Enseignante Nguyen Bich Ngoc
À Lam Dong , c'est une autre histoire. L'expert est un enseignant dans une école primaire d'une région isolée.
Et cette experte en technologie a un nom très « féminin » : Nguyen Bich Ngoc (34 ans, enseignante à l'école primaire Le Loi, district de Da Teh).
Enseignante NGUYEN BICH NGOC
Apprenez l'anglais par vous-même pour communiquer avec des experts internationaux
Le professeur Ngoc a commencé son récit par un nom dont il ignorait jusqu'à présent la raison pour laquelle son père l'avait nommé ainsi.
« C’est amusant. Grâce à mon nom étrange, les professeurs et les amis férus de technologie que je rencontre sur les forums en ligne se souviennent facilement de moi, même s’ils m’ont pris pour une fille auparavant », a déclaré M. Ngoc en riant.
Lors de forums technologiques liés aux activités pédagogiques, de nombreuses personnes ont été efficacement guidées par M. Ngoc et se sont donc montrées curieuses de connaître son parcours dans le domaine des technologies de l'information.
M. Ngoc parle avec franchise de ses humbles débuts : « J'ai étudié l'infrastructure informatique et réseau dans un établissement privé en 2008. Après avoir travaillé quelque temps à Hô Chi Minh-Ville, je suis allé étudier la pédagogie et j'ai postulé pour enseigner dans une école près de chez moi. »
N'ayant aucune expertise en logiciels et en programmation, M. Ngoc a appris l'anglais par lui-même, puis a discuté avec des experts internationaux sur des forums ouverts.
L'enseignante Ngoc a déclaré : « Avant, chaque fois que mes parents étaient absents, je me connectais en cachette à Internet pour jouer avec des logiciels trouvés dans le magazine "Se familiariser avec les ordinateurs". Un mois, j'ai été punie à coups de canne et je n'ai pas pu m'enfuir à temps. À cette époque, j'étudiais l'informatique, et la technologie était interdite ; ma passion a donc été étouffée. »
Après avoir été « libéré de mes chaînes », je me suis plongé corps et âme dans l'étude. Désormais, dès que ma femme et mes enfants dorment, je continue d'apprendre les dernières technologies, des choses dont j'avais seulement entendu parler sans vraiment les comprendre.
Née de la passion
En 2020-2021, avec l'apparition de la pandémie de COVID-19, l'enseignement en ligne et la transformation numérique de l'éducation ont connu une croissance fulgurante. Cet engouement a poussé les enseignants à se documenter et à se former afin de pouvoir accompagner leurs collègues.
« Moi-même et de nombreux enseignants craignons que si nous attendons passivement que nos supérieurs nous forment, cela soit lent et désavantageux pour les élèves qui sont à la maison en raison de l'épidémie », a confié M. Ngoc.
M. Ngoc a été reconnu par Microsoft comme expert en éducation innovante (MIEE) pour sa contribution durant l'année scolaire 2022-2023. Cette reconnaissance, à un niveau d'expertise, a surpris beaucoup de monde, y compris M. Ngoc lui-même.
Il a déclaré : « Ma contribution à la communauté MIEE est motivée par la passion et le bon sens. Être reconnu par Microsoft m'a donc surpris. »
M. Ngoc a évoqué son parcours pour intégrer la communauté d'experts : « La pandémie de COVID-19 a également été une période de forte transformation numérique dans l'enseignement. J'enseigne dans une région isolée et mon enseignement était plutôt passif. J'ai rejoint la communauté d'experts Microsoft pour bénéficier des conseils de mes collègues plus expérimentés. Grâce à cela, mes collègues et moi avons rapidement intégré la transformation numérique de l'enseignement et de l'apprentissage. »
J'ai la chance d'avoir une formation en technologie, ce qui me permet de réfléchir davantage à de petites initiatives pour concevoir des leçons, les corriger, les enseigner et les partager avec la communauté. C'est aussi ma façon de rendre la pareille.
L'enseignante Nguyen Bich Ngoc est proche de ses élèves et les initie à l'informatique. - Photo : MV
Formation en langue vietnamienne pour les étudiants issus de minorités ethniques
Mme Nguyen Thi Kim Phung (directrice de l'école primaire Le Loi) a expliqué que l'école étant située dans une zone isolée, la composition ethnique des élèves est diverse. 50 % des élèves appartiennent aux ethnies Chau Ma, Nung, Tay et Stieng.
