La prévention des contrefaçons et des produits de mauvaise qualité est également la responsabilité des consommateurs.

La prévention de la contrefaçon et des produits de mauvaise qualité relève également de la responsabilité des consommateurs. Tel était l'avis des délégués présents à la conférence consacrée à l'examen du programme de coopération sur le contrôle de la qualité des produits et au lancement du label vert pour la responsabilité du commerce électronique. La conférence était organisée par le Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville dans l'après-midi du 20 juin.

Dans le contexte d'un fort développement du commerce électronique et des préoccupations concernant la qualité des produits, la transparence et l'éthique du marketing, le programme « Green Tick for Responsible E-commerce » est né, visant à remodeler les normes éthiques et la responsabilité dans l'ensemble de l'écosystème du commerce électronique vietnamien.

Il s'agit d'une étape de développement réussie suite au programme « Coche verte responsable » dans le système de vente au détail traditionnel, mis en œuvre à partir de mars 2024 avec la participation de 11 grandes sociétés de distribution et de centaines d'entreprises manufacturières.

L’expansion vers le commerce électronique est la réponse forte d’Hô-Chi-Minh-Ville au besoin urgent de « restaurer la confiance des consommateurs et de créer un espace numérique civilisé, transparent et équitable ».

Le Département de l'Industrie et du Commerce de Hô Chi Minh-Ville a offert des fleurs aux unités du système de vente au détail participant à la responsabilité de la coche verte.

M. Bui Ta Hoang Vu, directeur du Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré : « La plupart des chaînes de distribution de Hô-Chi-Minh-Ville ont pris des initiatives responsables pour s'associer à la sélection et à la fourniture de produits de qualité. Bien sûr, ce ne sont que des premiers succès, mais nous devons encore déployer des efforts considérables pour promulguer des réglementations et des normes unifiées en matière de contrôle et de commercialisation des produits. »

Selon M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, la lutte contre la contrefaçon et les produits de mauvaise qualité relève non seulement de la responsabilité des fabricants et des plateformes de commerce électronique, mais aussi de celle des consommateurs. Ces derniers ne doivent pas hésiter à signaler les contrefaçons et les faux produits sur les plateformes de commerce électronique.

Les consommateurs des plateformes de e-commerce bénéficient d'un pouvoir considérable : s'ils achètent des produits contrefaits ou de mauvaise qualité, ils doivent immédiatement signaler l'incident. Cela ne prend que quelques secondes.

Selon vov.vn

Source: https://baolaocai.vn/ngan-chan-hang-gia-hang-kem-chat-luong-cung-la-trach-nhiem-cua-nguoi-tieu-dung-post403630.html