Dans un contexte de fort développement du commerce électronique et de préoccupations croissantes concernant la qualité des produits, la transparence et l'éthique marketing, le programme « Label vert pour un commerce électronique responsable » a vu le jour, visant à redéfinir les normes éthiques et la responsabilité dans l'ensemble de l'écosystème vietnamien du commerce électronique.
Il s'agit d'une étape de développement réussie faisant suite au programme « Responsible Green Tick » dans le système de vente au détail traditionnel, mis en œuvre à partir de mars 2024 avec la participation de 11 grandes sociétés de distribution et de centaines d'entreprises manufacturières.
Le développement du commerce électronique est la réponse forte de Hô Chi Minh-Ville à l'urgence de « rétablir la confiance des consommateurs et de créer un espace numérique civilisé, transparent et équitable ».
Le département de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville a offert des fleurs aux unités du système de vente au détail participant au programme de certification verte.
M. Bui Ta Hoang Vu, directeur du Département de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré : « La plupart des chaînes de distribution de Hô Chi Minh-Ville ont participé activement et de manière responsable à la sélection et à la mise sur le marché de produits de qualité. Bien entendu, il ne s'agit que de premiers succès ; nous devons encore déployer des efforts considérables pour promulguer des réglementations, des normes et des procédures unifiées en matière de contrôle et de mise sur le marché des produits. »
Selon M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, la lutte contre la contrefaçon et les produits de mauvaise qualité est la responsabilité non seulement des fabricants et des plateformes de commerce électronique, mais aussi des consommateurs. Ces derniers ne doivent pas hésiter à signaler les contrefaçons et les produits falsifiés sur les plateformes de commerce électronique.
« Les plateformes de commerce électronique confèrent aux consommateurs un pouvoir considérable : lorsqu'ils achètent des contrefaçons ou des produits de mauvaise qualité, ils doivent immédiatement le signaler à la plateforme. Cela ne prend que quelques secondes. »
Source : https://baolaocai.vn/ngan-chan-hang-gia-hang-kem-chat-luong-cung-la-trach-nhiem-cua-nguoi-tieu-dung-post403630.html
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