L'aéroport de Tan Son Nhat n'est plus « étouffant » pendant les vacances du 2 septembre grâce au terminal T3 qui « partage le fardeau »

Au lieu de la scène habituelle de foule, dans les premiers jours des vacances du 2 septembre, l'aéroport de Tan Son Nhat, l'aéroport le plus fréquenté du pays, a fonctionné sans problème grâce au « partage de la charge » du terminal T3 et à une série de nouvelles solutions technologiques.

Les passagers font la queue pour s'enregistrer pour la sécurité dans l'après-midi du 30 août au terminal T3 de Tan Son Nhat - Photo : CONG TRUNG

Les gens sont surpris car il n’y a plus de scène étouffante.

Dans l'après-midi du 30 août, Tuoi Tre Online a constaté que les terminaux domestiques T1 et T3 étaient bondés de passagers, principalement des familles ramenant leurs enfants ou voyageant . Mais contrairement aux périodes de pointe précédentes, l'atmosphère était moins tendue. De nombreux passagers ont déclaré ne plus se sentir « étouffés » par la foule pendant les vacances comme auparavant.

Au Terminal T3, la zone Vietnam Airlines est bondée de passagers, mais le personnel au sol guide et divise les files en voies. Les halls de Bamboo Airways, Pacific Airlines et Vietravel Airlines sont spacieux.

Pendant ce temps, la période la plus chargée au comptoir Vietjet du terminal T1 se situe entre 16h et 17h, mais le personnel rappelle constamment et donne la priorité aux passagers qui s'enregistrent à l'approche de l'heure de leur vol.

M. Nguyen Binh (quartier de Binh Thanh) a déclaré avoir réservé ses billets il y a deux mois, craignant une hausse des prix à l'approche des fêtes. Au début, il craignait que le terminal 3, récemment ouvert, ne soit chaotique, mais en réalité, l'enregistrement a été très rapide.

Grâce à l'enregistrement en ligne depuis chez lui, le dépistage n'a pris qu'une vingtaine de minutes. Il a expliqué que l'année dernière, à la même époque, il avait dû faire la queue pendant près d'une heure, son enfant était agité et pleurait, et toute la famille était épuisée.

« Cette année, c'est complètement différent. Le hall est spacieux, le personnel est enthousiaste et nous pouvons nous déplacer confortablement. Toute la famille a donc commencé les vacances dans une ambiance beaucoup plus détendue », a déclaré M. Binh.

Le 2 septembre, les passagers ont été surpris car Tan Son Nhat n'était plus étouffant grâce à l'ouverture du Terminal T3 - Photo : CONG TRUNG

Pourquoi Tan Son Nhat est-il plus ouvert ?

Selon l'aéroport international de Tan Son Nhat, pendant les vacances de cette année, l'aéroport assurera environ 730 vols par jour, transportant 125 000 passagers, soit une hausse de 6 % par rapport à la normale. Les deux jours de pointe du 30 août et du 2 septembre devraient atteindre 750 vols, transportant 130 000 passagers. Comparé à la même période l'an dernier, le nombre de passagers a augmenté, mais la situation de surcharge a été maîtrisée.

Un expert en aviation explique trois facteurs clés.

Premièrement, le terminal T3, doté d'un capital d'investissement de 11 000 milliards de VND, a effectivement « partagé » la charge avec le terminal T1. Auparavant, ce dernier était conçu pour 15 millions de passagers, mais devait souvent en supporter le double.

À partir d'avril 2025, le Terminal T3 sera mis en service, avec une capacité de 20 millions de passagers/an et reçoit actuellement tous les vols intérieurs de Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietravel Airlines, Pacific Airlines, Vasco, tandis que le Terminal T1 n'accueille que Vietjet, contribuant à réduire considérablement la pression.

Deuxièmement, la technologie de soutien. Le nouveau terminal T3 a mis en place l'identification biométrique pour un passage rapide des passagers. De plus, l'enregistrement en ligne est devenu une habitude, réduisant considérablement les temps d'attente.

Troisièmement, une coordination proactive. Le port organise avec souplesse les comptoirs d'enregistrement et les tapis roulants à bagages ; il met à jour de manière synchronisée les informations sur le panneau FIDS aux terminaux 1, 2 et 3 afin d'éviter de se tromper de terminal. Les compagnies aériennes sont tenues d'être présentes aux comptoirs et aux portes d'embarquement pour gérer rapidement les retards et les annulations.

En fait, les années précédentes, les files d'attente de plusieurs centaines de mètres devant la zone de contrôle et les vols retardés pour cause de surcharge étaient presque des spécialités à Tan Son Nhat. Ce 2 septembre marque un net changement. L'ouverture du T3 n'est qu'une première étape, mais elle marque un tournant important dans l'ajout d'infrastructures, l'application de technologies et l'organisation plus scientifique des opérations.

Un représentant de l'aéroport international de Tan Son Nhat a confirmé qu'ils ont élaboré des scénarios détaillés pour chaque période, en étroite coordination avec les compagnies aériennes et les unités de service au sol pour assurer un voyage pratique et sûr aux passagers, en préservant l'image d'un aéroport civilisé et moderne.

Passagers se détendant au terminal T3 - Photo : CONG TRUNG

Le terminal T1 est actuellement exploité uniquement par Vietjet. Des passagers attendent leur enregistrement dans le hall B, l'après-midi du 30 août. Photo : CONG TRUNG

Selon les statistiques, pendant les vacances de cette année, l'aéroport de Tan Son Nhat exploite environ 730 vols/jour, desservant 125 000 passagers, soit une augmentation de 6 % par rapport à la normale - Photo : CONG TRUNG

Pendant ce temps, le T1 est toujours le plus fréquenté au comptoir Vietjet entre 16h et 17h, mais le personnel rappelle constamment et donne la priorité aux passagers qui s'enregistrent à l'approche de l'heure de leur vol - Photo : CONG TRUNG

Hall de départ du terminal T1 de la zone Vietjet, voitures de passagers alignées dans l'ordre, aucun chaos ne s'est produit - Photo : CONG TRUNG

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CONFIANCE

Source : https://tuoitre.vn/san-bay-tan-son-nhat-het-nghet-tho-dip-le-2-9-nho-nha-ga-t3-chia-lua-2025083018021013.htm