Après plus de deux semaines d'application de la nouvelle réglementation exigeant que les achats d'or d'une valeur supérieure à 20 millions de VND soient effectués par virement bancaire, de nombreux clients ont signalé avoir rencontré des difficultés majeures lors de leurs paiements.
Certains acheteurs de bijoux en or ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas utiliser de cartes de crédit, de portefeuilles électroniques tels qu'Apple Pay, Zalopay ou même de bons d'achat si le montant total de la facture dépassait 20 millions de VND.
Mme Bich Hanh (habitant à Hô Chi Minh-Ville) a indiqué qu'on lui avait remis un bon d'achat de 5 millions de VND pour des bijoux en or, mais que le personnel lui avait expliqué que ce bon ne pouvait pas être ajouté à la facture de 22 millions de VND car la nouvelle réglementation exigeait un paiement intégral par virement bancaire.
Cela déconcerte et gêne de nombreux acheteurs d'or, surtout lorsqu'ils étaient habitués à des méthodes de paiement flexibles auparavant.

Conformément aux dispositions de l'article 4, paragraphe 10, du décret 232/2025/ND-CP modifiant et complétant un certain nombre d'articles du décret n° 24/2012/ND-CP du gouvernement relatif à la gestion des activités de commerce de l'or, le paiement pour l'achat et la vente d'or d'une valeur de 20 millions de VND ou plus en une journée par un client doit être effectué par le biais du compte de paiement du client et du compte de paiement de l'entreprise de commerce de l'or ouvert auprès d'une banque commerciale ou d'une succursale d'une banque étrangère.
Depuis le 10 octobre, de nombreuses entreprises et bijouteries appliquent cette réglementation, exigeant des clients qu'ils effectuent un virement uniquement lors de l'achat ou de la vente d'or d'une valeur égale ou supérieure à 20 millions de dongs. L'objectif est de renforcer la gestion des flux de trésorerie, de limiter les transactions en espèces et de promouvoir les paiements sans espèces dans le secteur de l'or et de l'argent.
Après plus de deux semaines de mise en œuvre, de nombreuses bijouteries ont constaté une forte baisse de leurs ventes. Certaines boutiques de la chaîne ont même enregistré une diminution de 30 à 40 % de leur chiffre d'affaires, les clients ne pouvant plus régler par carte ou portefeuille électronique pour les transactions importantes.
Les étrangers sans compte bancaire au Vietnam ne peuvent ni acheter ni vendre d'or, ce qui entraîne l'annulation de nombreuses transactions.
Un responsable du secteur aurifère à Hô Chi Minh-Ville a déclaré qu'il n'existe aucune directive précise quant à la qualification du paiement par carte bancaire comme « paiement par compte ». Par conséquent, les employés doivent demander aux clients d'effectuer un virement directement plutôt que d'utiliser une carte, ce qui engendre de nombreux désagréments.
Les clients plus âgés ou ceux qui ne sont pas familiarisés avec les services bancaires électroniques rencontrent également de nombreux problèmes lorsqu'ils souhaitent acheter des réserves d'or.
Les sociétés aurifères recommandent à l'agence de gestion de clarifier rapidement la notion de « compte de paiement », afin de déterminer si elle inclut les cartes de crédit, les portefeuilles électroniques, les codes QR ou les bons d'achat électroniques.
Les entreprises espèrent être autorisées à utiliser divers modes de paiement sans espèces afin de faciliter les achats et d'assurer la transparence de la gestion.
De nombreuses entreprises ont également proposé un système pour aider les personnes âgées ou celles qui n'ont pas de compte bancaire, permettant à leurs proches ou aux titulaires de compte de leur transférer de l'argent lors de l'achat d'or. Ce système offre non seulement plus de flexibilité aux clients, mais contribue aussi à promouvoir les paiements sans espèces de manière pratique et durable.
Source : https://baonghean.vn/mua-vang-tren-20-trieu-dong-buoc-chuyen-khoan-khach-hang-gap-kho-doanh-so-giam-manh-10310156.html






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