Flexible et créatif dans la promotion des polices d'assurance dans la nouvelle situation

BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, directeur adjoint du département de la santé de la ville de Can Tho, a déclaré : Le secteur de la santé et l'assurance sociale doivent faire des efforts et se coordonner dans les méthodes et le contenu de communication pour atteindre la plus grande efficacité.

Des soucis…

La fusion des unités administratives pose de nombreuses préoccupations à l'Agence d'assurance sociale de la région XXX. Le défi consiste à maintenir, voire dépasser, les objectifs de recettes, à développer le nombre de participants et à mettre en œuvre les politiques rapidement et sans interruption, garantissant ainsi les droits des assurés maladie. Ce « problème » exige perspicacité et une grande détermination.

Ces préoccupations ont également été soulevées lors du séminaire sur la communication et la mise en œuvre des politiques d'assurance maladie, organisé récemment à Can Tho . Le Dr Nguyen Ngoc Viet Nga, directeur adjoint du département de la Santé de Can Tho, a clairement souligné qu'il était interdit de répondre superficiellement ou de se dérober à ses responsabilités, car cela engendrerait frustration et scepticisme de la population. À l'avenir, les secteurs de la santé et de l'assurance sociale devront redoubler d'efforts et coordonner leurs méthodes et contenus de communication afin d'optimiser leur efficacité, notamment dans le contexte de la réorganisation des provinces et des villes.

Une autre question essentielle qui préoccupait particulièrement les délégués était de garantir que les examens et traitements médicaux ne soient interrompus, même un seul jour. BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga a affirmé : « Il ne devrait y avoir aucune raison d'interrompre les examens et traitements médicaux ; les intérêts des personnes bénéficiant d'examens et de traitements médicaux dans le cadre de l'assurance maladie doivent primer. » Il s'agit d'une orientation importante pour les activités des secteurs de l'assurance sociale et de la santé en cette période difficile, mais elle ouvre également de nombreuses opportunités.

Phan Thanh Tung, médecin du peuple et directeur de l'hôpital général n° 10 ( Hau Giang ), a déclaré : « La préoccupation actuelle est de faire connaître aux personnes leurs droits lorsqu'elles se rendent dans les centres d'examen et de traitement médicaux. »

Cela nécessite un travail de communication véritablement efficace, afin que les informations sur les politiques et les prestations d'assurance maladie soient non seulement diffusées, mais aussi accessibles à la population. Une compréhension claire de ses droits permettra aux personnes d'accéder plus facilement aux services de santé et contribuera, par la même occasion, à la mise en œuvre des politiques par l'organisme d'assurance sociale et les établissements de santé de manière pratique et transparente.

Passez à l'action !

On peut dire que l'atelier a suscité de nombreuses contributions de la part des délégués, mettant ainsi en évidence les difficultés pratiques au niveau local, en particulier la mise en œuvre de la loi sur l'assurance maladie n° 51/2024/QH15, qui entre en vigueur le 1er juillet 2025.

Les défis liés à l’accès à l’information, au changement des habitudes des populations ou à la garantie de la qualité des services d’examen et de traitement médicaux dans le contexte des changements de politique ont motivé les secteurs à proposer des solutions appropriées pour améliorer la qualité des services et renforcer la confiance des populations dans les politiques.

Mme Nguyen Thi Thanh Xuan, directrice de la région d'assurance sociale XXX, a déclaré : « Face à la tâche de plus en plus importante de développement des assurés et de garantie des droits aux examens et traitements médicaux, chaque agent d'assurance sociale et chaque établissement d'examens et traitements médicaux doivent faire preuve de plus d'initiative et de créativité dans la coordination intersectorielle, la communication multimédia, l'utilisation des technologies numériques et, surtout, maintenir l'objectif de placer la personne au cœur de ses services. Sur la base des recommandations et des solutions proposées, la région d'assurance sociale XXX continuera d'orienter ses unités affiliées vers une mise en œuvre efficace, au plus près des réalités locales, notamment en matière de développement des assurés et de garantie des droits aux examens et traitements médicaux de la population. »

THANH NGAN

Source: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html