Quang Ngai renforce son infrastructure numérique pour assurer le fonctionnement efficace et fluide du gouvernement à deux niveaux

Le 14 août 2025, le groupe de travail n° 8 du ministère des Sciences et de la Technologie (MOST) a travaillé avec le Comité populaire de la province de Quang Ngai et le Comité populaire de la commune de Binh Son sur la mise en œuvre du fonctionnement du gouvernement local à deux niveaux dans la localité pour saisir la situation, soutenir rapidement la suppression des obstacles, en particulier dans la mise en œuvre des tâches qui ont été décentralisées, déléguées et attribuées à l'autorité sous la gestion de l'État du ministère des Sciences et de la Technologie, promouvant l'efficacité de la gestion de l'État des S&T dans la localité.

Continuer à renforcer la transformation numérique aux niveaux des communes, des quartiers et des zones économiques spéciales

Selon le rapport du Comité populaire de la commune de Binh Son, après l'entrée en fonction officielle du gouvernement à deux niveaux à partir du 1er juillet 2025, le Comité populaire de la commune a soigneusement préparé les ressources humaines, les ressources matérielles et l'infrastructure technique, de sorte que l'organisation et le fonctionnement du nouveau modèle de gouvernement ont initialement répondu aux exigences, de manière efficace et fluide.

La délégation du ministère des Sciences et de la Technologie a travaillé au Comité populaire de la commune de Binh Son.

La commune s'est attachée à surmonter les lacunes en matière d'installations, d'infrastructures techniques, de machines et d'équipements pour améliorer l'application des technologies de l'information et de la transformation numérique dans les opérations gouvernementales selon le nouveau modèle : compléter les plateformes partagées, normaliser et connecter les bases de données importantes ; améliorer la qualité des services publics en ligne ; en même temps, renforcer la propagande et sensibiliser les citoyens au développement de la science , de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique (S&T) dans le cadre du fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux.

Équipe d'enquête du Centre de services de l'administration publique de la commune de Binh Son.

Mme Vo Thi Hien, secrétaire adjointe du Comité du Parti et présidente du Comité populaire de la commune de Binh Son, a déclaré qu'au-delà des résultats obtenus, le Comité populaire de la commune de Binh Son se heurte encore à des difficultés et obstacles dans la mise en œuvre. Bien que le parc informatique garantisse un ordinateur pour une personne, la plupart des appareils présentent des configurations insuffisantes, ne répondant pas aux exigences actuelles. Le système de règlement des procédures administratives, le guichet unique électronique et le système d'état civil ne sont pas synchronisés, le système de traitement des dossiers en ligne est lent et encombré, ce qui ralentit parfois les résultats pour les citoyens ; la mobilisation des ressources humaines spécialisées dans les technologies de l'information et la transformation numérique reste confrontée à de nombreuses difficultés.

Mme Vo Thi Hien, secrétaire adjointe du Comité du Parti, présidente du Comité populaire de la commune de Binh Son, a pris la parole lors de la réunion.

Le Comité populaire de la commune a fait un certain nombre de propositions et de recommandations au ministère des Sciences et de la Technologie et aux unités concernées, notamment : organiser des cours de formation, des formations et un développement professionnel pour les fonctionnaires et les fonctionnaires travaillant dans la transformation numérique au niveau de la commune ; avoir des solutions pour raccourcir et simplifier le processus de traitement des dossiers sur le portail des services publics ; recommander au Comité populaire provincial de prêter attention à l'allocation de fonds d'investissement et à la modernisation de l'infrastructure des technologies de l'information au niveau de la commune ; ordonner aux entreprises de télécommunications de continuer à assurer l'infrastructure technique et les ressources humaines pour soutenir les agences et les unités dans le processus de mise en œuvre de la transformation numérique au niveau local.

Selon le groupe de travail, le comité populaire de la commune a étudié et mis en œuvre les tâches assignées au gouvernement au niveau de la commune, transféré des fonctions et des tâches du niveau du district au niveau de la commune dans le domaine de la science et de la technologie, et a créé de toute urgence une équipe de transformation numérique communautaire pour répondre rapidement aux besoins de la population... Dans le même temps, le département des sciences et de la technologie de Quang Ngai a également apporté un soutien étroit, dépêché du personnel informatique et de transformation numérique pour soutenir la commune, et a régulièrement orienté les contenus liés à l'application des technologies de l'information et de la transformation numérique dans la mise en œuvre des tâches.

