Thanh Hoa Un restaurant à Lam Son, dans la ville de Thanh Hoa, recherche des clients pour le déjeuner, qui a coûté 270 000 VND mais a été transféré à 270 millions.
Le 30 novembre, M. Hoang Hiep, du quartier de Lam Son, ville de Thanh Hoa, a déclaré qu'il essayait de contacter pour restituer près de 270 millions de VND à un client qui avait déjeuné au restaurant de sa famille il y a une semaine.
M. Hoang Hiep, fils d'un restaurateur de Lam Son, Thanh Hoa, recherche le client qui a transféré par erreur 270 millions de VND. Photo : Lam Son
Selon lui, le 24 novembre vers 13h30, deux clients sont venus dîner au restaurant familial de la rue Hang Than, dans le quartier de Lam Son. L'addition s'élevait à 270 000 VND, mais le client a scanné le code QR et a viré par erreur 270 millions de VND.
M. Hiep a déclaré que lorsque le client a scanné le code QR, il n'a pas vérifié son compte et n'a découvert que le soir même que le solde était anormalement élevé. À ce moment-là, le client était parti depuis plusieurs heures. D'après la caméra du magasin, la personne qui a transféré l'argent par erreur était une femme d'une quarantaine d'années, accompagnée d'un ami.
La famille de M. Hiep a ensuite publié l'information sur sa page personnelle et sur les réseaux sociaux, espérant obtenir un remboursement au client. En réalité, de nombreuses personnes ont affirmé que l'argent leur appartenait, mais n'ont pu en prouver la propriété. Les images des caméras ont également démontré que l'argent était inexact. La famille n'a donc pas remboursé l'argent.
M. Hoang Hiep s'est également rendu à la banque pour demander de l'aide afin de retrouver les informations clients. Cependant, pour des raisons de sécurité et en raison de l'absence de connexion au même système, la banque n'a pas pu prendre en charge cette recherche.
« Ce n'est pas mon argent, donc bien sûr je dois le rendre », a déclaré M. Hiep, ajoutant qu'il y avait des moments où des clients venaient manger et transféraient par erreur 300 à 400 millions de VND.
Craignant que son compte ne soit piraté, la mère de M. Hiep s'est rendue à la banque ce matin pour retirer de l'argent afin de le mettre en sécurité pour éviter toute perte, en attendant de le restituer au client sous le témoignage des autorités.
La réglementation actuelle ne permet pas aux banques de divulguer les informations personnelles du destinataire à l'expéditeur, ni d'interférer avec le compte du destinataire ou de rembourser arbitrairement le montant transféré par erreur sans le consentement du titulaire du compte du destinataire.
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