M. Nguyen Manh Tan, représentant de l'Association vietnamienne du commerce électronique, est intervenu lors de cet événement. Photo : HUU HANH
Lors du programme interactif « Mise à niveau - Mise à niveau » organisé le 28 novembre au Comité populaire du quartier de Thu Duc (Hô-Chi-Minh-Ville), les ménages d'entrepreneurs ont eu l'occasion, outre de s'informer sur les nouvelles politiques fiscales, d'en apprendre davantage sur les plateformes numériques, et notamment sur la manière de vendre efficacement à l'ère numérique.
Le programme « Mise à niveau – Mise à niveau » fait partie de la série d’activités du projet « Ensemble avec les entreprises pour devenir des entreprises numériques » 2025, organisé par le journal Tuoi Tre en coordination avec de nombreuses agences et unités.
Plus le système est moderne, plus il est facile à gérer pour les chefs d'entreprise.
Lors de son intervention à cet événement, M. Nguyen Manh Tan, représentant de l'Association vietnamienne du commerce électronique, a souligné que pour participer efficacement à l'écosystème du commerce électronique, les petites entreprises et les ménages entrepreneurs doivent comprendre le fonctionnement de base du système, depuis les paiements bancaires en ligne, le traitement des commandes via des logiciels jusqu'à la connexion avec les unités d'expédition via des applications.
M. Tan estime qu'aujourd'hui, un système de vente complet ne se limite pas à la réception des commandes, mais accompagne également les chefs d'entreprise à de nombreuses étapes telles que la classification des clients, la gestion des livraisons, le contrôle des flux de trésorerie et les rapports financiers.
De nombreux logiciels de gestion développés par des entreprises vietnamiennes ont été largement déployés, contribuant à la standardisation des activités de vente au détail.
Selon l'Association vietnamienne du commerce électronique, Facebook a désormais intégré l'intelligence artificielle à son outil de gestion des messages et à ses pages Facebook, permettant ainsi des réponses automatiques aux questions de base et assurant un service client disponible 24h/24 et 7j/7. Pour les vendeurs traitant un grand nombre de commandes, de plusieurs centaines à plusieurs milliers par jour, la gestion manuelle est devenue quasiment impossible.
Les entreprises écoutent attentivement les informations présentées lors du programme - Photo : HUU HANH
Grâce aux solutions technologiques, les entreprises peuvent gérer simultanément plusieurs canaux de vente, de Facebook, TikTok, Shopee aux sites web, sans duplication d'informations.
Non seulement elle optimise les opérations commerciales, mais les applications numériques contribuent également à renforcer la sécurité juridique des entreprises. Toutes les transactions, commandes et informations clients sont intégralement stockées, ce qui facilite la gestion et la conformité légale.
« Lorsque les entreprises utilisent la technologie pour standardiser leurs processus, la qualité du service s’en trouve également améliorée. Des informations plus claires sur les produits, la transparence quant à leur origine et la publication des prix contribuent à renforcer la confiance des consommateurs, jetant ainsi les bases d’un développement durable, notamment pour les entreprises soumises à une forte pression concurrentielle », a déclaré M. Tan.
Outre des conseils sur leur expérience de vente en ligne, les entreprises bénéficient également de formations aux technologies numériques et à la finance dispensées par des experts. – Photo : HUU HANH
Plus le système est moderne, plus il est facile pour les chefs d'entreprise de comprendre la situation des revenus, des coûts et de la demande du marché à tout moment, ce qui leur permet de prendre des décisions plus rapidement et de limiter les risques.
Un représentant de l'Association vietnamienne du commerce électronique a toutefois reconnu que de nombreuses entreprises et ménages entrepreneurs rencontrent encore des difficultés d'accès aux nouvelles technologies. Parmi les obstacles les plus fréquents figurent le manque d'équipement, la méconnaissance des opérations numériques, la difficulté d'accès aux services bancaires en ligne et les inquiétudes concernant la sécurité des transactions.
« C’est une période où le monde des affaires a réellement besoin du soutien des fournisseurs de solutions technologiques ainsi que de celui des autorités locales pour se connecter, se guider et se former, afin de faciliter et d’optimiser le processus de transformation numérique », a souligné M. Tan.
Les commerçants « gagnent » avec enthousiasme des prix grâce au mini-jeu « Amélioration - Amélioration ».
Les participants au programme ont participé avec enthousiasme aux jeux pour gagner des prix - Photo : HUU HANH
Dans le cadre de ce programme, des mini-jeux alternent avec des séances de partage de connaissances sur la fiscalité et la transformation numérique afin de réviser les connaissances qui viennent d'être enseignées par des experts, aidant ainsi les entreprises et les petits commerçants à assimiler ces connaissances et à les appliquer immédiatement à leurs activités commerciales.
- Tour 1 : Résolution des problèmes, candidature immédiate - Tour de conversion : Test des connaissances en finance, fiscalité, utilisation des factures électroniques…
- Deuxième manche : Testez votre capacité à augmenter vos revenus et à réduire vos dépenses ! Entreprises et particuliers… Passez en mode numérique ! Découvrez comment placer votre argent inactif sur le compte super-rendement deVIB pour bénéficier d’un taux d’intérêt maximal et des conditions préférentielles de la banque…
- Troisième manche : Défi de la déclaration fiscale selon les « procédures standard – rapidité » : déclaration et paiement des impôts, procédures de transformation des ménages à but lucratif en entreprises…
Ces sessions ont suscité un vif intérêt auprès des représentants de nombreuses entreprises. Les participants ont ainsi pu non seulement enrichir leurs connaissances, mais aussi recevoir de nombreux cadeaux offerts par les organisateurs et les partenaires.
Tout au long du jeu, toutes les opérations se déroulent directement sur le téléphone.
Selon les organisateurs, cette activité permet non seulement de créer des liens et de rappeler des connaissances importantes déjà partagées, mais aussi d'aider les participants à accéder à des informations sur le commerce électronique, les impôts et les lois d'une manière familière, mémorable et passionnante.
De nombreux joueurs ont reçu des prix des organisateurs - Photo : HUU HANH
Le projet « Ensemble avec les ménages d'entreprises pour devenir des entreprises numériques » 2025, organisé par le journal Tuoi Tre , le Département du commerce électronique et de l'économie numérique (Ministère de l'Industrie et du Commerce), le Département de la fiscalité ( Ministère des Finances ), le Département de l'Industrie et du Commerce de Hô Chi Minh-Ville en coordination avec les collectivités locales, avec le soutien de la Banque commerciale internationale par actions du Vietnam - VIB.
Le projet comprend de nombreuses activités diverses telles que : communication, séminaires, conférences, programme interactif « Mise à niveau - Mise à niveau », conseil, remises de prix… pour discuter et résoudre les problèmes, former aux compétences numériques, au droit, aux ventes en ligne, à la transformation numérique des entreprises, honorer les bons entrepreneurs et les entreprises ayant réussi leur transformation numérique.
Source : https://tuoitre.vn/lam-sao-de-ban-chay-hang-tren-facebook-tiktok-shopee-20251128111457225.htm
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