Les entreprises évoluent en même temps
Le rapport 2025 sur l'indice de capacité du commerce électronique au Vietnam (Vecom), publié par l'Association vietnamienne du commerce électronique, indique que le taux d'entreprises utilisant des sites web ou des applications de commerce électronique à des fins d'exportation augmentera en 2024 par rapport à 2023, passant de 14 % à 17 %. Cependant, de nombreuses entreprises ne s'intéressent pas vraiment aux stratégies d'exportation en ligne et n'y investissent pas.
Alors qu'elles deviennent de plus en plus l'épine dorsale du commerce international, de nombreuses entreprises vietnamiennes, notamment les PME, peinent à s'adapter. La pression vient non seulement du marché, mais aussi des entreprises elles-mêmes.
Selon M. Truong Van Cam, vice-président et secrétaire général de l'Association vietnamienne du textile et de l'habillement (VITAS), les petites et moyennes entreprises sont actuellement confrontées à de nombreux défis tels qu'une faible compétitivité, un accès limité au capital et une pression pour transformer les modèles de production.
« Les entreprises ne peuvent pas se contenter de traiter indéfiniment. Elles doivent exploiter pleinement leurs produits et leurs biens pour accroître leur compétitivité et adopter des formes d'activité plus proactives et plus efficaces, où le commerce électronique est un passage obligé », a commenté M. Cam.
Cependant, la transformation n'est pas facile. M. Vu Ba Phu, directeur de l'Agence de promotion du commerce ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) a souligné de nombreux obstacles qui existent au sein des entreprises vietnamiennes.
« De nombreuses entreprises manquent encore d'une stratégie claire pour se lancer dans le e-commerce. Elles se heurtent à des obstacles en termes de technologie, de langues étrangères, de ressources humaines et de compréhension du fonctionnement des plateformes numériques », a déclaré M. Phu. Nombre de dirigeants d'entreprise ne comprennent pas pleinement le rôle de la transformation numérique, ce qui entraîne un manque de vision et de détermination dans sa mise en œuvre.
De plus, le manque de personnel compétent en e-commerce perturbe également le processus de connexion et de prise en charge des clients sur les plateformes numériques. Au lieu d'assurer une présence continue 24h/24 et 7j/7 comme prévu, de nombreuses entreprises se retrouvent désorientées lorsqu'elles gèrent des stands en ligne, ce qui entraîne des résultats insatisfaisants.
Bien que les opportunités offertes par le commerce électronique soient évidentes, comme la réduction des distances géographiques, le gain de temps et l’expansion du marché, ce n’est pas un chemin facile, surtout lorsque les fondations internes sont encore faibles et que la préparation n’est pas suffisamment approfondie.
Profitez des avancées sur les plateformes numériques
Outre les défis existants, le commerce électronique transfrontalier ouvre des opportunités sans précédent aux entreprises vietnamiennes de se développer à l’échelle mondiale, en particulier pour les industries possédant des atouts traditionnels tels que le bois, le textile ou l’artisanat.
Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'exportation de produits du bois vietnamiens vers les marchés européens et américains via des plateformes numériques, M. Tran Lam Son, fondateur de Green Mekong, a affirmé le grand potentiel de l'industrie vietnamienne de transformation du bois.
« Actuellement, plus de 80 % des matériaux de production de bois au Vietnam sont d'origine nationale. C'est un atout majeur pour la chaîne d'approvisionnement. Les entreprises connaissent bien le modèle B2B international ; il est désormais temps de franchir une nouvelle étape, celle du B2C, en vendant directement aux consommateurs internationaux », a expliqué M. Son.
Cependant, le principal obstacle reste l'accès au marché. « Il n'existe pas de moyen plus rapide et plus efficace que de rejoindre des plateformes de commerce électronique transfrontalières. C'est le chemin le plus court pour accroître la connectivité, promouvoir et élargir le marché », a-t-il déclaré.
Dans l'industrie du textile et de l'habillement, l'une des principales industries d'exportation, M. Truong Van Cam, vice-président et secrétaire général de l'Association vietnamienne du textile et de l'habillement (VITAS), a déclaré que l'association encourageait les entreprises à appliquer activement les nouvelles technologies dans les transactions, via des plateformes de commerce électronique transfrontalières.
Pour accompagner les industries, l'Agence de promotion du commerce (ministère de l'Industrie et du Commerce) et Amazon Global Selling Vietnam ont lancé un programme de coopération de 3 ans « V-Brands Go Global with Amazon », pour aider les entreprises vietnamiennes à développer leurs marques sur le marché mondial du commerce électronique.
De 2025 à 2027, le programme formera et certifiera 1 000 entreprises en ligne pour l’exportation et aidera 30 marques nationales à étendre leur présence internationale via Amazon.
Non seulement les entreprises de fabrication, mais aussi les sociétés de logistique qui connaissent le modèle de transport traditionnel se restructurent de manière proactive dans la chaîne d'approvisionnement numérique.
« Nous nous intégrons progressivement en profondeur aux plateformes numériques, en appliquant les données et la technologie aux opérations pour soutenir plus efficacement les entreprises vietnamiennes dans l'environnement du commerce électronique », a partagé un représentant d'une entreprise de logistique.
Source : https://baolaocai.vn/rao-can-noi-tai-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-chuyen-minh-post649675.html
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