Le problème auquel l'école est confrontée est que les élèves ne parlent pas couramment le vietnamien. Nous devons améliorer leur niveau de vietnamien afin de les aider à bien étudier.
La classe est surchargée, les enseignants ne peuvent pas assurer un suivi individuel avec tous les élèves, et les résultats ne sont donc pas à la hauteur des attentes. M. Ngoc a étudié le logiciel Microsoft Teams et a découvert qu'il pouvait transformer l'outil « Processus de lecture » en assistant d'apprentissage des langues pour les élèves.
Cet outil permet la transcription vocale en temps réel et aide les groupes utilisant Teams à suivre de plus près les cours ou les réunions.
J'ai discuté avec des enseignants de l'utilisation de cette application pour enseigner le vietnamien aux élèves. Ces derniers n'ont qu'à recevoir les exercices, s'installer devant l'ordinateur et lire afin que le logiciel puisse reconnaître leur voix. En cas d'erreur de lecture, le logiciel affichera l'erreur dans le texte. Les enseignants pourront alors les aider à se former à nouveau.
« L’avantage d’utiliser la technologie, c’est que les élèves peuvent s’exercer seuls, sans professeur, et se sentent donc plus à l’aise », a expliqué M. Ngoc.
Mme Phung a indiqué que M. Ngoc étudie régulièrement les pratiques pédagogiques de ses collègues. Lorsque ces derniers rencontrent des difficultés dans l'utilisation des technologies, ils se tournent souvent vers lui, ce qui explique la richesse de sa documentation sur les méthodes d'enseignement. Par conséquent, les initiatives de M. Ngoc ont un impact direct sur les pratiques pédagogiques, non seulement au niveau de l'établissement, mais aussi à celui du district et de la province.
M. Ngoc parle simplement de son approche de la technologie : « Chaque fois que j’utilise un logiciel, je me demande souvent s’il peut servir à l’enseignement. Ou chaque fois que j’enseigne, je me demande souvent s’il ne serait pas préférable d’utiliser tel ou tel outil ? Je me pose la question et j’y réponds moi-même. »
Enseignant de l'année
Outre son enseignement, l'enseignante Nguyen Bich Ngoc gère également le site web lamdong.itrithuc.vn, sous l'égide du Département de l'Éducation et de la Formation de la province de Lam Dong. Afin de promouvoir le district de Da Teh, elle participe également à la gestion du forum « Da Teh trong toi » sur Facebook. Pour sa contribution exceptionnelle à l'éducation pendant de nombreuses années consécutives, elle a été nommée « Enseignante de l'année » par le Ministère de l'Éducation et de la Formation fin 2023.
"Miracle"
Quand on évoque M. Ngoc, presque tous les enseignants férus de technologie de Lam Dong se souviennent du « miracle » de 2020. À l'époque, pour commencer l'enseignement en ligne, il avait fallu créer 30 000 comptes Teams pour les élèves du primaire dans toute la province.
Les élèves de ce bâtiment ne peuvent évidemment pas s'en charger eux-mêmes. Une équipe de saisie de données a été mise en place pour créer des comptes étudiants en deux semaines. M. Ngoc a été appelé à rejoindre cette équipe.
Après trois jours de dur labeur, M. Ngoc comprit que s'il continuait à travailler manuellement, il ne parviendrait jamais à terminer la tâche. Il commença alors à se désintéresser du travail manuel.
« J’ai aussi peur que les enseignants ne comprennent pas pourquoi j’ai arrêté de saisir des données et qu’ils me le reprochent. Mais je pense que je dois réévaluer mon travail et trouver une solution technologique pour le terminer à temps. »
Pendant que le groupe travaillait d'arrache-pied à la saisie des données, M. Ngoc a entrepris des recherches en vue de créer un logiciel permettant la création de comptes en masse. Ce logiciel s'inspirait d'un logiciel que M. Ngoc avait partagé avec la communauté technologique internationale.
Il ne restait que trois jours avant la date limite. Après avoir présenté le plan, l'équipe s'est concentrée sur la standardisation des données à saisir dans le logiciel. Et en un seul clic, des dizaines de milliers de comptes ont été créés. L'équipe de M. Ngoc était surprise d'avoir atteint le but si rapidement.
Cette réussite est un moment fort pour M. Ngoc, qui se fait remarquer par le secteur de l'éducation pour sa capacité à appliquer la technologie.
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