Il y aura un VNPT plus rationalisé, flexible, intelligent et efficace.

La restructuration et le réaménagement de l'appareil constituent une tâche régulière et continue en fonction des exigences de développement.

Il s'agit de l'une des premières étapes de la stratégie de restructuration du modèle opérationnel mise en œuvre par VNPT . VNPT poursuit ainsi une transformation radicale et complète de son modèle d'organisation de la production, visant une organisation plus intelligente, plus agile, plus flexible et adaptative, dotée d'une gestion transparente et cohérente, visant à optimiser et à utiliser efficacement les ressources dans les domaines clés et les ressources pour de nouveaux domaines de développement.

Au cours de son développement, VNPT a connu de nombreuses transformations pour se restructurer progressivement, en fonction des stratégies commerciales, des goûts des clients et des fluctuations du marché. La restructuration d'entreprise est un processus naturel dans le cycle de développement d'une organisation, en particulier dans un environnement commercial en constante évolution et imprévisible comme celui d'aujourd'hui.

Après avoir occupé une position de monopole, VNPT a intégré le marché libre des télécommunications dans les années 2000, soumis à une pression concurrentielle de tous bords. Une restructuration complète et solide, initiée par la décision n° 888/QD-TTg du 10 juin 2014 approuvant le projet de restructuration du groupe VNPT, a été mise en œuvre entre 2014 et 2019 afin d'améliorer ses capacités, de renforcer ses ressources professionnelles et de standardiser ses processus de service client. VNPT a opéré d'importants changements, est revenue dans la course, a conquis des parts de marché et a amélioré l'expérience client. De 2019 à aujourd'hui, les services de télécommunications traditionnels ont été saturés, et une fois de plus, VNPT a modifié sa stratégie commerciale, s'est restructurée pour former un pôle technologique et des services numériques, renforçant ainsi sa capacité numérique afin de participer activement et de mener la transformation numérique nationale.

Pour atteindre l'objectif stratégique fixé de devenir une société technologique qui prend l'infrastructure numérique, la technologie numérique et les services numériques comme pilier, possède et exploite les fondations et l'infrastructure de l'infrastructure numérique nationale, est un pionnier dans la recherche et la maîtrise de la technologie numérique et fournit un écosystème numérique dans tous les domaines de la vie socio-économique basé sur les atouts des plateformes numériques, de la technologie de base et de la sécurité du réseau, VNPT définit les exigences internes de construction d'un appareil organisationnel moderne, rationalisé, flexible et efficace ; optimiser les ressources, construire un excellent modèle de gouvernance et opérationnel, briser les mécanismes politiques, une forte décentralisation et délégation pour devenir une entreprise numérique, promouvoir l'innovation, la créativité, l'efficacité et la haute performance.

Ouverture d'un nouvel espace pour VNPT

Le retour de VNPT-Vinaphone et VNPT-Media au sein de la société mère constitue la première étape de la restructuration complète de VNPT. Les poinçons sidérurgiques tels que VNPT-Vinaphone et VNPT-Media s'appuieront sur une nouvelle chaîne de valeur, en phase avec la réorientation stratégique du Groupe.

VNPT ambitionne ainsi de devenir une entreprise technologique fournissant des produits et services numériques. Actuellement, la structure de revenus de VNPT liée aux services numériques connaît une croissance très rapide. Par conséquent, la nécessité de construire une nouvelle chaîne de valeur avec des exigences de personnalisation très élevées pour chaque client impose à VNPT de réorganiser ses équipes de développement produit et de gestion de plateformes, ses canaux de vente et ses contacts commerciaux de manière simplifiée, en éliminant les intermédiaires.

Du fait de l'intégration et de la diversité, la chaîne de valeur des activités liées aux infrastructures et produits et services numériques doit être fermée au sein de l'entreprise. Cependant, VNPT-Vinaphone et VNPT-Media ne représentent qu'une partie de la chaîne de valeur complète, de la production à la fourniture des produits et services aux clients. Elles doivent donc être structurées en unités comptables indépendantes pour que le Groupe puisse gérer et contrôler l'ensemble du processus.

Objectivement, la restructuration du modèle économique vise également à répondre à la demande du marché et à accroître la compétitivité de l'ensemble du Groupe. Actuellement, l'infrastructure de télécommunications a évolué vers le concept d'infrastructure numérique, incluant l'infrastructure haut débit, l'infrastructure mobile 4G/5G, l'IoT, l'IDC, les données et les liaisons de données. VNPT est une entreprise de grande envergure, possédant le réseau de télécommunications le plus diversifié du marché vietnamien (mobile, haut débit, fixe et satellite). Par conséquent, la transition vers l'infrastructure numérique avec les nouvelles technologies telles que la 5G, l'IoT, l'IA et le Big Data est une évolution inévitable pour que le Groupe continue de promouvoir ses réalisations et sa position de leader, de perpétuer sa force et de continuer à exploiter son infrastructure 3G/4G existante, son infrastructure haut débit et ses ressources humaines expérimentées, tout en saisissant avec succès de nouvelles opportunités.

