Lancement du programme de classement des hôtels non-fumeurs typiques

Le 3 octobre, le journal Culture (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) a lancé le premier programme de classement des « Hôtels typiques non-fumeurs », 2025.

C’est la première fois que le Vietnam organise un classement national spécifiquement pour le secteur hôtelier, afin d’honorer les pionniers dans la création d’un environnement de service sans fumée, contribuant ainsi à la protection de la santé publique et à l’amélioration de l’image d’un tourisme vietnamien civilisé, sûr et convivial.

M. Ha Van Sieu, directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), a estimé que la création du classement des hôtels non-fumeurs s'inscrivait dans la politique de développement de l'ensemble du secteur. Ce classement, organisé pour la première fois, constituera une initiative positive et un atout majeur pour un tourisme durable et respectueux de l'environnement.

Ce programme vise à identifier, sélectionner et récompenser les hôtels d'exception qui s'efforcent de créer un environnement sans fumée. Il encourage ainsi l'ensemble du secteur à suivre cette voie. À long terme, il ambitionne de créer un mouvement généralisé en faveur des hôtels sans fumée, contribuant à la protection de la santé publique, à la réduction des dépenses de santé , à l'amélioration de la qualité des services d'hébergement et à la valorisation de l'image d'un tourisme vietnamien écologique, propre et attrayant.

M. Nguyen Anh Vu, rédacteur en chef du journal Van Hoa, a déclaré que le programme ne se limite pas à l'attribution de titres et de classements, mais affirme également le droit de tous les citoyens à vivre dans un environnement propre et sans fumée ; encourage les fumeurs à réduire ou à abandonner cette habitude, et crée en même temps plus de tranquillité d'esprit et de confiance pour les touristes nationaux et étrangers lorsqu'ils choisissent le Vietnam.

Ce programme vise à identifier, sélectionner et récompenser les hôtels exceptionnels qui se sont efforcés de créer un environnement sans fumée. (Photo : PV/Vietnam+)

Ce programme est ouvert aux hôtels 3 étoiles et plus, partout au pays. Le dossier d'inscription comprend un formulaire de candidature, une grille d'auto-évaluation basée sur les critères de notation, une lettre d'engagement et des pièces justificatives.

Le comité d'organisation a établi le règlement et les critères d'évaluation. Les hôtels sont ainsi évalués sur une échelle de 100 points, selon les critères suivants : respect des lois et règlements interdisant de fumer ; aménagement et installations des espaces non-fumeurs ; communication et accueil des clients ; mécanismes de gestion et de contrôle ; bonnes pratiques et exemples de maintien d'un environnement sans fumée ; retours et satisfaction des clients. La sélection est effectuée de manière publique et transparente, avec les acteurs et les critères appropriés, et sous la supervision étroite des organismes de gestion étatiques et des experts de la santé.

Les hôtels primés recevront une certification, une plaque attestant de leur statut d’« Hôtel non-fumeur type » en 2025 et bénéficieront d’une large promotion auprès du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, du journal Culture, de l’Administration nationale du tourisme, de l’Association vietnamienne du tourisme, ainsi que de nombreux médias nationaux et locaux. C’est pour ces hôtels l’occasion de consolider leur réputation et leur image de marque, tout en démontrant leur engagement en matière de santé publique.

Selon l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, le pays compte actuellement près de 15 000 hôtels, dont plus de 2 000 sont classés 3 étoiles ou plus. Cela représente un potentiel considérable pour le secteur touristique, lui permettant d'améliorer la qualité des services et d'accueillir davantage de touristes internationaux au Vietnam. La participation active de nombreux hôtels aux classements contribuera à valoriser leur offre, à développer leur image de marque et à créer une identité unique pour l'hôtellerie vietnamienne, tout en renforçant leur ancrage dans la marque nationale du tourisme vert.

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