VNeID a affiché des informations sur les nouvelles adresses résidentielles et les villes natales des personnes après que l'ensemble du pays est officiellement passé à un modèle de gouvernement local à deux niveaux et a fusionné 34 unités administratives de niveau provincial à partir du 1er juillet.
Mise à jour de la nouvelle adresse
Dès le 30 juin, après la cérémonie nationale d'annonce des résolutions et décisions relatives aux fusions d'unités administratives, de nombreuses personnes ont constaté, en accédant à l'application VNeID, la mise à jour de leurs informations de résidence et de ville de résidence. « Les informations sont mises à jour très rapidement ; nous espérons que le changement d'unités administratives vers une organisation plus simple sera plus pratique pour la population », a déclaré M. TQT (résidant dans la province de Gia Lai ).
Cependant, certaines personnes ont également signalé que VNeID n'avait pas mis à jour les informations, ou pas complètement. Par exemple, les informations concernant la nouvelle province ou ville sont correctes, mais pas celles concernant la commune ou le quartier. « On ne sait pas si le système sera progressivement mis à jour complètement et avec précision, ou si les utilisateurs devront se rendre dans les nouvelles unités administratives ou les services de police pour les faire rectifier ? Les procédures associées entraîneront-elles des erreurs en attendant que les informations exactes soient mises à jour sur VNeID ? » s'est interrogée Mme HT (habitante de Hô-Chi-Minh-Ville).
De plus, dans certains cas, lors de l'accès à VNeID, vous recevez le message « Connexion au système échouée », « Impossible d'exécuter la requête » ou « Système en maintenance ». Certaines personnes ne peuvent pas récupérer leur mot de passe car le système s'arrête en cours de chargement.
À ce sujet, le colonel Vu Van Tan, directeur du Département de la police administrative pour l'ordre social du ministère de la Sécurité publique , a déclaré qu'après le passage à un modèle de gouvernement local à deux niveaux, certaines informations sur le VNeID doivent être ajustées et mises à jour en conséquence. « La police locale et les cadres examinent et mettent à jour les données de toute urgence. Cela prendra plus de temps ; les citoyens peuvent être rassurés d'attendre que les informations soient correctement ajustées », a ajouté M. Tan.
VNeID met automatiquement à jour les informations de résidence et de ville d'origine figurant sur les cartes d'identité électroniques. Photo : LE TINH
L'application de covoiturage exécute 2 données en parallèle
Non seulement les applications d'identification électronique, certaines applications de services utilisées par de nombreux clients comme le VTC, la livraison, les achats en ligne... connaîtront également certains changements et mises à jour en termes d'adresse et de carte.
Un représentant du groupe Be a déclaré que l'entreprise avait préparé en amont un plan d'exploitation pour la fusion des unités administratives. Actuellement, l'adresse affichée sur l'application Be conserve les anciennes données afin de garantir la familiarité des utilisateurs pendant la période de transition. Lors de la prochaine phase, Be disposera d'un plan d'exploitation pour gérer en parallèle l'ancien et le nouveau système d'adresses pour les 34 provinces et villes afin de garantir l'exactitude et l'absence d'interruption de service.
Toujours selon Be Group, grâce à la possession de beMap - une plate-forme de cartographie et de positionnement développée par le personnel 100% vietnamien de Be, Be peut rapidement mettre à jour les changements d'emplacement et d'itinéraires ; optimiser les algorithmes de navigation en fonction du comportement de l'utilisateur et synchroniser l'ensemble du système de manière proactive, sans dépendre de plates-formes cartographiques tierces.
« Nous enverrons des notifications et des instructions spécifiques aux chauffeurs partenaires, aux prestataires de services d'entretien et aux clients. La mise à jour et la conversion seront automatiques, sans intervention manuelle de la part des utilisateurs », a indiqué Be Group.
Plusieurs autres entreprises de VTC et applications de shopping, telles que Grab, Shopee, Lazada et TikTok Shop, ont annoncé qu'elles proposeraient des solutions pour garantir l'expérience client. Selon les archives, la plupart des applications affichent toujours l'ancienne adresse.
M. Bui Thanh Binh, directeur de la société par actions BMZ, a déclaré que la plupart des applications de service intègrent Google Maps, ce qui peut allonger la durée de mise à jour. Dans un premier temps, il est conseillé de traiter les anciennes et les nouvelles données en parallèle afin d'éviter toute confusion lors de l'utilisation du service.
Actuellement, Google n'a fait aucune annonce officielle concernant les changements liés aux mises à jour d'adresses après la fusion des unités administratives au Vietnam.
Mettre à jour VNeID pour rechercher de nouvelles informations
Selon le colonel Vu Van Tan, les utilisateurs doivent mettre à jour la dernière version de l'application VNeID sur l'App Store ou Google Play pour rechercher avec précision les informations relatives à leur nouvelle adresse et à leur ville de résidence. Après la mise à jour, suivez les étapes suivantes : connectez-vous à l'application VNeID, sélectionnez le portefeuille de documents, puis « Afficher les informations détaillées », puis saisissez le mot de passe pour déverrouiller. Les informations telles que le lieu de naissance, la ville de résidence, la résidence permanente et la résidence actuelle seront alors mises à jour.
Vous pouvez également effectuer une recherche en vous connectant à VNeID, en sélectionnant la carte d'identité, en saisissant le mot de passe de déverrouillage et en sélectionnant l'identification électronique. Vous y trouverez les champs de données mis à jour conformément aux nouvelles limites administratives, notamment : lieu de naissance, lieu d'enregistrement de naissance, ville natale, résidence permanente, résidence temporaire et résidence actuelle.
La troisième méthode consiste à se connecter à VNeID, à sélectionner le portefeuille papier, à sélectionner les informations de résidence, puis à saisir le mot de passe pour déverrouiller. Cette section, en plus des champs d'informations personnelles, affiche également des informations détaillées sur les autres membres du foyer.
Source : https://nld.com.vn/nhieu-thay-doi-can-chu-y-tren-cac-ung-dung-196250701203209531.htm
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