SHB lance le service Payment Speaker pour aider ses clients à éviter la fraude aux transactions.

Afin d'aider les clients particuliers qui sont propriétaires d'entreprises et petits commerçants à gérer efficacement leurs revenus, à prévenir la fraude et à améliorer leur expérience de paiement, la Saigon - Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) a récemment lancé le service Payment Speaker - un appareil qui prend en charge la notification vocale des changements de solde.

D’ici au 31 décembre 2025, les 1 000 premiers clients qui ouvrent un nouveau compte de paiement et souscrivent au serviceSHB Payment Speaker dans le cadre du programme « SHB Speaker arrive ! – L’argent qui vole ! » recevront immédiatement 68 000 VND. De plus, s’ils effectuent au moins 10 transactions par QR Code depuis au moins 3 comptes différents, d’un montant unitaire supérieur ou égal à 100 000 VND, et maintiennent un solde moyen de 3 000 000 VND au cours du mois d’ouverture du compte ou du mois suivant, ils recevront également un bon d’achat électronique d’une valeur de 100 000 VND.

En souscrivant au service SHB Payment Speaker avec les forfaits de 3 à 12 mois, les clients bénéficient de 1 à 4 mois d'utilisation supplémentaires. Plus précisément, les 500 premiers clients qui s'engagent à maintenir un solde moyen conforme aux conditions du programme recevront immédiatement un forfait d'essai de 12 mois (comprenant enceintes, cartes SIM et 12 mois de données) sans frais supplémentaires. Cette offre est particulièrement avantageuse pour les entreprises et les petits commerçants qui peuvent ainsi profiter du service de confirmation de transaction intelligent tout en réalisant des économies sur la location et l'achat de matériel.

De nombreuses promotions attractives attendent les clients dans « SHB Speakers Coming - Money Coming in Fluttering »

À l'ère du développement technologique rapide, le paiement par scan de QR code s'impose comme une tendance majeure, notamment dans le commerce de détail et auprès des particuliers. Grâce à sa simplicité, sa rapidité, sa praticité, sa facilité d'utilisation et sa transparence, ce mode de transaction est omniprésent : supermarchés, centres commerciaux, restaurants, cafés, boutiques de mode … mais aussi marchés traditionnels, parkings, stations-service, voire vendeurs ambulants.

Cependant, le paiement par QR Code n'est pas optimal pour les vendeurs en matière de suivi des transactions. De nombreuses fraudes ont été constatées : collage de faux codes aux points de paiement, falsification de transferts d'argent, etc. Ces pratiques ont engendré des inquiétudes et des préjudices pour les consommateurs et les petites entreprises. L'apparition du service de haut-parleur de paiement, qui notifie les variations de solde, a permis de résoudre ce problème.

Selon le représentant de la banque, le terminal de paiement SHB se distingue par sa conception compacte et sa connexion flexible via Wi-Fi ou 4G. Il permet aux vendeurs de recevoir instantanément et avec précision le montant de la transaction, sans avoir à effectuer de captures d'écran ni de vérifications manuelles. Ils peuvent ainsi se concentrer sur leur service client sans se soucier des erreurs ou des fraudes. L'atout majeur du terminal de paiement SHB, par rapport aux solutions du marché, réside dans le versement direct des fonds sur le compte SHB du vendeur, sans passer par un compte intermédiaire tel qu'un portefeuille électronique. Il n'y a donc pas de frais ni de gestion des fonds. Le code QR de paiement s'affiche clairement sur l'écran LED, sans risque de flou ou d'altération due à des facteurs externes. De plus, il s'intègre facilement aux logiciels de vente, permettant aux vendeurs de créer rapidement et facilement des codes QR dynamiques.

En plus d'activer facilement l'appareil directement depuis l'application de banque en ligne SHB SAHA, les commerçants peuvent également ajuster le volume sonore en fonction de l'ambiance de leur magasin ou même écouter la dernière transaction. Ainsi, le traitement des commandes est plus rapide et l'enregistrement de la transaction sur le compte bancaire est instantané. Les instructions d'enregistrement et d'activation de l'enceinte sont disponibles ici.

Le haut-parleur de paiement SHB promet d'être un outil efficace pour les petits commerçants.

« Grâce à des prix abordables et des avantages attractifs, les bornes de paiement SHB promettent d'être un atout précieux pour les commerçants et les petites entreprises, qu'il s'agisse de magasins physiques ou de stands ambulants. De plus, le cadeau de 68 000 VND offert aux 1 000 premiers clients témoigne de la volonté de SHB de leur souhaiter une activité florissante. Nous espérons que ce produit permettra non seulement de résoudre les problèmes urgents de rapprochement bancaire, de gestion de trésorerie et de prévention de la fraude aux paiements, mais aussi de contribuer à la transformation numérique des entreprises », a souligné le représentant de SHB.

Afin d'améliorer la qualité des transactions de service client via les canaux numériques, SHB a continuellement perfectionné son application bancaire numérique SHB SAHA/SHB Mobile. En une minute seulement, les clients bénéficient d'une interface moderne, conviviale et intuitive, offrant de nombreux services performants et entièrement gratuits : virements d'argent rapides 24h/24 et 7j/7, virements par numéro de téléphone, paiement de factures (électricité, eau, internet…), réservation de billets de train/bus, épargne, prêts en ligne, ouverture de carte de crédit… accessibles 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez. Fin 2025, SHB comptait des millions d'utilisateurs de son application bancaire numérique.

Dans le cadre de sa stratégie de transformation ambitieuse et globale pour 2024-2028, SHB a constamment encouragé l'innovation et la créativité, mis en œuvre de nouvelles initiatives en interne et proposé à ses clients des produits, services et solutions modernes et performants. La banque utilise des solutions technologiques de pointe telles que l'intelligence artificielle (IA), le Big Data, l'apprentissage automatique, le cloud computing et la biométrie. La part des transactions effectuées via les canaux numériques et les plateformes en ligne de SHB a progressé de manière continue, la plaçant parmi les leaders du secteur. À ce jour, plus de 95 % des opérations et processus de SHB sont digitalisés. Plus de 98 % des transactions des clients particuliers et entreprises sont réalisées intégralement via les canaux numériques, notamment les services bancaires mobiles et en ligne.

Dans les prochains mois, SHB continuera de développer des fonctionnalités et des solutions pour améliorer l'expérience utilisateur sur le système de banque en ligne de manière plus rapide, fluide et transparente, afin de devenir un partenaire de confiance pour ses clients dans toutes leurs transactions financières numériques.

Pour plus d'informations sur les promotions, les clients peuvent contacter le centre de service à la clientèle 24h/24 et 7j/7 : *6688 ou les succursales et bureaux de transactions SHB à l'échelle nationale.

Source : https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/shb-ra-mat-dich-vu-loa-thanh-toan-ho-tro-khach-hang-tranh-gian-lan-giao-dich-post1199565.vov