La faute n'incombait pas à la banque ?

GĐXH - Après six mois d'économies, une femme âgée a découvert que la quasi-totalité de ses 3,1 milliards de VND avait disparu.

Une femme âgée a déposé 3,1 milliards de VND sur un compte d'épargne, mais n'a pas pu les retirer après 6 mois.

Après six mois d'économies, les 3,1 milliards de dongs de la vieille dame avaient presque entièrement disparu.

Une femme de 70 ans, du nom de famille Zhang (Chine), après sa retraite, avait accumulé une certaine somme d'argent. Elle décida de la déposer à la banque dans l'espoir de vivre confortablement pendant sa vieillesse.

D'après la famille de Mme Zhang, avant de prendre sa retraite, elle a travaillé de nombreuses années dans une entreprise. Grâce à son salaire mensuel stable, elle a accumulé une somme considérable, environ 900 000 RMB (soit 3,1 milliards de VND). Afin de mieux gérer ses finances, elle a choisi de déposer ses économies dans une banque locale.

Six mois après avoir déposé l'argent, elle a constaté avec stupeur que les fonds avaient disparu de son compte. Lorsqu'elle a tenté de retirer une partie de ses économies pour ses dépenses courantes, Mme Zhang a découvert qu'il ne restait que 1 000 RMB (environ 3,5 millions de VND) sur son compte. Incrédule, elle a demandé à un employé de vérifier. Effectivement, il ne restait que 1 000 RMB sur son compte.

Extrêmement effrayée et inquiète, Mme Truong a immédiatement contacté sa banque pour vérifier. Mais lorsqu'elle s'est rendue auprès du personnel pour expliquer la situation, celui-ci a affirmé que son argent avait été transféré sur des comptes inconnus, mais que la banque n'y était pour rien.

La banque nie toute responsabilité et la police chargée de l'enquête s'est exprimée.

Une leçon de gestion financière pour beaucoup de gens.

Un représentant de la banque a reconnu que l'historique des transactions de Mme Truong montrait qu'un transfert d'argent avait été effectué, mais comme la transaction avait été réalisée via un guichet automatique, la banque a déclaré qu'elle n'était pas responsable de l'incident.

L'employé de la banque lui a conseillé de porter plainte à la police. Cette réponse a indigné et déçu Mme Truong. Elle a jugé l'attitude de la banque irresponsable et a déploré leur refus de reconnaître leur erreur.

Après enquête, il a été découvert que l'argent de Mme Truong avait été transféré par tranches, et que le responsable était le directeur Hoang, alors en charge de son compte. Ce dernier a depuis démissionné, et ni la banque ni la police n'ont pu le contacter. Les employés de la banque ont déclaré que Mme Truong avait fait preuve de négligence lors de la signature du contrat et s'était laissée piéger par inadvertance.

Profitant de sa confiance, cet homme a interverti tous les documents, falsifiant les livrets d'épargne et autres papiers que Mme Truong détenait. Puis, usant de sa position et de son autorité, ainsi que des documents authentiques en sa possession, il a détourné toutes ses économies.

Cet incident a suscité une vive attention et de nombreux débats au sein de la société chinoise. Certains estiment que la banque doit être tenue responsable, plutôt que de se dérober à ses responsabilités ou de rejeter la faute sur les clients. D'autres suggèrent que des mécanismes de contrôle et une réglementation juridique plus stricts sont nécessaires pour protéger les droits et les intérêts des consommateurs. Sans cela, des individus sans scrupules exploiteront les failles et les lacunes du système à des fins personnelles, portant ainsi atteinte aux intérêts et aux droits de la population.

Les banques, en tant qu'institutions de confiance, ont une responsabilité et une obligation accrues de garantir la sécurité et la rentabilité des dépôts de leurs clients. Si elles manquent à cette obligation, elles perdront la confiance de la société.

De plus, à l'ère de l'information, nous avons besoin de mesures de sécurité renforcées pour nous protéger, nous et nos biens. L'émergence des cryptomonnaies et des actifs numériques offre également de nombreuses opportunités à ceux qui souhaitent commettre des fraudes et des vols.

Dans ce contexte, en tant que consommateurs, nous devons également redoubler de prudence et nous protéger consciemment, en privilégiant les circuits officiels pour nos transactions financières, en renforçant nos capacités de prévention des risques et en gérant notre épargne avec soin. Plus important encore, nous devons rester vigilants et ne pas confier nos actifs à des personnes ou organisations peu fiables.

Source : https://giadinh.suckhoedoisong.vn/cu-ba-gui-tiet-kiem-31-ty-dong-nhung-khong-the-rut-sau-6-thang-loi-khong-phai-do-ngan-hang-172241230081228242.htm