Avec cette exigence, VNPT doit changer la mise en œuvre de la gestion technique (développement de produits et services, fourniture/déploiement de services) et commerciale dans la même unité, réaliser une transformation numérique complète des activités administratives, de gestion et opérationnelles et promouvoir tous les avantages de l'entreprise transformée numériquement.

Actuellement, le réseau de télécommunications de VNPT est déployé à l'échelle nationale et couvre chaque village et commune : la couverture mobile de VNPT atteint 99,8 %, et le réseau haut débit couvre les câbles à fibre optique jusqu'à l'échelle communale. Le groupe a investi dans huit centres de données. De nombreux systèmes et applications numériques développés par ce groupe, tels que le Centre d'opérations urbaines intelligentes (IOC), le portail de services publics en ligne VNPT-iGate, la plateforme de sécurité informatique VNPT Cyber Immunity, ou encore les plateformes d'éducation numérique, d'agriculture numérique et de cloud, sont et sont encore utilisés par de nombreux ministères, services et localités.

Pour promouvoir ces atouts, VNPT doit développer ses infrastructures et son espace numériques, et trouver les moyens d'exploiter pleinement le potentiel de ces ressources par la coopération, l'ouverture de plateformes permettant aux entreprises de participer au développement de services et l'exploitation du potentiel de ses ressources. Parallèlement au développement des réseaux 5G et IoT, et à la tendance internationale au partage et à la location d'infrastructures entre entreprises, VNPT doit unifier ses efforts sur les infrastructures, les activités et le développement de produits et services afin de répondre aux exigences de la nouvelle ère et d'exploiter pleinement le potentiel de ses ressources.

Modèle de gestion moderne et efficace

Le fil conducteur du processus de restructuration mis en œuvre par VNPT réside essentiellement dans l'innovation de l'organisation de la production, visant à moderniser et à optimiser les capacités de gestion. VNPT place ainsi ses clients au cœur de ses préoccupations grâce à des services diversifiés, garantissant une fluidité optimale pour la croissance et l'efficacité opérationnelle. À un niveau supérieur, les activités de VNPT ne se contenteront plus d'« attendre passivement les besoins des clients », mais suivront les tendances du marché pour piloter et définir l'ensemble des organisations, technologies et opérations. La production et l'organisation seront étroitement liées à la transformation numérique : données synchronisées, infrastructures partagées.

Dans le contexte de la nouvelle administration locale à deux niveaux, en place depuis le 1er juillet, et afin de fonctionner de manière unifiée et transparente, le VNPT doit organiser ses unités provinciales et municipales en cohérence avec cette structure. Le VNPT disposera d'une structure organisationnelle rationalisée et optimisée en fonction de la chaîne de valeur, réduira les niveaux intermédiaires, améliorera l'efficacité de l'utilisation des ressources, renforcera l'appareil partagé et évoluera vers un modèle d'externalisation des services (centre de services aux entreprises).

L'organisation de VNPT reposera sur un modèle opérationnel flexible, articulé autour de piliers verticaux : Télécommunications, Informatique, Infrastructure et Réseau. La spécialisation s'étend de l'investissement à l'exploitation, en passant par l'optimisation et la gestion à tous les niveaux. Ainsi, l'intégration de VNPT-Vinaphone et VNPT-Media au groupe créera un pôle unifié de services locaux. De plus, l'appareil de VNPT sera clairement décentralisé et transparent, où la responsabilité ira de pair avec l'autorité, renforçant ainsi l'autonomie, l'autodétermination et la responsabilité personnelle. Les activités de production et d'exploitation seront clairement définies : personnes, tâches, processus, résultats et responsabilités.

On constate que VNPT est résolument déterminé à réformer son organisation de production et d'entreprise, à mettre en place un modèle de gestion moderne et efficace, à stimuler l'innovation et à créer de nouveaux espaces de développement. L'accent est mis sur la rationalisation de l'appareil. Cette révolution transformera les mentalités grâce à une vision et une prise de conscience nouvelles, et déterminera l'avenir du groupe VNPT dans un avenir proche.

Source: https://vov.vn/doanh-nghiep/se-co-mot-vnpt-tinh-gon-linh-hoat-thong-minh-va-hieu-qua-hon-post1214832.vov