Les Vietnamiens ont besoin d'au moins 3 semaines pour déménager et s'installer dans un nouveau logement.

La plupart des utilisateurs passent plus de deux semaines à trouver le bon endroit où vivre (50 %) et ont besoin d'au moins une semaine supplémentaire pour trouver le service de déménagement qu'ils souhaitent (63 %).

Les services immobiliers au Vietnam sont encore considérés comme manquant de continuité et d'un écosystème de services développé. - Photo : N.BINH

Selon un rapport de Mordor Intelligence, le marché immobilier résidentiel vietnamien devrait atteindre 45,62 milliards de dollars américains d'ici 2029, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 12,55 % sur la période 2024-2029. Malgré la demande croissante de logements, les utilisateurs rencontrent encore de nombreuses difficultés en raison de la complexité du processus de location et d'achat, qui comprend plusieurs étapes : recherche, sélection, choix du logement, rencontres et négociations, signature du bail et enfin, organisation du déménagement. D'après une enquête récemment publiée par Nha Tot et GoGoX, la plupart des utilisateurs mettent plus de deux semaines à trouver un logement convenable (50 %) et au moins une semaine supplémentaire pour trouver un service de déménagement (63 %). Le manque de coordination entre ces différentes étapes et la nécessité de jongler entre plusieurs plateformes distinctes font perdre du temps et de l'énergie aux utilisateurs. Actuellement, la plupart des services de déménagement fonctionnent indépendamment des plateformes immobilières, obligeant les clients à recourir à de nombreux services distincts pour la location/l'achat d'un logement et leur déménagement. Cela représente une perte de temps et d'énergie pour les clients qui doivent rechercher et confirmer chaque service individuellement. L'enquête révèle également que les utilisateurs recherchent souvent des services de déménagement via différents canaux : 64,3 % utilisent les moteurs de recherche en ligne, 42,9 % se fient aux recommandations d'amis ou de connaissances et 35,7 % effectuent leurs recherches sur les réseaux sociaux. À chaque étape, les utilisateurs doivent recourir à diverses méthodes, en ligne et hors ligne, pour sélectionner un prestataire, vérifier les informations, le contacter ou confirmer les services. Par conséquent, la plupart privilégient les marques connues (21,4 %) ou sollicitent l'aide directe de leurs connaissances (10,7 %). Lors du choix d'un service de déménagement, les principaux critères pour les utilisateurs sont un prix raisonnable (76 %) et la facilité de réservation d'un véhicule (53 %). Mme Tran Nguyen Hoang Uyen, directrice de Nha Tot, a déclaré que certaines plateformes proptech sur de grands marchés comme les États-Unis ont pleinement intégré les services, de la recherche au financement en passant par l'assurance habitation, créant ainsi un écosystème complet pour accompagner les utilisateurs tout au long de leur recherche de logement, qu'il s'agisse de location ou d'achat. Au Vietnam, les plateformes actuelles ne répondent pas encore pleinement à ces besoins, notamment lors du déménagement après la signature de l'acte de vente. L'intégration de ces services offre donc un maximum de confort aux utilisateurs et contribue à aligner le marché immobilier vietnamien sur les standards internationaux. Récemment, Nha Tot a intégré une fonctionnalité de réservation de déménagement, permettant aux utilisateurs d'organiser leur transport immédiatement après la signature d'un contrat de location ou d'achat. Disponibles 24h/24 et 7j/7, les utilisateurs peuvent facilement réserver leur déménagement à des tarifs transparents et compétitifs, avec des options d'assistance telles que le chargement, le déchargement et le démontage, ainsi qu'un engagement à garantir la sécurité de leurs biens pendant le transport, pour une tranquillité d'esprit optimale. Dans un premier temps, les services de déménagement seront déployés à Hô Chi Minh-Ville, Dong Nai, Binh Duong et Long An . Ce modèle permet non seulement d'accroître les revenus issus des services associés, mais aussi de renforcer les liens entre utilisateurs et propriétaires grâce à des programmes d'incitation, tels que des réductions sur les déménagements et des commissions pour les propriétaires. Il s'agit d'une étape importante pour encourager le développement de l'économie numérique et contribuer à la transformation digitale du secteur immobilier vietnamien.

Tuoitre.vn

Source : https://tuoitre.vn/nguoi-viet-can-it-nhat-3-tuan-de-chuyen-nha-on-dinh-noi-o-moi-2024110513502714.htm