{55 m²} , vue sur la mer, 3 repas inclus et service de navette aller-retour ».

Mme P. a réservé une chambre pour 3 personnes du 2 au 4 juillet et le prix annoncé était de 8,1 millions de VND. Après avoir choisi une chambre en se basant sur les photos envoyées par la page de fans, Mme P. a confirmé la réservation et a été invitée à verser un acompte de 50 %, soit 3,8 millions de VND, par virement sur le compte n° 9738899xx ouvert chez VPBank .

Cependant, le « personnel du complexe hôtelier » a justifié ce refus en expliquant que Mme P. n'avait pas indiqué le code de réservation dans le libellé du virement, ce qui était erroné (elle n'avait d'ailleurs pas demandé à ce que ce code soit indiqué auparavant), et lui a demandé de procéder à un nouveau virement.

« Ils m'ont demandé de transférer à nouveau 3,8 millions de VND en utilisant le code de réservation pour que celle-ci soit valide. Ils m'ont assuré qu'une fois le paiement reçu, ils me rembourseraient les 3,8 millions de VND transférés par erreur. Ils m'ont ensuite envoyé un message sur Facebook sous le nom de « Nguyen Duc Truong », se présentant comme un comptable chargé de procéder au remboursement. »

Ensuite, j'ai été ajouté en ami par « Nguyen Duc Truong ». Cette personne m'a envoyé une vidéo expliquant la procédure à suivre sur mon compte bancaire et m'a dit de la suivre pour obtenir un remboursement. Mais lorsque j'ai suivi les instructions et saisi le code dans le lien, les 27 millions de VND qui se trouvaient sur mon compte ont disparu.

« Non contente de cela, cette personne a également prétendu que j'avais effectué une mauvaise opération. Je devais donc emprunter la même somme à quelqu'un d'autre et la lui transférer pour récupérer mon argent. À ce moment-là, j'ai compris que je m'étais fait arnaquer. Lorsque j'ai refusé de transférer l'argent une nouvelle fois, la vidéo explicative a également été supprimée », a déclaré Mme P., indignée.

Après l'incident, Mme P. s'est rendue au poste de police pour porter plainte et a reçu l'instruction de suivre des procédures supplémentaires afin de recueillir davantage de preuves pour les besoins de la vérification.

Pourquoi tant de touristes trichent-ils pour obtenir l'argent de la caution auprès des complexes hôteliers et des hôtels ?

Le 4 juillet, M. Vo Huynh Ngoan, directeur du complexe hôtelier Lan Rung (commune de Phuoc Hai, Hô Chi Minh-Ville), a déclaré que ce problème d'usurpation d'identité et de détournement de fonds auprès des touristes durait depuis plus d'un an. « De nombreux touristes sont tombés dans le piège de pages Facebook et de sites internet frauduleux se faisant passer pour le "complexe Lan Rung". Ces pages sont certifiées par un certificat », a-t-il précisé.

Commune de Phuoc Hai, Hô Chi Minh-Ville est le nouveau nom de la commune de Phuoc Hoi, district de Long Dat, province de Ba Ria - Vung Tau.

Selon lui, il existe actuellement 4 à 5 pages Facebook nommées « Lan Rung Resort », qui possèdent des coches bleues mais qui sont en réalité des usurpations d'identité utilisées pour escroquer les gens.

Par le passé, ce complexe hôtelier a reçu des signalements de plus de 100 touristes victimes d'escroquerie par usurpation d'identité et virement frauduleux. Seules quelques personnes ont évité le piège en appelant le complexe pour vérifier leur identité avant de verser de l'argent à l'escroc. Ces fausses pages Facebook diffusent régulièrement des publicités.

« Mais il arrive aussi que l'escroc prétende avoir effectué le virement de l'acompte dans le mauvais ordre. Il demande alors au touriste de le refaire correctement, promettant un remboursement par l'établissement. Le touriste effectue ainsi plusieurs virements dans l'espoir de récupérer son argent. Certains se sont fait escroquer de plus de 10 millions de VND à cause de ces virements répétés », a déclaré M. Ngoan.

Selon les recherches, les techniques d'escroquerie utilisées par la page Facebook et les pages de fans imitant le complexe hôtelier Lan Rung sont très sophistiquées, avec tout un groupe de personnes jouant les rôles de chefs comptables et de vendeurs « comme si c'était réel ».

L'usurpation d'identité de complexes hôteliers de luxe pour escroquer les gens est un phénomène qui perdure depuis des années. Mais pourquoi les gens continuent-ils à se faire arnaquer ?

Cela s'explique par la psychologie des touristes attirés par les prix bas, une tendance exploitée par les arnaqueurs. On sait que le prix de la chambre proposé par l'escroc ne représente que la moitié du prix affiché par l'établissement.

De plus, les escrocs proposent également des formules combinées pratiques incluant notamment un service de navette, des repas et des massages.

« Certaines fausses pages de fans proposent même des formules combinées que notre complexe hôtelier ne propose pas », a indiqué M. Vo Huynh Ngoan.

En mai dernier, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Ba Ria - Vung Tau (ancienne) a rencontré les agences concernées pour discuter des solutions permettant de prévenir la fraude par usurpation d'identité des pages de fans et des sites web des établissements d'hébergement de la région.

En conséquence, le département a demandé aux associations touristiques provinciales d'envoyer des documents aux associations touristiques provinciales, municipales et nationales afin de les alerter sur ce phénomène.

Dans le même temps, créez une liste d'établissements d'hébergement touristique réputés et classés par étoiles (avec liens, numéros de téléphone, adresses e-mail, etc.) à publier sur le site web du département et de l'association, ainsi que pour guider les touristes afin qu'ils soient conscients du comportement correct et des astuces qui montrent des signes de fraude sur les fausses pages de fans, les faux sites web, etc.

M. Vo Huynh Ngoan a indiqué que, pour éviter toute usurpation d'identité du complexe Lan Rung à des fins frauduleuses, ce dernier a cessé de communiquer avec les clients par message Facebook. Les visiteurs peuvent toutefois contacter le complexe par téléphone fixe ou via Zalo au 02543.67.99.39 pour toute information.

« Nous sommes prêts à appeler Zalo avec des photos pour que les touristes puissent se familiariser avec la chambre et la confirmer », a déclaré M. Ngoan.

Fausse page Facebook certifiée « certificat bleu » d'un complexe hôtelier de luxe pour escroquer

Pourquoi tant de touristes trichent-ils pour obtenir l'argent de la caution auprès des complexes hôteliers et des hôtels ?

Comment (0)