Le personnel d'Agribank Thanh Hoa guide les clients pour effectuer des transactions électroniques via la machine CDM dans la rue Phan Chu Trinh (ville de Thanh Hoa).
Mme Do Thi Bac, de la commune de Minh Khoi (Nong Cong), a déclaré : « Actuellement, la plupart de mes dépenses sont réglées via mon compte bancaire. Je télécharge l'application de la banque sur mon téléphone portable, je demande le paiement de mes achats par QR code ou je transfère de l'argent via mon compte. Je me suis inscrite pour recevoir des notifications et des prélèvements mensuels automatiques sur mon compte de la Banque pour l'agriculture et le développement rural (Agribank) pour les frais de services familiaux, tels que l'électricité, l'eau, l'internet, etc. Je trouve que l'application offre de nombreux avantages, comme le dépôt d'argent sur le compte depuis de nombreuses sources, les virements bancaires, le dépôt d'épargne et la gestion des services financiers personnels et professionnels très pratique, sans avoir à me rendre à la banque à près de dix kilomètres de chez moi pour faire la queue pour effectuer des transactions financières comme avant, ce qui réduit le temps et les frais de déplacement. »
Les succursales de la Banque pour l'agriculture et le développement rural (Agribank) de la province sont des pionnières parmi les banques commerciales en matière de transformation numérique, d'ouverture de comptes et d'identification des clients grâce à la méthode d'identification électronique eKYC (identification client électronique). Elles fournissent également des services bancaires électroniques et élaborent des normes techniques. Parallèlement, elles déploient des services bancaires modernes tels que les services SMS, les services bancaires mobiles, les services bancaires en ligne et les services bancaires en ligne. Elles renforcent la normalisation et accroissent la connectivité au sein du secteur bancaire et entre les banques et les autres secteurs d'activité. Elles améliorent ainsi la commodité et permettent aux clients, notamment ceux des zones rurales, d'accéder aux services bancaires électroniques de la manière la plus pratique.
En outre, les succursales d'Agribank disposent d'un réseau opérationnel dans toutes les localités de la province avec 3 succursales de type I, 31 succursales de type II, 34 bureaux de transaction, 2 points de transaction mobiles avec des voitures spécialisées, plus de 90 distributeurs automatiques de billets/CDM, plus de 500 machines de point de vente. Agribank accompagne également plus de 1,4 million de clients dans leurs dépôts, leurs prêts et l'utilisation de produits et services financiers bancaires. Les services bancaires en ligne d'Agribank répondent aux besoins des clients en matière de transfert d'argent et de transactions de reçus en ligne, de paiement de factures, d'achats, etc. Début juin 2025, le capital total mobilisé des succursales d'Agribank dans la région a atteint plus de 62 000 milliards de VND, soit 33 % de la part de marché des établissements de crédit. Le total des prêts en cours a atteint près de 70 000 milliards de VND, permettant à des centaines de milliers de clients d'accéder à des capitaux préférentiels, d'investir dans la production et les entreprises, aidant les agriculteurs à disposer de capitaux pour la production.
Afin de dynamiser ses activités de prestation de services et de répondre aux besoins croissants des particuliers et des entreprises, la Banque d'État du Vietnam (SBV) - Succursale Région 7 a demandé aux établissements de crédit de la province de déployer massivement les technologies de l'information et la transformation numérique, et de collaborer régulièrement avec les agences compétentes pour mettre en œuvre des mesures garantissant la sécurité, la sûreté et la confidentialité des données clients. Pour atteindre les clients via les canaux numériques, le secteur bancaire de Thanh Hoa a privilégié les investissements dans les systèmes technologiques, les plateformes opérationnelles, le développement d'infrastructures de transformation numérique et la promotion des paiements dématérialisés. Ainsi, les produits et services bancaires proposés aux clients sont de plus en plus numérisés et modernisés, offrant ainsi de nombreux produits et services sûrs et pratiques pour améliorer l'expérience utilisateur.
À la mi-juin 2025, la province comptait plus de 328 distributeurs automatiques de billets, plus de 4,8 millions de comptes de paiement personnels et plus de 2,8 millions de cartes bancaires émises, avec des milliers de points de paiement acceptant les cartes de point de vente et les paiements par code QR. Parallèlement, une série d'applications bancaires en ligne et numériques ont été déployées, facilitant les transactions des clients. Avec le soutien du secteur bancaire, la mise en œuvre de solutions de paiement scriptural pour les services tels que le paiement des frais, des frais administratifs, des impôts et des cotisations sociales a été encouragée. Grâce aux applications bancaires numériques, il est possible de déposer son épargne en ligne, d'emprunter de l'argent en ligne, de payer ses factures de téléphone, d'eau et d'électricité, de payer ses impôts et ses primes d'assurance, etc.
À l'avenir, la Banque d'État de la région 7 continuera d'inciter les banques commerciales de la région à se concentrer sur la modernisation et l'investissement synchrone dans les infrastructures techniques, ainsi que sur la diversification et le développement des services numériques. Elle privilégiera notamment le développement massif des services de paiement scripturaux, tels que le paiement en ligne des services publics, le versement des subventions, la sécurité sociale, les frais d'hospitalisation, les frais de scolarité, les assurances, les factures d'électricité et d'eau ; elle exonérera et réduira les frais de paiement afin de promouvoir et d'étendre les paiements scripturaux. Elle favorisera également la communication et la vulgarisation des compétences numériques pour l'accès et l'utilisation des services financiers et bancaires dans l'environnement électronique, contribuant ainsi à la réalisation des objectifs de transformation numérique, vers un gouvernement, une société et une économie numériques.
Article et photos : Khanh Phuong
Source : https://baothanhhoa.vn/hien-thuc-hoa-cac-muc-tieu-chuyen-doi-so-nbsp-huong-toi-xa-hoi-so-kinh-te-so-252473.htm
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