(kontumtv.vn) – Bien effectuer le travail d’accueil des personnes, de traitement des pétitions, de résolution des plaintes et des dénonciations est l’une des solutions importantes que le district de Dak Ha met régulièrement en œuvre ; améliorant ainsi la qualité et l’efficacité de la résolution des cas, contribuant à la bonne mise en œuvre des tâches politiques dans la localité.

En 2024, le Comité populaire du district de Dak Ha, les agences, unités et comités populaires des communes et des villes ont assuré un accueil régulier et périodique des citoyens, conformément à la réglementation. Ainsi, 47 citoyens ont été reçus pour formuler des recommandations et des réflexions sur des questions liées au foncier, à la planification de la circulation, aux indemnisations, aux régimes, aux politiques, aux activités des agences de l'État et à d'autres violations de la loi. À ce jour, les autorités et les localités compétentes ont examiné, inspecté, résolu et répondu à 43 avis, recommandations et réflexions des citoyens, dont un est toujours en cours de résolution.

Le traitement et la résolution des plaintes et des dénonciations intéressent systématiquement le Comité populaire de district, les secteurs et localités concernés, conformément aux dispositions légales. Lors de ce processus, une attention particulière est accordée au dialogue avec les plaignants, alliant plaidoyer et persuasion afin que les citoyens comprennent et se conforment volontairement. Parallèlement, les localités privilégient la médiation locale, contribuant ainsi à la résolution rapide des litiges survenant au plus près de la population.

                                                                   CTV Minh Thai