Le développement rapide de l'intelligence artificielle (IA) et des capteurs transforme le fonctionnement du commerce de détail japonais. Certaines des principales chaînes de magasins de proximité du pays ont commencé à déployer des robots polyvalents capables d'effectuer plusieurs tâches avec un seul appareil, du nettoyage des sols à la surveillance des marchandises en passant par la diffusion de publicités produits en temps réel.
Le nouveau robot est capable de nettoyer le sol 4 à 5 fois par jour et utilise des caméras IA pour enregistrer les images des rayons. Lorsqu'il détecte une baisse de stock, le système envoie automatiquement une notification sur le téléphone de l'employé pour qu'il réapprovisionne rapidement, réduisant ainsi la charge de travail liée aux inspections directes et économisant de la main-d'œuvre en magasin.
Outre les fonctions de nettoyage et de surveillance, le robot est également équipé d'un écran publicitaire qui propose des suggestions de produits à différents moments de la journée, en fonction des stocks réels. Ainsi, il atteint les clients et encourage la consommation simultanément, tandis que le robot se déplace dans le magasin.
Les images capturées par les robots peuvent également être vérifiées à distance, ce qui est particulièrement utile pour les responsables qui exploitent plusieurs magasins simultanément. L'utilisation de robots plutôt que de caméras fixées au plafond réduit également les coûts d'investissement en infrastructure tout en garantissant précision et flexibilité dans la collecte des données produits.
Au-delà du simple soutien opérationnel, certaines entreprises testent également la capacité d'analyser les données d'images des robots pour évaluer les performances de vente en fonction du temps et de la localisation. Ces données permettent d'adapter les stratégies d'affichage et de marketing à chaque magasin.
Face au vieillissement de la population et au faible taux de natalité qui entraînent une pénurie de main-d'œuvre dans le secteur des services, de nombreuses chaînes de distribution japonaises se tournent vers des solutions d'automatisation. D'autres marques ont également testé des robots qui affichent eux-mêmes leurs produits ou fournissent des services de consultation à distance grâce à des images d'employés affichées sur des écrans connectés aux robots.
Selon les prévisions des organismes de recherche, la taille du marché mondial des robots de vente au détail pourrait atteindre plus de 57 milliards USD d'ici 2030, soit près de 5 fois plus qu'en 2024. Ce signal montre que la tendance à utiliser des robots intelligents dans le secteur commercial n'est plus une expérience locale mais est entrée dans une phase de déploiement généralisé.
Dans un avenir proche, les robots IA deviendront probablement un élément familier des magasins de proximité, contribuant non seulement à réduire la charge de travail des humains, mais également à améliorer l'expérience d'achat grâce à la capacité de fournir un service personnalisé, de fonctionner avec précision et de s'adapter de manière flexible à chaque instant.
Source : https://khoahocdoisong.vn/robot-ai-da-nhiem-phuc-vu-cua-hang-tien-loi-nhat-ban-post2149041791.html
Comment (0)