Le directeur de la chaîne, Jagi Mangat Panda, a qualifié les débuts de Lisa de « jalon dans le domaine de la radiodiffusion et du journalisme numérique ». Qu’ils soient positifs ou négatifs, il semble que tout le monde ait un avis sur la présentatrice dotée d’une intelligence artificielle à Odisha TV.
Vêtue d'un sari jaune-brun, Lisa est chargée de présenter l'actualité sur les plateformes numériques, de lire les horoscopes et de fournir des informations météorologiques et sportives . Panda explique que les présentateurs virtuels prennent en charge les tâches répétitives, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur la créativité et de proposer une information de meilleure qualité.
Néanmoins, l'émergence de Lisa et d'autres présentatrices IA récentes a suscité un débat sur l'avenir des médias en Inde, un phénomène que l'on observe également dans d'autres pays asiatiques, de la Chine à l'Asie du Sud-Est.
L'intelligence artificielle est un outil puissant pour toucher un large public dans un pays comme l'Inde, où coexistent des centaines de langues. Lisa n'est pas la première présentatrice IA du pays : il s'agit de Sana, du groupe India Today. Outre l'anglais, l'hindi et le bengali, Sana parle également 75 autres langues.
La vice-présidente d'India Today, Kalli Purie, décrit Sana comme « brillante, rayonnante, intemporelle et infatigable ». Au Karnataka, Power TV fait également appel à l'animatrice virtuelle Soundarya.
La nouvelle génération de présentateurs virtuels s'appuie sur des algorithmes d'apprentissage automatique qui analysent des données issues de l'actualité et de la vidéo . Selon le site web du gouvernement indien, un présentateur virtuel « collecte, surveille et classe les propos tenus, identifie les intervenants, puis transforme ces données en informations exploitables ».
Les hôtes virtuels sont économiques, permettent aux chaînes de diffuser des informations en plusieurs langues, traitent de grandes quantités de données à une vitesse extraordinaire et ne souffrent pas du « syndrome de la célébrité » comme les humains, affirment les producteurs.
En revanche, les critiques affirment que cette technologie menace la crédibilité des médias. Les robots sont également dépourvus du sens de l'observation et de l'expérience des journalistes. Une enseignante de Delhi a déclaré avoir immédiatement changé de chaîne en voyant un présentateur virtuel, en raison de sa voix monotone et de ses gestes inexpressifs.
À l'instar d'autres technologies d'IA, les applications de machines virtuelles suscitent des inquiétudes quant à la perte d'emploi des salariés, malgré les assurances des fabricants selon lesquelles elles ne remplaceront jamais les humains.
Un porte-parole de Power TV a déclaré que la chaîne souhaite simplement exploiter le potentiel de la technologie pour proposer des contenus inédits et captivants. De plus, la présence d'animateurs virtuels multilingues permettra à un public plus large d'accéder à l'information.
Quel que soit le débat, l'intégration de l'IA dans les rédactions est une tendance qui ne semble pas près de s'inverser. Une enquête publiée en mai 2023 par l'Association mondiale des éditeurs de presse a révélé que 49 % des rédactions du monde utilisent des outils d'IA comme ChatGPT.
Mateen Ahmad, professeur adjoint au Centre d'études de la communication de masse de l'Azad Cachemire (Inde), a expliqué que toute nouvelle technologie suscite une certaine confusion au départ. Par exemple, les producteurs de films craignaient que l'animation ne remplace les films avec acteurs, mais cela ne s'est jamais produit.
Des inquiétudes similaires ont secoué le secteur de l'édition avec l'essor d'Internet. Nombreux étaient ceux qui craignaient qu'Internet ne sonne le glas des livres et des journaux, mais la vérité est que, dans tout métier créatif, l'humain est irremplaçable. Tant que l'IA ne surpassera pas l'humain, ce dernier restera la clé de l'innovation.
Ahmad prédit que l'IA créera davantage d'emplois dans le secteur des médias grâce à la modernisation des contenus.
(Selon Nikkei)
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