Au cours des 7 premiers mois de 2023, le nombre de touristes internationaux au Vietnam a atteint plus de 6,6 millions. Rien qu'en juillet 2023, le Vietnam a accueilli et servi 1,04 million de visiteurs, c'est le premier mois de 2023 où nous avons accueilli plus d'un million de visiteurs internationaux. Ces indicateurs positifs, ainsi que les politiques de visas ouvertes et transparentes du gouvernement , ont incité l’industrie du tourisme à accélérer et à prendre des mesures drastiques pour créer une percée dans la reprise et le développement du tourisme dans une direction ciblée, efficace et durable.
Positionner le Vietnam comme la première destination touristique attractive de la région
L’une des tâches clés est de promouvoir la stratégie de marketing du tourisme du Vietnam jusqu’en 2030 approuvée par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme dans le but de promouvoir et de positionner le Vietnam comme une destination touristique attractive de premier plan en Asie du Sud-Est, en affirmant la marque et la compétitivité du tourisme du Vietnam, en contribuant à la mise en œuvre des objectifs de la stratégie de développement du tourisme du Vietnam jusqu’en 2030.
M. Ha Van Sieu, directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) a déclaré que la stratégie de marketing du tourisme du Vietnam à l'horizon 2030 a défini des tâches et des solutions très spécifiques et ciblées, notamment l'innovation et la diversification des formes de marketing touristique et la promotion de l'application de la technologie numérique. Déployer une variété de méthodes de communication marketing flexibles adaptées aux objectifs et aux exigences de chaque marché et de chaque étape, combinant efficacement les méthodes de promotion traditionnelles et modernes.
Dans le même temps, améliorer le classement du Vietnam dans les indicateurs liés au marketing touristique (concernant la stratégie de développement de la marque de destination nationale, la volonté d'appliquer les technologies de l'information dans la fourniture de services touristiques, la compétitivité des prix, etc.).
Continuer à mettre en valeur les valeurs fondamentales de la marque touristique du Vietnam associées au potentiel et aux avantages nationaux, à l'identité culturelle, à la cuisine unique, au patrimoine de longue date, aux gens chaleureux, aux beaux paysages, à la connexion avec les facteurs émotionnels et spirituels des touristes, en veillant à apporter des expériences touristiques uniques, originales et authentiques.
Les principaux groupes de produits touristiques qui seront ciblés sur le marketing comprennent : le tourisme maritime et insulaire ; tourisme culturel; écotourisme; le tourisme urbain, axé sur les villes touristiques clés telles que Ha Long, Nha Trang, Phan Thiet, Phu Quoc, Da Lat, Sa Pa ; Lier le tourisme au développement économique nocturne.
En outre, promouvoir le développement de nouveaux types et produits touristiques tels que le tourisme combiné aux soins médicaux et aux soins de santé ; tourisme rural et agricole; tourisme industriel; tourisme sportif; Produits répondant aux divers besoins des touristes tels que le tourisme MICE, le tourisme éducatif, le tourisme de croisière, le tourisme de beauté.
Il est nécessaire de définir une orientation spécifique pour chaque marché touristique.
M. Vu Van Tuyen, vice-président de l'Association du tourisme communautaire du Vietnam et directeur général de la société de tourisme Travelogy, a déclaré que la stratégie de marketing du tourisme du Vietnam à l'horizon 2030 publiée actuellement est très nécessaire. Cependant, M. Tuyen a également exprimé ses inquiétudes et ses préoccupations quant à la manière de garder les touristes au Vietnam plus longtemps, de dépenser davantage et d'attirer davantage de touristes vers les produits touristiques vietnamiens. Cela nécessite une direction et des objectifs très spécifiques.
M. Vu Van Tuyen a déclaré que nous ne devrions pas avoir de stratégie marketing générale, mais que nous devrions suivre chaque marché pour attirer plus de touristes.
Selon le vice-président de l'Association du tourisme communautaire du Vietnam, la stratégie de cette année vise le marché touristique européen, mais l'Europe compte plus de 25 pays, il est donc nécessaire d'identifier clairement les produits qui conviennent aux goûts des touristes, à partir desquels il existe des moyens de promouvoir la communication pour chaque marché. Par exemple, les touristes italiens, espagnols et français souhaitent en savoir plus sur les valeurs, l’histoire et la culture locales. Ainsi, en plus de promouvoir des destinations célèbres telles que la baie d’Ha Long, Nha Trang et Da Lat, nous devrions nous concentrer sur le marketing local.
