Lors de la cérémonie de lancement, Nguyen Quoc Hoan, président du Comité populaire du quartier de Cua Nam, a souligné que la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux et la promotion d'une transformation numérique globale constituent une politique majeure et une condition indispensable au développement. Il s'agit là à la fois d'une opportunité et d'un défi pour innover, améliorer l'efficacité opérationnelle et toujours mieux servir la population.
Suite à la fusion, le Comité populaire de l'arrondissement de Cua Nam s'est concentré sur l'application des technologies numériques et de l'intelligence artificielle (IA) au service de la population. Parmi les mesures novatrices, on peut citer le lancement par l'arrondissement d'une campagne de robots dotés d'IA pour accompagner les citoyens et les entreprises dans le domaine de l'administration publique.
La cérémonie de lancement aujourd'hui de la campagne « 45 jours et nuits de soutien aux activités de transformation numérique dans les communes et les quartiers dans la phase initiale de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux » témoigne de la détermination politique du quartier de Cua Nam à mettre en œuvre avec succès la directive 11 de la ville et la résolution 57 du Politburo.
Au-delà des simples indicateurs, l'objectif principal doit être de créer des compétences transférables pour les responsables et les citoyens, afin que la technologie puisse véritablement servir la vie.
Pour que la campagne soit la plus efficace possible, le président du comité populaire du quartier de Cua Nam a demandé la création d'un vaste réseau de soutien, touchant chaque citoyen, dans le but de garantir que tous les groupes résidentiels disposent d'une équipe de transformation numérique communautaire et fonctionnent efficacement selon la devise « Allez dans chaque ruelle, frappez à chaque porte ».
Ces équipes seront les pionnières, les bras étendus du gouvernement, chargées de guider directement les citoyens dans l'installation et l'utilisation efficace des services publics en ligne sur le portail national des services publics.
Dans le même temps, six points de « culture numérique mobile » doivent être déployés immédiatement, en donnant la priorité au soutien des personnes âgées, des personnes handicapées et des groupes vulnérables, afin que personne ne soit laissé pour compte dans cette révolution numérique.
Selon Mme Trinh Ngoc Tram, vice-présidente du Comité populaire du quartier de Cua Nam, le quartier a proposé cinq axes prioritaires et des solutions pour leur mise en œuvre. L'organisation et les ressources du quartier sont désormais complètes, avec notamment le recrutement de personnel spécialisé en technologies de l'information et la mise en place d'une transformation numérique.
Deux unités centrales ont été créées, dont l'équipe d'intervention technologique et professionnelle composée de dirigeants, de personnel professionnel, de policiers, de représentants des syndicats de jeunesse et d'étudiants en informatique, chargée de fournir un soutien technique et de gérer les situations qui se présentent.
Créer 28 équipes de transformation numérique communautaires au sein des groupes résidentiels. Ces équipes opéreront sous la devise « Aller dans chaque ruelle, frapper à chaque porte », en expliquant directement aux habitants comment utiliser les plateformes numériques essentielles telles que VNeID, iHanoi, le Portail national des services publics et le Portail des services publics du ministère de la Sécurité publique.
Déployant des points « Éducation numérique mobile pour tous » avec comme principal mobilisateur des membres de syndicats de jeunesse et des étudiants bénévoles, ces points seront mis en place pour aider les personnes à remplir des demandes en ligne, à installer des applications, une priorité particulière étant accordée aux personnes âgées, aux personnes handicapées et aux ménages à faibles revenus.
Mme Trinh Ngoc Tram a également déclaré que tous les cadres, fonctionnaires, employés du secteur public et membres de l'équipe de transformation numérique communautaire avaient été formés aux compétences numériques de base sous de nombreuses formes flexibles : en personne, en ligne, « accompagnement » afin de garantir que chacun puisse utiliser efficacement les plateformes numériques pour faciliter son travail et guider les personnes.
L'arrondissement collaborera avec les entreprises de télécommunications pour moderniser l'infrastructure réseau et déployer la couverture 5G dans les points de services administratifs publics. Parallèlement, des applications d'intelligence artificielle (IA) seront intégrées au système iHanoi afin de faciliter et d'accélérer les démarches administratives des particuliers et des entreprises.
« La campagne « 45 jours et 45 nuits » représente une opportunité majeure pour opérer une transformation numérique décisive dans le quartier de Cua Nam. Ce projet exige persévérance, consensus et une forte détermination politique. »
« Grâce à la participation de l'ensemble du système politique et à la réponse de la population, le quartier de Cua Nam est déterminé à mettre en œuvre avec succès le plan proposé, en mettant la technologie au service de la vie des gens de manière pratique et efficace », a souligné le vice-président du comité populaire du quartier de Cua Nam.
Auparavant, le président du Comité populaire de Hanoï, Tran Sy Thanh, avait signé une directive visant à déployer la campagne « 45 jours et 45 nuits pour soutenir les activités de transformation numérique dans les communes et les quartiers lors de la phase initiale de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux ».
Conformément à la directive, à compter du 24 juillet, 126 communes et quartiers de la zone de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux seront réexaminés et leur appareil sera amélioré, en veillant notamment à ce que 100 % des comités populaires aux niveaux communal et de quartier disposent de fonctionnaires et d'employés du secteur public possédant une expertise suffisante en technologies de l'information et en transformation numérique.
Pour les localités qui n'ont pas encore mis en place de ressources humaines informatiques, les autorités locales sont autorisées à signer des contrats pour embaucher du personnel de soutien direct sur place afin de mettre en œuvre les tâches de transformation numérique.
S’assurer que 100 % des communes et des quartiers disposent de personnel prêt à accompagner les agents, les fonctionnaires et les citoyens dans leurs démarches administratives et l’utilisation des services publics en ligne au niveau communal. Il convient notamment d’examiner et d’optimiser les structures existantes dans les villages et les groupements résidentiels afin de mettre en place et de perfectionner les équipes de transformation numérique communautaires dans les nouvelles communes et les nouveaux quartiers après la réorganisation.
La ville exige que les collectivités locales mobilisent des ressources humaines dans les technologies de l'information et des télécommunications pour participer à la campagne visant à soutenir 126 communes et quartiers dans le déploiement d'applications informatiques et la transformation numérique lors de la phase initiale de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, en veillant à ce que chaque commune et quartier se voie attribuer au moins 2 personnes de soutien.
Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/phat-dong-chien-dich-45-ngay-dem-ra-quan-ho-tro-hoat-dong-chuyen-doi-so-158047.html
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