Français Le groupe de travail a demandé au Comité populaire de la commune de Binh Son de : (1) Continuer à suivre de près pour mettre en œuvre efficacement les contenus qui ont été attribués à l'autorité au niveau de la commune et les fonctions et tâches des agences spécialisées en science et technologie, innovation et transformation numérique au niveau de la commune ; suivre de près les réglementations de l'industrie et du domaine pour effectuer les tâches assignées... ; (2) Développer des ressources humaines spécialisées en science et technologie, innovation et transformation numérique au niveau de la commune ; (3) Le Département des sciences et technologies conseille au Comité populaire provincial de continuer à renforcer l'équipement technique pour répondre aux exigences de la transformation numérique, de la formation, de la formation professionnelle des fonctionnaires de la commune pour répondre aux exigences de la mise en œuvre de nouvelles tâches ; (4) Les unités fonctionnelles du ministère sont prêtes à soutenir les contenus professionnels, partager les informations sur les données, organiser la formation, la formation professionnelle...

Mettre l’accent sur la construction d’une administration numérique à deux niveaux, interconnectée et synchrone

Lors de la séance de travail de la délégation du ministère des Sciences et de la Technologie avec le Comité populaire de la province de Quang Ngai, M. Nguyen Quoc Huy Hoang, directeur adjoint du département des Sciences et de la Technologie de Quang Ngai, a rendu compte de la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo sur les percées dans le développement scientifique et technologique, l'innovation nationale et la transformation numérique et le contenu connexe de la mise en œuvre du décret 132/2025/ND-CP et du décret 133/2025/ND-CP réglementant la décentralisation et la délégation des pouvoirs dans le domaine de la gestion de l'État du ministère des Sciences et de la Technologie.

M. Nguyen Quoc Huy Hoang, directeur adjoint du département des sciences et technologies de Quang Ngai, a fait un rapport lors de la réunion.

Actuellement, Quang Ngai a déployé des systèmes partagés pour faciliter le fonctionnement des administrations locales à deux niveaux. Les agences provinciales ont déployé des systèmes clés, tels que : un système de messagerie électronique officiel ; une plateforme intégrée de partage de données (LGSP) ; un logiciel de gestion et d'exploitation des documents ; un système d'information sur le règlement des procédures administratives provinciales ; un portail d'information électronique provincial ; un système d'information sur les rapports provinciaux ; un système provincial de visioconférence ; et une signature numérique.

La délégation du ministère des Sciences et de la Technologie a travaillé avec la province de Quang Ngai.

100 % des procédures administratives sont vérifiées, intégrées, testées et mises à disposition avec une liste de services publics en ligne sur le Portail national des services publics. Établir proactivement une liste de procédures administratives fournissant des services publics en ligne et proposer une liste de procédures administratives indépendamment des frontières administratives ; proposer une réduction de 30 % du temps de traitement des procédures administratives dans le domaine des activités productives et commerciales.

Le Comité populaire provincial a publié d'urgence des décisions annonçant la liste et les procédures internes de traitement des procédures administratives conformément aux décisions du ministère des Sciences et de la Technologie : n° 1442/QD-BKHCN du 24 juin 2025, n° 1466/QD-BKHCN du 25 juin 2025, n° 1625/QD-BKHCN du 4 juillet 2025 pour assurer la mise en œuvre des procédures administratives conformément aux tâches assignées et décentralisées.

Le Comité populaire provincial a publié le Plan n° 21/KH-UBND du 9 août 2025 sur la formation, le développement et la formation professionnelle des fonctionnaires provinciaux et communaux pour accomplir les tâches nouvellement décentralisées et déléguées dans le domaine des normes, des mesures et de la qualité dans la province.

Le Département des sciences et de la technologie déploie le contenu sous la responsabilité, l'autorité consultative et de gestion du Département des sciences et de la technologie aux communes, aux quartiers et à la zone spéciale de Ly Son : Fonctions, tâches et pouvoirs des agences spécialisées relevant du Comité populaire au niveau de la commune et décentralisation et division des pouvoirs lors de l'organisation du gouvernement local à deux niveaux.

Le ministère des Sciences et de la Technologie a écouté les échanges des responsables en charge du domaine des sciences et de la technologie au Centre d'administration publique de la province de Quang Ngai.

De manière générale, Quang Ngai a déployé activement et rapidement d'importants systèmes d'information partagés au service des opérations des collectivités locales à deux niveaux. Ces systèmes ont fonctionné de manière globalement stable, créant des conditions favorables à la mise en place des organisations gouvernementales et au maintien de la continuité administrative. Cependant, la localité reste confrontée à certaines difficultés :

Les infrastructures, notamment celles destinées à la fourniture de services publics en ligne, les installations physiques et les systèmes de machines rencontrent encore parfois des problèmes de fonctionnement et d'exploitation. La plupart des ordinateurs des communes sont vétustes, ce qui complique la gestion du travail des cadres, des fonctionnaires et des agents publics de base. Les ressources budgétaires locales étant limitées, il est difficile de garantir la mise en œuvre de solutions avancées de sécurité informatique.

