Un restaurant de Lam Son, dans la ville de Thanh Hoa, recherche des clients pour un déjeuner dont le prix est de 270 000 VND, mais qui a été facturé 270 millions.
Le 30 novembre, M. Hoang Hiep, du quartier Lam Son, ville de Thanh Hoa, a déclaré qu'il essayait de contacter et de restituer près de 270 millions de VND à un client qui avait déjeuné dans le restaurant de sa famille une semaine auparavant.
M. Hoang Hiep, fils d'un restaurateur de Lam Son, dans la province de Thanh Hoa, recherche le client qui a effectué un virement erroné de 270 millions de dongs. Photo : Lam Son
D'après ses dires, le 24 novembre vers 13h30, deux clients sont venus dîner au restaurant familial situé rue Hang Than, dans le quartier de Lam Son. L'addition s'élevait à 270 000 VND, mais l'un d'eux a scanné le code QR et a payé par erreur 270 millions de VND.
M. Hiep a déclaré que lorsque le client a scanné le code QR, il n'a pas vérifié le solde de son compte. Ce n'est qu'en fin d'après-midi qu'il a constaté un montant anormalement élevé. À ce moment-là, le client était parti depuis plusieurs heures. D'après les images de la caméra de surveillance du magasin, la personne ayant effectué le virement par erreur était une femme d'une quarantaine d'années, accompagnée d'une amie.
La famille de M. Hiep a alors publié l'information sur sa page personnelle et sur les réseaux sociaux dans l'espoir de restituer l'argent au client. En réalité, de nombreuses personnes ont prétendu que l'argent leur appartenait, mais elles n'ont pas pu le prouver. Les images de la caméra ont démontré le contraire, et la famille n'a donc pas procédé au remboursement.
M. Hoang Hiep s'est également rendu à la banque pour demander des informations sur un client. Cependant, pour des raisons de sécurité et parce que le système n'est pas le même, la banque n'a pas pu effectuer la recherche.
« Ce n'est pas mon argent, donc bien sûr je dois le rendre », a déclaré M. Hiep, ajoutant qu'il arrivait que des clients viennent manger et transfèrent par erreur 300 à 400 millions de VND.
Craignant que son compte ne soit piraté, la mère de M. Hiep s'est rendue ce matin à la banque pour retirer de l'argent liquide afin de le mettre en sécurité et d'éviter toute perte, attendant de le restituer au client en présence des autorités.
La réglementation actuelle n'autorise pas les banques à divulguer les informations personnelles du destinataire à l'expéditeur et ne leur permet pas non plus d'interférer avec le compte du destinataire ni de rembourser arbitrairement le montant transféré par erreur sans le consentement du titulaire du compte destinataire.
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