La pratique consistant à installer des barrages routiers pour forcer les voitures à tourner vers le péage menant à la zone touristique nationale du mont Sam, dans la ville de Chau Doc, province d'An Giang, qui avait suscité du ressentiment pendant de nombreuses années, vient d'être démantelée suite à des directives fermes du gouvernement central.
« Obstacles » au développement du tourisme
Ce n'est pas la première fois que les habitants et les touristes expriment leurs inquiétudes quant à l'inadéquation des péages situés directement sur le chemin de pèlerinage menant au complexe du temple de Ba Chua Xu, sur le mont Sam, dans la ville de Chau Doc, province d'An Giang . Ce site touristique de renommée nationale est associé à un festival reconnu internationalement comme faisant partie du patrimoine culturel immatériel de l'humanité, et constitue l'un des lieux sacrés du Sud-Ouest du Vietnam.
Les barrages routiers qui obligent les voitures à emprunter les voies à péage ont provoqué beaucoup de frustration chez les touristes visitant le temple Ba Chua Xu sur le mont Sam.
Cette situation perdure depuis de nombreuses années à Chau Doc, causant des désagréments considérables et dissuadant même nombre de personnes de revenir, se sentant exploitées dans un lieu sacré. Les touristes comme les agences de voyages sont directement touchés, les pèlerinages devenant plus onéreux et entraînant une perte de confiance de la part de la clientèle.
L’installation de péages juste à l’entrée de la zone du festival constitue non seulement une mise en œuvre défectueuse du modèle de partenariat public-privé pour le tourisme, mais reflète également une mentalité consistant à exploiter le patrimoine à des fins de profit à court terme plutôt que d’investir dans sa valeur à long terme.
Il est à noter que de nombreux habitants sont traités comme des touristes sur leurs propres terres. Des routes initialement destinées à répondre aux besoins de la population locale ont été transformées en « routes exclusivement touristiques », engendrant un conflit entre les intérêts de la communauté et les objectifs financiers de l'organisme gestionnaire.
Il est clair que si chaque localité est considérée comme un maillon de la stratégie nationale de développement touristique, cette approche est non seulement erronée en termes de conception du développement, mais elle crée également un dangereux précédent. Chau Doc, qui aurait dû être un modèle de tourisme culturel et spirituel dans le Sud-Ouest du Vietnam, est devenue, au contraire, une destination touristique à la mode en raison d'un obstacle financier.
Nombre de ces problèmes découlent de la « commercialisation » du patrimoine et des ressources touristiques, qui exploite les touristes à des fins de gains à court terme. Au lieu de privilégier des sources de revenus durables, les collectivités locales ont cherché à soutirer le maximum d'argent aux touristes par des pratiques abusives.
Construire un tourisme durable
Que faut-il faire pour libérer le tourisme d'une approche « à courte vue, opportuniste et exploiteuse » ? À mon avis, la solution réside dans un changement de mentalité et de prise de conscience chez les acteurs du secteur. L'exemple de Chau Doc ne se limite pas à la suppression d'un poste de contrôle ou d'un péage ; il nous rappelle comment gérer le patrimoine et développer le tourisme à l'ère moderne, où l'expérience et la confiance des touristes sont des atouts plus précieux que n'importe quel revenu.
Alors que Chau Doc est aux prises avec la question des points de contrôle, Hoi An ( Quang Nam ) séduit davantage les touristes grâce à son approche harmonieuse entre préservation et développement. Ici, les droits d'entrée ne concernent que certains sites historiques, tandis que la vieille ville reste ouverte, sans barrières ni inconvénients. De ce fait, Hoi An fidélise les touristes par son patrimoine dynamique, plutôt que par des points de contrôle.
Malgré les critiques, Da Lat (province de Lam Dong) ralentit progressivement le rythme de son urbanisation touristique, privilégiant le développement écologique et la préservation de son identité culturelle. Kyoto (Japon) et Bruxelles (Belgique) sont des exemples probants de limitation du nombre de touristes, d'orientation des visiteurs vers d'autres régions et de réduction de la pression sur les sites historiques afin d'en valoriser l'expérience.
