Aujourd’hui, l’IA n’est plus une histoire d’avenir mais est devenue un élément central de la stratégie de développement des organisations.
M. Hoang Hung Hai, directeur produit chez Qualcomm Vietnam, a souligné : « L'IA transforme le fonctionnement du monde . Les organisations mondiales intègrent rapidement cette technologie à toutes leurs activités. »
M. Hai a déclaré qu'actuellement, jusqu'à 87 % des entreprises mondiales ont déployé l'IA dans leurs opérations et leurs services. En 2023, plus de 4 milliards d'appareils seront équipés d'IA, et ce chiffre devrait atteindre 8,4 milliards d'ici 2024-2025.
Besoin d'un cadre de transformation de l'IA simplifié, facile à comprendre et à appliquer pour les entreprises vietnamiennes
L'IA n'est plus une option, mais une plateforme stratégique. Pour les entreprises vietnamiennes, le défi consiste à éviter de se retrouver coincées entre des modèles mondiaux alors que les conditions réelles sont très différentes.
Mme Vu Thi Hanh, consultante en solutions chez Viettel AI, a déclaré que bien qu'elles représentent près de 98 % du nombre total d'entreprises au Vietnam, les petites et moyennes entreprises sont confrontées à de nombreuses difficultés lors de l'application de l'IA : ressources limitées, données dispersées et absence de capacité spécialisée en IA.
Alors que les grandes entreprises choisissent souvent des cadres de maturité de l’IA en fonction des normes internationales ou des grandes organisations de conseil, et apprennent des réussites, les petites et moyennes entreprises ont encore du mal à trouver le bon point de départ et la bonne feuille de route.
Mme Vu Thi Hanh, experte en solutions d'IA chez Viettel AI, partage la feuille de route pour le déploiement de l'IA dans les entreprises vietnamiennes.
Les experts en IA de Viettel soulignent que la transformation intelligente doit commencer par la transformation numérique. Les entreprises doivent d'abord aborder des aspects importants du processus de transformation numérique, tels que la gestion et le stockage des données, la création de lacs/entrepôts de données, l'automatisation des processus et la création de logiciels métier pour l'administration. Ensuite, les applications d'IA peuvent être déployées de manière synchrone dans l'administration, l'entreprise ou les opérations verticales.
Pour aider les entreprises vietnamiennes à appliquer progressivement l'IA de manière efficace, Mme Vu Thi Hanh a mentionné le développement d'un cadre de transformation de l'IA simplifié, facile à comprendre et à appliquer, mais doté de critères d'évaluation complets adaptés aux entreprises vietnamiennes.
Avec six piliers et quatre niveaux, ainsi qu'un ensemble de critères d'évaluation de la maturité de l'IA, ce cadre proposé a été soigneusement étudié, appris et hérité de cadres du monde entier, tout en sélectionnant et en rationalisant les critères de base pour être plus adapté aux entreprises vietnamiennes.
Ce cadre de transformation s’accompagne également d’un plan d’action spécifique, guidant les entreprises étape par étape, poursuivant l’objectif ultime d’atteindre des résultats complets et durables.
Feuille de route de maturité de l'IA pour les agences gouvernementales
Outre les entreprises, Viettel AI élabore également une feuille de route de transformation intelligente pour le secteur de l'administration publique. Selon M. Nguyen Trung Kien, consultant en solutions chez Viettel AI, les agences gouvernementales ne devraient pas appliquer mécaniquement des modèles de cadre communs aux entreprises ou aux marchés développés, mais devraient plutôt adopter une feuille de route distincte, adaptée aux spécificités de l'organisation, à sa capacité opérationnelle et à son niveau actuel de maturité numérique.
Fort de son expérience pratique de mise en œuvre dans de nombreux ministères, secteurs et localités, M. Kien a présenté le modèle de maturité de l'IA, composé de six piliers : stratégie, ressources humaines, données, processus, technologie et éthique, accompagné de cinq niveaux de développement : planification, tests, stabilisation, expansion et transformation. Cette feuille de route aide les agences à identifier clairement le point de départ et à déployer progressivement l'IA de manière efficace et conforme aux pratiques opérationnelles.
Le système de gestion numérique de Ho Chi Minh-Ville est l’une des solutions de transformation numérique efficaces dans le secteur public déployées par Viettel AI.
En effet, Viettel AI a déployé de nombreuses solutions de transformation de l'IA pour les entreprises et les organisations gouvernementales , leur conférant une efficacité exceptionnelle. Par exemple, la plateforme Viettel IPA permet aux entreprises d'automatiser des processus tels que l'approbation des documents, la synthèse des données et le retour client. Le système de reporting en ligne destiné au secteur de l'information et de la communication a entièrement numérisé le processus de synthèse des rapports, permettant une saisie unique et une utilisation multiple, garantissant ainsi des données précises et actualisées.
M. Hoang Ngoc Duong, directeur adjoint de Viettel AI, a affirmé que l'IA n'est pas seulement une course technologique, mais un parcours de transformation des mentalités et des capacités opérationnelles. « Nous comprenons que toutes les entreprises ne sont pas prêtes à 100 %. Mais avec une feuille de route adaptée, des objectifs clairs et des partenaires de soutien adaptés, chaque organisation peut maîtriser l'IA à sa manière », a souligné M. Duong.
Viettel AI est une unité du groupe Industrie Militaire - Télécommunications (Viettel), pionnière dans la maîtrise et le développement de produits et services dans les domaines de l'IA, du Big Data, de la robotique et du jumeau numérique. Actuellement, l'écosystème Viettel AI comprend de nombreuses gammes de produits de qualité supérieure au Vietnam, utilisés et approuvés par de nombreuses grandes organisations et entreprises nationales et internationales.
Source : https://dantri.com.vn/cong-nghe/nang-luc-noi-tai-cua-to-chuc-la-nen-tang-de-chuyen-doi-ai-hieu-qua-20250603085350933.htm
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