Changer les habitudes des gens dans l’utilisation des outils numériques nécessite du temps et des ressources humaines ; les ressources humaines chargées de la transformation numérique dans les agences provinciales de l’État sont encore limitées et la plupart d’entre elles sont à temps partiel.

La vitesse de traitement du Portail National des Services Publics est lente, tombe souvent en panne, ce qui entraîne un long délai dans la réception et l'exécution des étapes de traitement des dossiers, affectant la progression du traitement des procédures administratives.

Français Sur cette base, Quang Ngai a proposé un certain nombre de solutions pour les temps à venir, telles que : se concentrer sur la construction d'un système d'administration numérique à deux niveaux connecté et synchronisé dans tout le système ; moderniser et perfectionner les bases de données locales, en les intégrant aux bases de données nationales. Continuer à inciter et à guider les communes, les quartiers et les zones spéciales à organiser des fonds d'investissement, à remplacer les équipements et infrastructures vétustes pour assurer une meilleure gestion des procédures administratives dans les services à guichet unique à tous les niveaux. Promouvoir la connexion et le partage des infrastructures numériques ; étendre la couverture haut débit (4G, 5G, fibre optique) dans toute la province, en particulier dans les zones reculées ; continuer à mettre en œuvre des programmes de formation, à promouvoir les connaissances et l'expertise en matière de transformation numérique, de technologies de l'information pour les fonctionnaires, les fonctionnaires et les employés publics de la province, à former les citoyens aux compétences numériques, etc.

Lors de la réunion, Quang Ngai a fait un certain nombre de propositions et de recommandations : les autorités compétentes devraient envisager d'émettre des politiques pour déployer et soutenir les équipes de technologie numérique communautaire à l'échelle nationale ; des mécanismes pour développer l'infrastructure des stations BTS (comme le développement de l'infrastructure électrique).

Concernant la mise en œuvre des plateformes numériques, Quang Ngai a proposé que le ministère des Sciences et des Technologies exhorte les ministères et les branches à diffuser largement et rapidement la liste et le plan de mise en œuvre des plateformes numériques nationales et des plateformes numériques partagées des secteurs, des domaines et des régions afin que les localités disposent d'une base de mise en œuvre ; à intégrer et à unifier dans un système unique et partagé pour la commodité de la base ; à continuer de prêter attention à la mise à niveau et au perfectionnement des systèmes d'information partagés, des infrastructures et des interfaces utilisateur lors de la soumission des services publics en ligne sur le Portail national des services publics, afin de répondre au processus de traitement et de synchronisation du travail et des dossiers. Dans le même temps, il est recommandé que les ministères et les branches continuent d'étudier et de promouvoir la décentralisation et la délégation de pouvoirs aux localités dans le droit d'exploiter et d'utiliser le droit spécialisé actuellement géré et exploité par les ministères centraux et les branches afin d'aider les localités à surveiller et à superviser facilement le nombre de dossiers créés et l'état d'avancement des dossiers traités sur les logiciels spécialisés dans les centres de services de l'administration publique aux niveaux provincial et communal.

Délégation d'enquête du Centre d'administration publique provinciale de Quang Ngai.

Les membres du groupe de travail des unités fonctionnelles du ministère des Sciences et de la Technologie ont répondu, guidé et partagé des informations spécifiques directement liées aux compétences et au périmètre de gestion du ministère. Le groupe de travail a également partagé et guidé des informations professionnelles relatives à la mise en œuvre des tâches décentralisées, déléguées et confiées du niveau central aux niveaux locaux.

Français La délégation a hautement apprécié la proactivité et la détermination de la province de Quang Ngai dans la direction, le fonctionnement et l'obtention des premiers résultats dans le fonctionnement de l'appareil gouvernemental à deux niveaux ; l'application des technologies de l'information et de la transformation numérique dans le fonctionnement de l'appareil ; et la mise en œuvre des procédures administratives au service de la population dans les centres de services administratifs publics provinciaux et communaux. Il est à noter que d'importants systèmes d'information partagés au service des activités du gouvernement local à deux niveaux ont été activement déployés, créant des conditions favorables à l'organisation de l'administration et au maintien d'activités administratives ininterrompues au service de la population. Les dirigeants provinciaux ont fait preuve d'urgence et de détermination dans la direction et la mise en œuvre de la résolution 57-NQ/TW du Politburo sur les avancées dans le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique, et du plan n° 02-KH/BCĐTW du Comité directeur central sur le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique pour promouvoir une transformation numérique interconnectée, synchrone, rapide et efficace afin de répondre aux exigences de la restructuration de l'appareil du système politique.

Centre de communication scientifique et technologique

Source : https://mst.gov.vn/quang-ngai-tang-cuong-ha-tang-so-dam-bao-van-hanh-chinh-quyen-hai-cap-hieu-qua-thong-suot-197250815114322228.htm