PC Thai Nguyen rétablit la signature des contrats d'achat d'électricité : protéger les droits des clients et se conformer à la loi

À compter du 1er juillet 2025, Thai Nguyen Power Company (PC Thai Nguyen) a officiellement modifié son modèle de gestion, mis fin à l'exploitation des compagnies d'électricité de district et créé des équipes régionales de gestion de l'électricité. Afin de se conformer à la loi, l'entreprise signera simultanément de nouveaux contrats d'achat d'électricité pour tous ses clients en juillet 2025.

Selon les informations du PC Thai Nguyen , cette conversion du modèle de gestion est une étape importante dans la politique de rationalisation de l'appareil, d'amélioration de l'efficacité opérationnelle selon la direction du gouvernement, vers un modèle de gestion « raffiné, compact, efficace, efficient et efficient ».

Afin de garantir le respect de la réglementation en vigueur, PC Thai Nguyen a rapidement mis en place les préparatifs nécessaires à la signature d'un nouveau contrat d'achat d'électricité. Le représentant de l'entreprise a déclaré que la re-signature d'un contrat d'achat d'électricité n'est pas seulement une procédure administrative, mais aussi une étape stratégique pour garantir les droits des clients et le respect de la réglementation.

« Cela améliore non seulement la transparence dans les opérations de l'industrie de l'électricité en général et de la compagnie d'électricité en particulier, mais renforce également la confiance des clients », a souligné le représentant de PC Thai Nguyen.

Selon le plan, PC Thai Nguyen signera simultanément des contrats d'achat d'électricité pour tous les clients de la province de Thai Nguyen en juillet 2025. Le formulaire de contrat est mis en œuvre conformément aux réglementations unifiées de la Northern Power Corporation, comprenant deux types : le formulaire de contrat d'achat d'électricité domestique et le formulaire de contrat d'achat d'électricité non domestique.

Afin de répondre à la tendance de la transformation numérique et d'offrir un confort maximal à ses clients, PC Thai Nguyen promeut l'application de la technologie en déployant un canal de signature électronique des contrats. Cette solution permet de réduire les formalités administratives, ce qui permet aux clients de gagner du temps et de l'argent. Les clients peuvent signer facilement leurs contrats via le site web https://cskh.npc.com.vn ou l'application « EVNNPC CSKH » de Northern Power Corporation.

Lors du processus de signature du contrat d'achat d'électricité, lorsqu'ils ont besoin de conseils et de réponses à des questions, les clients peuvent contacter le centre de service client d'EVNNPC via la hotline 19006769 (service 24h/24 et 7j/7).

La transformation du modèle de gestion et la nouvelle signature du contrat d'achat d'électricité sont considérées comme la preuve de l'engagement de PC Thai Nguyen à améliorer continuellement la qualité du service, contribuant au développement et à la modernisation de l'industrie électrique de Thai Nguyen.

Instructions pour se connecter au service client de la Northern Power Corporation afin de réenregistrer le contrat d'achat d'électricité :

Source : https://baothainguyen.vn/kinh-te/202506/pc-thai-nguyen-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-bao-ve-quyen-loi-khach-hang-va-tuan-thu-phap-luat-43f19a3/