Lors de la conférence Vietnam Card Day 2025, le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a déclaré que 87 % des adultes possèdent actuellement un compte bancaire. En matière de services de paiement, le Vietnam figure parmi les pays développés, notamment pour les paiements automatiques, et n'a rien à envier aux pays les plus avancés.
Cependant, le vice-gouverneur a déclaré que, quel que soit le niveau de développement des services bancaires, et notamment des services de paiement, si l'on doit encore porter une carte autour du cou pour monter dans le train, alors on ne remplit pas ses responsabilités envers la population.
Les banques doivent renforcer leur coopération en matière de traitement et d'intégration afin que les moyens de paiement existants puissent être utilisés dans les transports publics, notamment les trains et autres moyens de transport.
Le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung
« Depuis 2017, la Chine utilise le paiement mobile pour voyager en métro. Au Japon, outre le paiement des billets de train, les applications mobiles permettent également de payer les billets de bus et même d'acheter certains biens courants », a déclaré le vice-gouverneur.
Le vice-gouverneur a déclaré que, compte tenu du grand nombre de personnes utilisant les trains et les transports publics, il s'agit d'une tendance majeure, et que le secteur bancaire doit se concentrer sur la gestion de ce problème.
« Les solutions doivent garantir “commodité, avantages et coûts raisonnables”. Il est impossible d’“acheter un billet de train à 15 000 VND alors que les frais de traitement de la transaction peuvent atteindre 1 000 VND” », a souligné le vice-gouverneur Pham Tien Dung.
Vers des voyages en train sans espèces
Concernant le paiement à bord des trains, M. Khuat Viet Hung, président du conseil d'administration de Hanoi Railway One Member Co., Ltd., a annoncé que la ligne de métro léger Cat Linh - Ha Dong entame la phase de test d'un nouveau système de paiement électronique. Ce système permettra aux passagers de valider leur titre de transport grâce à leur carte d'identité, leur carte Visa ou un code QR. Il s'agit d'une étape importante dans la modernisation des transports publics de Hanoï, en vue de la généralisation du paiement sans espèces.
Selon M. Hung, le système actuel est devenu obsolète après 4 ans de fonctionnement, en particulier la ligne de métro 3.1 qui utilise encore une conception vieille de plus de 10 ans, les passagers doivent mettre de l'argent liquide dans la machine et recevoir des pièces pour passer le portillon.
M. Khuat Viet Hung - Président du Conseil des membres de Hanoi Railway One Member Co., Ltd.
À ce jour, le système de portiques d'accès est opérationnel et fonctionne de manière stable dans les 12 stations de la ligne Cat Linh - Ha Dong. Les nouveaux portiques sont équipés de lecteurs multifonctions capables de reconnaître et de traiter tous types de cartes, des cartes d'identité à puce aux cartes de paiement internationales. Les premiers tests ont démontré une vitesse de traitement très rapide : la première lecture d'une carte d'identité prend seulement une seconde, les suivantes 0,2 seconde.
Selon M. Khuat Viet Hung, après l'expiration du contrat de garantie de la ligne 3.1 du métro en décembre prochain, la technologie de paiement électronique intelligent sera étendue à de nouvelles lignes.
« À long terme, le système est conçu pour permettre la connexion entre les lignes de métro et de bus, et même la connexion avec la plateforme nationale de réservation de billets via l'application VNeID du ministère de la Sécurité publique », a déclaré le président du conseil d'administration de Hanoi Railway One Member Co., Ltd.
Il faut construire un mur de sécurité
Évoquant plus largement la question des paiements sans espèces, M. Pham Anh Tuan, directeur du département des paiements de la Banque d'État, a déclaré que l'écosystème des paiements modernes transforme en profondeur l'expérience financière des citoyens. Au cours des sept premiers mois de 2025, les transactions par code QR ont augmenté de 66,73 % en volume et de 159,58 % en valeur par rapport à la même période ; 87 % des adultes possèdent un compte bancaire ; et de nombreux établissements de crédit ont enregistré plus de 90 % de leurs transactions via des canaux numériques.
Aujourd'hui, il est possible de régler ses factures d'électricité, d'eau, de scolarité ou d'hospitalisation en quelques clics sur son téléphone. Face à cette évolution rapide, la sécurité des informations doit demeurer une priorité absolue. Selon M. Tuan, le système SIMO, outil de surveillance et de détection des risques de fraude, a permis de repérer et de bloquer plus de 1 500 milliards de dongs de transactions suspectes en seulement quelques mois d'activité.
Mme Phan Thi Thanh Nhan - Directrice du Centre des cartes et des opérations, Banque BIDV
Abordant également les questions de sécurité, Mme Phan Thi Thanh Nhan, directrice du Centre des cartes et des opérations de la BIDV, a indiqué que depuis l'émission de la première carte en 1996, le Vietnam compte aujourd'hui environ 136 millions de cartes bancaires en circulation. L'évolution des cartes est étroitement liée aux progrès technologiques : des cartes magnétiques aux cartes à puce, puis aux cartes sans contact et enfin aux cartes numériques sur smartphones. Dans un avenir proche, les cartes pourraient devenir encore plus « invisibles », le paiement ne nécessitant alors que la reconnaissance faciale, palmaire ou vocale.
Cependant, cette facilité d'utilisation s'accompagne d'un risque croissant de cybercriminalité sophistiquée. À l'ère de l'IA et du numérique, des techniques comme l'écrémage, le phishing ou le relais NFC (attaque des données de transactions par carte via la technologie de communication en champ proche) apparaissent régulièrement, obligeant les banques à réagir de manière proactive.
Selon Mme Nhan, ce n'est que lorsque toutes les parties prenantes, du gouvernement aux banques, en passant par les entreprises et les consommateurs, agiront de concert que le « rempart de sécurité » de l'écosystème des paiements sera véritablement solide.
Source : https://vtv.vn/pho-thong-doc-khong-the-de-mua-ve-tau-het-15000-dong-ma-phi-xu-ly-giao-dich-mat-1000-dong-100251007152038351.htm
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