Les Vietnamiens ont besoin d’au moins 3 semaines pour déménager et s’installer dans un nouvel endroit.

La plupart des utilisateurs passent plus de deux semaines à trouver le bon endroit où vivre (50 %) et ont besoin d'au moins une semaine supplémentaire pour trouver le service de déménagement qu'ils souhaitent (63 %).

Les services immobiliers au Vietnam sont toujours considérés comme manquant de continuité et d'un écosystème de services développé - Photo : N.BINH

Selon un rapport de Mordor Intelligence, le marché immobilier résidentiel vietnamien devrait atteindre 45,62 milliards de dollars d'ici 2029, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 12,55 % sur la période 2024-2029. Malgré la demande croissante de logements, les utilisateurs rencontrent encore de nombreuses difficultés en raison de la complexité du processus de location et d'achat d'un logement, qui nécessite de passer par de nombreuses étapes telles que la recherche, la sélection, le choix du logement, la rencontre et la négociation, la signature d'un contrat avec le propriétaire, puis le recours à un service de déménagement. Selon une enquête récemment publiée par Nha Tot et GoGoX, la plupart des utilisateurs mettent plus de deux semaines pour trouver un logement adapté (50 %), et au moins une semaine supplémentaire pour trouver le service de déménagement souhaité (63 %). Le manque de connexion entre les étapes et la nécessité de passer par de nombreuses plateformes distinctes représentent non seulement une perte de temps, mais aussi une dépense considérable. Actuellement, la plupart des services de déménagement fonctionnent indépendamment et ne sont pas liés à des plateformes immobilières, ce qui contraint les clients à recourir à de nombreux services distincts, de la location ou de l'achat d'une maison au déménagement. Cela représente une perte de temps et d'efforts pour les clients qui doivent rechercher et confirmer chaque service individuellement. L'enquête montre également que les utilisateurs recherchent souvent des services de déménagement via de nombreux canaux différents : 64,3 % utilisent les moteurs de recherche en ligne, 42,9 % se fient aux recommandations d'amis ou de connaissances et 35,7 % utilisent les réseaux sociaux. À chaque étape, les utilisateurs doivent utiliser de nombreuses méthodes, en ligne et hors ligne, pour sélectionner, vérifier les informations, contacter les fournisseurs ou les courtiers et confirmer les services. Par conséquent, la plupart privilégient les marques connues (21,4 %) ou recherchent directement l'aide de connaissances (10,7 %). Lors du choix d'un service de déménagement, les principaux critères d'évaluation des utilisateurs sont des prix raisonnables (76 %) et la facilité de réservation d'un véhicule (53 %). Mme Tran Nguyen Hoang Uyen, directrice de Nha Tot, a déclaré que certaines plateformes de proptech présentes sur de grands marchés comme les États-Unis proposent des services entièrement intégrés, allant de la recherche au financement en passant par l'assurance habitation, créant ainsi un écosystème complet pour accompagner les utilisateurs tout au long de leur recherche de logement. Au Vietnam, les plateformes actuelles ne répondent pas encore pleinement à ces besoins, notamment lors de l'emménagement après la transaction. Par conséquent, l'intégration de ces services offre non seulement un confort maximal aux utilisateurs, mais permet également au marché immobilier vietnamien de se rapprocher des normes internationales. Nha Tot a récemment intégré une fonctionnalité de réservation de déménagement, permettant aux utilisateurs d'organiser leur transport immédiatement après la signature d'un contrat de location ou d'achat. Les utilisateurs peuvent facilement planifier leurs déménagements 24h/24 et 7j/7, avec des tarifs transparents et compétitifs, ainsi que des options d'assistance telles que le chargement, le déchargement et le démontage, et un engagement à garantir la sécurité des biens pendant le transport, pour une tranquillité d'esprit maximale. Dans un premier temps, les services de déménagement seront déployés à Hô-Chi-Minh-Ville, Dong Nai, Binh Duong et Long An . Ce modèle permet non seulement d'augmenter les revenus des services associés, mais aussi de renforcer les interactions entre utilisateurs et propriétaires grâce à des programmes incitatifs, tels que des réductions sur les services de déménagement et des commissions pour les propriétaires. Il s'agit d'une étape importante pour encourager le développement de l'économie numérique et contribuer à la transformation numérique du secteur immobilier au Vietnam.

Tuoitre.vn

Source: https://tuoitre.vn/nguoi-viet-can-it-nhat-3-tuan-de-chuyen-nha-on-dinh-noi-o-moi-2024110513502714.htm