BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, directeur adjoint du département de la santé de la ville de Can Tho, a déclaré : Le secteur de la santé et l'assurance sociale doivent faire des efforts et se coordonner dans les méthodes et le contenu de communication pour atteindre la plus grande efficacité.
Des soucis…
La fusion des unités administratives pose de nombreuses préoccupations à l'Agence d'assurance sociale de la région XXX. Le défi consiste à maintenir, voire dépasser, les objectifs de recettes, à développer les effectifs et à mettre en œuvre les politiques rapidement et sans interruption, garantissant ainsi les droits des assurés maladie. Ce « problème » exige perspicacité et une grande détermination.
Ces préoccupations ont également été soulevées lors de l'atelier sur la communication et la mise en œuvre des politiques d'assurance maladie, qui s'est tenu récemment à Can Tho . BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, directeur adjoint du département de la santé de Can Tho, a souligné avec franchise qu'il était interdit de répondre superficiellement ou de se dérober à ses responsabilités, car cela engendrerait frustration et scepticisme de la population. À l'avenir, le secteur de la santé et l'assurance sociale devront redoubler d'efforts et coordonner leurs méthodes et contenus de communication afin d'atteindre une efficacité maximale, en particulier dans le contexte de la réorganisation des provinces et des villes.
Une autre question essentielle qui préoccupait particulièrement les délégués était de garantir que les examens et les traitements médicaux ne soient pas interrompus, même un seul jour. Le BSCKII, Nguyen Ngoc Viet Nga, a affirmé : « Il n'y a aucune raison d'interrompre les examens et les traitements médicaux. Nous devons donner la priorité aux intérêts des personnes bénéficiant d'examens et de traitements médicaux dans le cadre de l'assurance maladie. » Il s'agit d'une orientation importante pour les activités de l'assurance sociale et du secteur de la santé en cette période difficile, mais elle ouvre également de nombreuses opportunités.
Phan Thanh Tung, médecin du peuple et directeur de l'hôpital général n° 10 ( Hau Giang ), a déclaré : « La préoccupation actuelle est de savoir comment faire connaître aux personnes leurs droits lorsqu'elles se rendent dans les centres d'examen et de traitement médicaux. »
Cela nécessite une communication véritablement efficace afin que les informations sur les polices et les prestations d'assurance maladie soient non seulement diffusées, mais aussi véritablement accessibles aux personnes. Une compréhension claire de leurs droits permettra aux personnes d'accéder plus sereinement aux services de santé et contribuera à la mise en œuvre fluide et transparente des politiques par l'organisme d'assurance sociale et les établissements de santé.
Passez à l'action !
On peut dire que l'atelier a suscité de nombreuses contributions de la part des délégués, clarifiant ainsi les difficultés pratiques au niveau local, notamment la mise en œuvre de la loi sur l'assurance maladie n° 51/2024/QH15, qui entrera en vigueur à partir du 1er juillet 2025.
Les défis liés à l’accès à l’information, au changement des habitudes des populations ou à la garantie de la qualité des services d’examen et de traitement médicaux dans le contexte des changements de politique ont motivé les secteurs à proposer des solutions appropriées pour améliorer la qualité des services et renforcer la confiance des populations dans les politiques.
Mme Nguyen Thi Thanh Xuan, directrice de la région d'assurance sociale XXX, a déclaré : « Face à la tâche de plus en plus lourde de développement des assurés et de garantie des droits aux examens et traitements médicaux, chaque agent d'assurance sociale et chaque établissement d'examens et traitements médicaux doit faire preuve de plus d'initiative et de créativité dans la coordination intersectorielle, la communication multimédia, l'utilisation des technologies numériques et, surtout, maintenir l'objectif de placer la personne au cœur de ses services. Sur la base des recommandations et des solutions proposées, la région d'assurance sociale XXX continuera d'orienter ses unités affiliées vers une mise en œuvre efficace, proche des réalités locales, notamment en matière de développement des assurés et de garantie des droits aux examens et traitements médicaux de la population. »
THANH NGAN
Source : https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html
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