Il y aura un VNPT plus rationalisé, flexible, intelligent et efficace.

Suite à la résolution n° 186/NQ-CP du gouvernement, récemment, dans le document n° 6468/VPCP-DMDN, le vice-Premier ministre Ho Duc Phoc a accepté en principe de fusionner VNPT-Vinaphone et VNPT-Media dans la société mère - VNPT Group.

La restructuration et le réaménagement de l’appareil constituent une tâche régulière et continue en fonction des exigences de développement.

Il s'agit de l'une des premières étapes de la stratégie de restructuration du modèle opérationnel mise en œuvre par VNPT . VNPT poursuit ainsi la transformation complète de son modèle d'organisation de la production, visant une organisation plus intelligente, plus agile, plus flexible et plus adaptative, dotée d'une gestion transparente et cohérente, visant à optimiser et à utiliser efficacement les ressources dans les domaines clés et les ressources pour de nouveaux espaces de développement.

Au cours de son développement, VNPT a connu de nombreuses transformations pour se restructurer progressivement, conformément à sa stratégie commerciale, en s'adaptant aux goûts de ses clients et aux fluctuations du marché. La restructuration d'entreprise est un processus naturel dans le cycle de vie d'une organisation, en particulier dans un environnement commercial en constante évolution et imprévisible comme celui d'aujourd'hui.

Après une position de monopole, VNPT a entamé l'ouverture du marché des télécommunications dans les années 2000, sous la pression concurrentielle de multiples acteurs. Une restructuration complète et solide, initiée par la décision n° 888/QD-TTg du 10 juin 2014 approuvant le projet de restructuration du groupe VNPT, a été mise en œuvre entre 2014 et 2019 afin d'améliorer ses capacités commerciales, de renforcer ses ressources professionnelles et de standardiser ses processus de service client. VNPT a opéré d'importants changements, est revenu dans la course, a conquis des parts de marché et a amélioré l'expérience client. De 2019 à aujourd'hui, les services de télécommunications traditionnels ont été saturés. VNPT a de nouveau modifié sa stratégie commerciale et s'est restructurée pour former un pôle technologique, les services numériques, et a renforcé ses capacités numériques afin de participer activement et de mener la transformation numérique nationale.

Pour atteindre l'objectif stratégique fixé de devenir une société technologique qui prend l'infrastructure numérique, la technologie numérique et les services numériques comme pilier, possède et exploite les fondations et l'infrastructure de l'infrastructure numérique nationale, est un pionnier dans la recherche et la maîtrise de la technologie numérique et fournit un écosystème numérique dans tous les domaines de la vie socio-économique basé sur les atouts des plateformes numériques, de la technologie de base et de la sécurité du réseau, VNPT définit les exigences internes de construction d'un appareil organisationnel moderne, rationalisé, flexible et efficace ; optimiser les ressources, construire un excellent modèle de gouvernance et d'exploitation, briser les mécanismes politiques, décentraliser et décentraliser fortement pour devenir une entreprise numérique, promouvoir l'innovation, la créativité, l'efficacité et la haute performance.

Ouverture d'un nouvel espace pour VNPT

Le retour de VNPT-Vinaphone et VNPT-Media au sein de la société mère constitue la première étape de la restructuration complète de VNPT. Les poinçons sidérurgiques comme VNPT-Vinaphone et VNPT-Media opéreront selon une nouvelle chaîne de valeur, en phase avec la réorientation stratégique du Groupe.

VNPT ambitionne ainsi de devenir une entreprise technologique proposant des produits et services numériques. Actuellement, la structure de revenus de VNPT liée aux services numériques connaît une croissance très rapide. Par conséquent, la nécessité de construire une nouvelle chaîne de valeur avec des exigences de personnalisation très élevées pour chaque client impose à VNPT de réorganiser ses activités entre le développement de produits et les propriétaires de plateformes, les canaux de vente et les contacts commerciaux de manière simplifiée, en éliminant les intermédiaires.

Du fait de l'intégration et de la diversité, la chaîne de valeur des activités liées aux infrastructures et aux produits et services numériques doit être fermée au sein de l'entreprise. VNPT-Vinaphone et VNPT-Media ne sont qu'un maillon de la chaîne de valeur complète, de la production à la fourniture des produits et services aux clients. Elles doivent donc être structurées en unités comptables indépendantes pour que le Groupe puisse gérer et contrôler l'ensemble du processus.