La chaîne de valeur du tourisme ne doit pas se limiter aux frontières administratives d'une seule localité. Les liens régionaux et le partage des bénéfices permettent d'exploiter les avantages relatifs et comparatifs, qui se complètent en termes de ressources touristiques, d'infrastructures et d'équipements techniques. L'objectif est de diversifier l'offre touristique entre les régions, de fidéliser les visiteurs et d'encourager les déplacements entre différentes destinations, principalement dans le respect des touristes et des populations locales.
Pour éviter que les obstacles au tourisme observés à Chau Doc ne se reproduisent, la province d'An Giang doit adopter une nouvelle approche, privilégiant la qualité à la quantité et prenant la satisfaction des résidents et des touristes comme critère de réussite. Avant toute chose, la province d'An Giang doit revoir et adapter toutes ses politiques de perception des droits d'entrée et de sortie, afin de garantir la transparence, l'équité et leur utilité pour la collectivité, plutôt que de servir des intérêts locaux.
Parallèlement, il convient d'investir davantage dans les infrastructures, non seulement pour répondre aux besoins des touristes, mais aussi pour améliorer les conditions de vie des populations locales. Une zone touristique peut percevoir des droits d'entrée, mais les touristes doivent clairement constater ce qu'ils reçoivent en contrepartie de leur investissement.
Avant la suppression du point de contrôle, toutes les voitures souhaitant emprunter directement la rue Tan Lo Kieu Luong ou la rue Chau Thi Te, en passant par la porte arrière du temple Ba Chua Xu sur le mont Sam, devaient tourner à gauche pour acheter des billets d'entrée avant d'être autorisées à entrer.
Le développement touristique est indissociable de la communauté. Les populations locales sont les principaux garants de l'identité, transmettent les récits culturels, tissent des liens et promeuvent l'hospitalité. Si elles se sentent exclues, le tourisme a peu de chances d'être durable. Elles doivent participer, bénéficier des retombées économiques et être considérées comme partie intégrante du fonctionnement de ce secteur économique « sans fumée ».
Enfin, An Giang doit s'inspirer avec audace des expériences internationales et coopérer avec les organisations nationales et étrangères afin de bâtir un modèle de gestion touristique moderne, professionnel et convivial. Chaque localité a le droit de créer un modèle adapté à ses spécificités, mais la créativité ne saurait se traduire par la mise en place de péages ou d'obstacles au contrôle.
Personne ne conteste la nécessité de ressources pour préserver les sites historiques et développer les infrastructures touristiques. Cependant, ces ressources ne sauraient provenir de points de contrôle improvisés, non planifiés et opaques, déconnectés des réalités locales. Imposer des péages n'est pas qu'une simple manœuvre technique ; c'est aussi la manifestation d'une conception managériale obsolète qui doit être remplacée par une approche novatrice, axée sur la création et le service.
Lorsque les habitants et les touristes seront respectés, et lorsque le patrimoine sera préservé avec humanité plutôt qu'en érigeant des barrières, alors seulement le tourisme vietnamien aura véritablement l'opportunité de se développer, de devenir durable et de conquérir le cœur des gens.
Plus de 200 ans d'histoire
Le temple de Notre-Dame de Sam est un site historique, architectural et spirituel renommé, classé monument historique national depuis 2000. En 2001, le festival de Notre-Dame de Sam a été reconnu comme festival national par le ministère de la Culture et de l'Information et l'Administration nationale du tourisme du Vietnam. En 2024, le Comité intergouvernemental de la Convention de 2003 pour la protection du patrimoine culturel immatériel a inscrit le festival de Notre-Dame de Sam au patrimoine culturel immatériel de l'humanité.
Ce temple, situé à la frontière sud-ouest du pays et dont l'histoire s'étend sur plus de 200 ans, est associé à de nombreuses anecdotes et légendes de l'époque pionnière des travaux de pavage et du creusement du canal Vinh Te par le célèbre fonctionnaire de la dynastie Nguyen, Thoai Ngoc Hau, et son épouse, Chau Thi Te. Niché dans la région de That Son – Bay Nui, le temple est auréolé de mystère et de fascination, et les rumeurs qui l'entourent attisent la curiosité et donnent envie de le visiter.
Source : https://nld.com.vn/noi-thang-khong-duoc-vi-du-khach-vao-duong-thu-phi-196250422203323514.htm
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