Concernant le développement de produits touristiques, M. Vu Van Tuyen a déclaré : « Au cours de ma carrière dans le tourisme, j'ai eu de nombreuses occasions de voyager et de découvrir la cuisine du monde entier. En tant que Vietnamien, je suis extrêmement impressionné et fier de la cuisine de mon pays. Des choses simples, comme le fait que le Vietnam possède plus de 300 types de sauces, peuvent devenir des atouts précieux pour les touristes. Notre faiblesse réside dans notre manque de moyens efficaces pour promouvoir la cuisine vietnamienne en particulier et le tourisme vietnamien en général. À l'inverse, dans le monde, lorsqu'on parle de kimchi, on pense à la Corée, notamment au cinéma, à la télévision et dans la musique… »
Promouvoir la promotion du tourisme dans les médias internationaux
D'un point de vue local, M. Nguyen Hong Minh, directeur adjoint du département du tourisme de Hanoi, a proposé que le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme élabore une stratégie globale de promotion du tourisme vietnamien sur le marché international, dans laquelle le ministère est l'agence leader, reliant les provinces et les villes à travers le pays.
En outre, M. Nguyen Hong Minh a également proposé d'élaborer un plan de coopération avec un certain nombre de grands partenaires médiatiques internationaux pour construire un programme complet de promotion du tourisme vietnamien sur ces canaux médiatiques. Actuellement, les localités mettent en œuvre les mesures séparément, sans unité. Dans le même temps, il est nécessaire de se coordonner avec des marques internationales prestigieuses telles que Michelin et Netflix pour positionner la marque touristique vietnamienne dans le sens de la haute qualité.
M. Bui Van Manh, directeur du département du tourisme de Ninh Binh, a également proposé que le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme prenne l’initiative d’organiser des activités de promotion conjointes sur les marchés touristiques nationaux et internationaux ; organisation de connectivité régionale et interrégionale ; Connecter les plateformes numériques des provinces et des villes à l'ensemble du pays et renforcer la formation en marketing numérique...
Le directeur du département du tourisme, Nguyen Trung Khanh, a déclaré que pour attirer les touristes et améliorer la compétitivité du tourisme vietnamien, il reste encore beaucoup à faire, depuis la création de produits touristiques pour répondre aux besoins des vacanciers de longue durée et des touristes à forte capacité de dépense jusqu'à la promotion et la publicité sur les principaux marchés touristiques.
Dans le même temps, les ressources humaines sont également préparées pour assurer la qualité de l'approvisionnement, la qualité du service et la gestion de la destination dans les localités, en particulier les grands centres touristiques, pour aider les visiteurs du Vietnam à vivre une expérience conforme à leurs besoins.
Le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Doan Van Viet, a demandé que dans les temps à venir, il soit nécessaire d'accélérer et de prendre des mesures drastiques pour créer une percée dans le développement du tourisme. Considérant les entreprises et les personnes comme les sujets, les touristes comme le centre, les produits et les infrastructures comme la base, les services avancés et modernes comme la force motrice du développement du tourisme, saisissant rapidement les nouvelles tendances touristiques, orientant les opportunités commerciales pour les entreprises touristiques. Il est opportun de saisir l’opportunité offerte par des politiques de visas plus ouvertes comme levier pour aider l’industrie du tourisme à se développer rapidement, augmentant rapidement le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam. Parallèlement, promouvoir le dynamisme, la créativité et le rôle moteur des entreprises dans la relance et le développement du tourisme. Les associations touristiques jouent un rôle de soutien aux entreprises membres, de promotion des liens, d’aide aux entreprises pour surmonter ensemble les difficultés, s’adapter de manière proactive, se rétablir rapidement et se développer durablement. Innovation de modèle d'affaires, restructuration d'entreprise associée à la transformation numérique, innovation et créativité ; Construire un écosystème touristique, un nouveau modèle touristique, améliorer la compétitivité, élargir le marché.
Conformément à la stratégie de marketing touristique du Vietnam à l'horizon 2030, concernant l'orientation du marché international, la période 2022-2025 vise à restaurer les marchés traditionnels ; se combinent pour attirer les marchés émergents : l’Inde, les pays du Moyen-Orient. Au cours de la période 2026-2030, maintenir et élargir l’échelle des marchés traditionnels : pays d’Asie du Nord-Est, Europe, région ASEAN, Amérique du Nord, Russie, Océanie ; augmenter la part de marché des clients dépensiers ; Diversifier les marchés vers un développement durable.
Pour le marché intérieur, la période 2022-2025 permettra de restaurer et de maintenir la dynamique de croissance du marché touristique intérieur. Au cours de la période 2026-2030, continuer à promouvoir l'exploitation du marché touristique intérieur, en diversifiant les segments de marché cibles, notamment les touristes familiaux, les jeunes, les étudiants, les voyageurs d'affaires et les touristes MICE. Mettre l’accent sur la promotion du nombre de clients utilisant les services d’hébergement et de touristes voyageant pendant la basse saison.
Source
Comment (0)