Pacific Airlines lance un forfait de services complets sur les vols intérieurs

Alors que les compagnies aériennes à bas prix ont souvent recours à la formule du « package » pour réduire le prix des billets, Pacific Airlines (membre du groupe Vietnam Airlines) a opté pour une approche particulière, axée sur les avantages clients. La compagnie applique le modèle du « package complet » sur ses lignes intérieures, proposant des vols à des prix raisonnables, tout en incluant les bagages enregistrés, les bagages à main, les repas et les boissons.

Exploitation selon les normes de Vietnam Airlines

Pacific Airlines exploite une flotte d'Airbus A321CEO, gérée et entretenue directement par Vietnam Airlines afin de garantir une qualité opérationnelle optimale. Tous les pilotes et agents de bord bénéficient d'une formation uniforme, garantissant ainsi aux passagers un service homogène sur l'ensemble du réseau du groupe Vietnam Airlines.

Repas en classe affaires sur un vol Pacific Airlines. Photo VNA

La compagnie aérienne exploite actuellement un vaste réseau de vols intérieurs, reliant Ho Chi Minh-Ville et Hanoi entre elles et avec d'autres grandes villes telles que Da Nang, Phu Quoc, Hai Phong, Vinh, Nha Trang, Da Lat et Hue.

Avec une flotte moderne, Pacific Airlines exploite un vaste réseau de vols intérieurs. Photo : VNA

Avec une fréquence de plus de 20 vols par jour et un taux de ponctualité stable, Pacific Airlines crée des conditions favorables pour que les passagers puissent se connecter à l'international via l'écosystème du groupe Vietnam Airlines.

Avantages clients dans l'écosystème commun

Les passagers voyageant avec Pacific Airlines bénéficient non seulement d'un service complet, mais aussi de nombreuses politiques similaires à celles de Vietnam Airlines. En cas d'interruption de vol, les passagers peuvent changer de vol conformément à la réglementation, limitant ainsi l'impact sur leur voyage.

Le personnel de Pacific Airlines est toujours prêt à aider les passagers. Photo : VNA

En particulier, les membres Golden Lotus bénéficient toujours des avantages du programme tels que l'accumulation de miles de vol, l'échange de récompenses et la priorité de service, le maintien de la connexion avec le système général quel que soit l'itinéraire de vol choisi.

Vente de billets transparente, promotions régulières

Pacific Airlines distribue les billets avec le code BL via son site web, son application mobile, ses guichets et ses agents dans tout le pays. Ce formulaire permet aux passagers de comparer, d'acheter et de vérifier facilement leurs droits en cas de modification.

En outre, la compagnie aérienne lance régulièrement des promotions sur les vols intérieurs populaires, créant ainsi des opportunités pour les passagers d'accéder à des prix compétitifs tout en utilisant des forfaits de services complets conformément aux normes nationales.

Pacific Airlines améliore constamment la qualité de ses services passagers. Photo : VNA

Conformément à cette orientation, Pacific Airlines maintiendra son modèle de « réduction des vols sans réduction des expériences », contribuant ainsi à élargir l'accès aux services aériens pour un grand nombre de passagers voyageant , travaillant ou rendant visite à leurs proches. Cette démarche est considérée comme pertinente par la compagnie aérienne face à la diversification croissante des besoins de voyage et contribue à enrichir l'offre de services pour les clients sur le marché intérieur de l'aviation.

Source : https://daibieunhandan.vn/pacific-airlines-trien-khai-dich-vu-tron-goi-tren-cac-duong-bay-noi-dia-10389470.html