Objectivement, la restructuration du modèle économique vise également à répondre à la demande du marché et à accroître la compétitivité de l'ensemble du Groupe. Actuellement, l'infrastructure de télécommunications a évolué vers le concept d'infrastructure numérique, incluant l'infrastructure haut débit, l'infrastructure mobile 4G/5G, l'IoT, l'IDC, les données et les liaisons de données. VNPT est une entreprise de grande envergure, possédant le réseau de télécommunications le plus diversifié du marché vietnamien (mobile, haut débit, fixe et satellite). Par conséquent, la transition vers l'infrastructure numérique avec les nouvelles technologies telles que la 5G, l'IoT, l'IA et le Big Data est une évolution inévitable pour que le Groupe continue de promouvoir ses réalisations et sa position de leader, de perpétuer sa force et de continuer à exploiter son infrastructure 3G/4G existante, son infrastructure haut débit et ses ressources humaines expérimentées, tout en saisissant avec succès de nouvelles opportunités.

Avec cette exigence, VNPT doit changer la mise en œuvre de la gestion technique (développement de produits et services, fourniture/déploiement de services) et commerciale dans la même unité, réaliser une transformation numérique complète des activités administratives, de gestion et opérationnelles et promouvoir tous les avantages de l'entreprise transformée numériquement.

Actuellement, le réseau de télécommunications de VNPT est déployé à l'échelle nationale, couvrant chaque village et commune : la couverture mobile de VNPT atteint 99,8 % et le réseau haut débit couvre les câbles à fibre optique jusqu'au niveau communal. Le groupe a investi dans huit centres de données. De nombreux systèmes et applications numériques développés par ce groupe, tels que le Centre d'opérations urbaines intelligentes (IOC), le portail de services publics en ligne VNPT-iGate, la plateforme de sécurité informatique VNPT Cyber Immunity, ou encore les plateformes d'éducation numérique, d'agriculture numérique et de cloud, sont et sont encore utilisés par de nombreux ministères, services et localités.

Pour promouvoir ces atouts, VNPT doit développer son infrastructure et son espace numériques, et trouver les moyens d'exploiter pleinement le potentiel de ces ressources par la coopération, l'ouverture de plateformes permettant aux entreprises de participer au développement de services et l'exploitation du potentiel de ses ressources. Parallèlement au développement des réseaux 5G et IoT, et à la tendance internationale au partage et à la location d'infrastructures entre entreprises, VNPT doit unifier ses efforts sur les infrastructures, les activités et le développement de produits et services afin de répondre aux exigences de la nouvelle ère et d'exploiter pleinement le potentiel de ses ressources.

Modèle de gestion moderne et efficace

Le fil conducteur du processus de restructuration mis en œuvre par VNPT réside essentiellement dans l'innovation de l'organisation de la production, visant à moderniser et à optimiser les capacités de gestion. VNPT place ainsi ses clients au cœur de ses préoccupations grâce à une offre diversifiée de services, garantissant une fluidité optimale pour la croissance et l'efficacité de l'entreprise. À un niveau supérieur, les activités de VNPT ne se contenteront plus d'« attendre passivement les besoins des clients », mais suivront la tendance du marché pour piloter et décider de l'ensemble des organisations, des technologies et des opérations. La production et l'organisation seront étroitement liées à la transformation numérique : données synchronisées, infrastructures partagées.

Dans le contexte du nouveau gouvernement local à deux niveaux, mis en place depuis le 1er juillet et visant à assurer un fonctionnement unifié et transparent, le VNPT doit organiser ses unités dans les provinces et les villes en cohérence avec cette structure. Le VNPT disposera d'une organisation rationalisée et optimisée en fonction de la chaîne de valeur, réduira les niveaux intermédiaires, améliorera l'efficacité de l'utilisation des ressources, renforcera l'appareil partagé et évoluera vers un modèle d'externalisation des services (centre de services aux entreprises).

L'organisation de VNPT fonctionnera selon un modèle opérationnel flexible, articulé autour de piliers verticaux : Télécommunications, Informatique, Infrastructure et Réseau ; la spécialisation s'étendra de l'investissement à l'exploitation, en passant par l'optimisation et la gestion à tous les niveaux. Ainsi, l'intégration de VNPT-Vinaphone et VNPT-Media au groupe créera un pôle unifié de services locaux. De plus, l'appareil de VNPT sera clairement décentralisé et transparent, où la responsabilité ira de pair avec l'autorité, renforçant ainsi l'autonomie, l'autodétermination et la responsabilité personnelle. Les activités de production et commerciales seront clairement définies : personnes, tâches, processus, résultats et responsabilités.

On constate que VNPT est résolument déterminé à réformer son organisation de production et d'entreprise, à mettre en place un modèle de gestion moderne et efficace, à stimuler l'innovation et à créer de nouveaux espaces de développement. L'accent est mis sur la rationalisation de l'appareil. Cette révolution transformera les mentalités, insufflera une nouvelle vision et une nouvelle conscience, et déterminera l'avenir du groupe VNPT dans un avenir proche.

Source : https://vov.vn/doanh-nghiep/se-co-mot-vnpt-tinh-gon-linh-hoat-thong-minh-va-hieu-qua-hon-post1214832.vov