Pour la première fois, l’OMT a organisé une conférence sur le tourisme au Vietnam et dans une université.

Il s’agit d’un événement important pour les hauts dirigeants des gouvernements et les gestionnaires publics dans le domaine du tourisme , et c’est la première fois que l’OMT organise cet événement important dans une université, l’Université Duy Tan, au Vietnam.

Après la pandémie, l’industrie du tourisme manque de ressources humaines de niveau gestion.

La pandémie de Covid-19 s'est déclarée à l'échelle mondiale, et le secteur le plus touché a été le tourisme. Cependant, une fois l'épidémie maîtrisée, c'est également celui qui s'est redressé et développé le plus fortement. Car le besoin de visiter, de profiter, de découvrir un monde riche en couleurs et de rechercher des opportunités d'investissement et de développement est toujours présent.

M. Harry Hwang, Directeur régional de l'OMT pour l'Asie- Pacifique (photo de gauche) et M. Doan Van Viet, Vice-Ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, ont pris la parole lors de l'atelier.

M. Harry Hwang, Directeur de l'Asie-Pacifique de l'OMT, a déclaré : « Le tourisme mondial s'est redressé de 84 % par rapport aux niveaux d'avant la pandémie au cours des sept premiers mois de 2023. Le Moyen-Orient a connu la meilleure reprise avec des arrivées dépassant de 20 % les niveaux d'avant la pandémie. En Asie-Pacifique, la région qui a mené le développement et la croissance du tourisme mondial, les arrivées ont augmenté de 61 % par rapport aux niveaux d'avant la pandémie grâce à la réouverture de nombreuses destinations et marchés émetteurs depuis le début de cette année.

Ces chiffres suggèrent que le tourisme mondial est en voie de reprise quasi complète d'ici la fin de l'année. Cependant, nous restons dans une situation difficile, confrontés à plusieurs réalités majeures. Parmi elles, et non des moindres, figure l'aggravation de la pénurie de main-d'œuvre, les travailleurs licenciés pendant la pandémie étant transférés vers d'autres secteurs d'activité. L'exode massif de travailleurs du secteur touristique a exacerbé la pénurie de compétences dans ce secteur.

De nombreuses expériences et opinions sincères ont été partagées par les délégués de nombreux pays lors de la conférence.

Le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme du Vietnam, Doan Van Viet, a souligné :   « En mettant en œuvre de nombreux plans de relance du tourisme de manière sûre et flexible après la pandémie, en mettant l'accent sur la priorité au développement du tourisme durable, le Vietnam a obtenu des résultats remarquables en accueillant près de 10 millions de visiteurs internationaux au cours des 10 premiers mois de 2023.

Le tourisme a enregistré une reprise de 69 % par rapport à la même période en 2019, dépassant l'objectif initial de 8 millions d'arrivées pour l'ensemble de l'année. Pour relancer et développer l'industrie touristique dans cette nouvelle période, nous devons envisager et repenser le tourisme dans une optique de durabilité et d'autonomie, accorder davantage d'importance à la croissance verte et intégrer les technologies et la transformation numérique à la gestion des destinations.

Par ailleurs, il est impossible de ne pas mentionner le rôle essentiel des ressources humaines, en particulier des ressources humaines de haute qualité, au niveau de la gestion. Le 17e Atelier de formation à la gestion des politiques et stratégies touristiques de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) Asie-Pacifique s'est tenu pendant trois jours à Da Nang, avec de nombreuses présentations d'experts et d'intervenants de premier plan, ainsi que des échanges avec les pays membres de la région. J'espère qu'ensemble, nous pourrons redresser et développer le secteur du tourisme en Asie-Pacifique pour le rendre plus fort et plus résilient .

Dans le but de développer le tourisme régional, des délégués de 19 pays se sont réunis à l'Université Duy Tan.

Dès la séance d'ouverture de l'atelier, Harry Hwang, directeur régional de l'OMT pour l'Asie-Pacifique, a déclaré : « De retour à Da Nang après 7 ans, je suis extrêmement impressionné par le magnifique pays qu'est le Vietnam. Je suis encore plus impressionné par la préparation et l'organisation extrêmement réfléchies de cet atelier. L'organisation de l'atelier de formation sur la gestion des politiques et des stratégies du tourisme est extrêmement nécessaire et je crois que les discussions et le partage d'expériences des dirigeants et des experts contribueront à résoudre les défis de la pénurie de main-d'œuvre auxquels l'industrie du tourisme est confrontée dans la période post-pandémique ».

Un grand nombre de délégués ont assisté à la conférence.

Avec de nombreuses contributions à la formation de ressources humaines touristiques de haute qualité et étant la seule université au Vietnam à obtenir l'accréditation TedQual de l'OMT pour 2 programmes :

• Gestion hôtelière internationale
• Gestion internationale de restaurants

L'Université Duy Tan a été choisie comme co-organisateur de cet atelier de formation à la gestion des politiques et des stratégies.

• Questions en suspens concernant le développement du tourisme lors de l'atelier, telles que :
• Éducation pour l'avenir du tourisme,
• Évolution des attentes des clients et leurs implications pour le développement des ressources humaines du tourisme,
• Perfectionnement et adaptabilité numérique dans le secteur du tourisme,
• Construire une meilleure résilience aux crises,
• …

a reçu de nombreux commentaires et contributions de 49 délégués, dont des dirigeants, des gestionnaires, des chercheurs et des experts de 19 pays et territoires de la région Asie-Pacifique tels que : l'Afghanistan, le Bangladesh, l'Inde, le Japon, l'Iran, le Sri Lanka, le Népal, le Myanmar, le Vietnam,...

De nombreux délégués ont assisté à l’atelier de l’OMT à l’Université Duy Tan

Le Dr Le Nguyen Bao, recteur de l'Université Duy Tan, a déclaré : « Il s'agit de la première conférence internationale organisée par l'OMT au Vietnam et de la première fois qu'elle est organisée dans une université au monde. C'est donc un grand honneur pour l'Université Duy Tan. En tant qu'établissement d'enseignement, nous sommes toujours conscients de notre rôle et de notre responsabilité, qui consiste à former des ressources humaines touristiques de haute qualité pour répondre aux besoins croissants du marché du travail. »

Grâce à cet atelier, j'espère que nous trouverons des réponses satisfaisantes à la question : « Comment construire un programme de formation conforme aux normes internationales dans le secteur du tourisme ? » Par ailleurs, la coopération est la clé du succès. J'espère donc que cet atelier posera les bases d'une coopération durable entre les acteurs, du gouvernement aux entreprises en passant par les établissements d'enseignement, afin que nous puissions atteindre l'objectif important de relancer et de développer plus efficacement le secteur du tourisme .

Lien source: https://thanhnien.vn/lan-dau-tien-unwto-to-chuc-hoi-thao-du-lich-o-viet-nam-va-tai-mot-truong-dh-185231118095229971.htm