Selon le rapport « Shopee for One : Building Resilience with Technology », les consommateurs d'Asie du Sud-Est ont économisé 1,7 milliard de dollars sur leurs achats de biens et de produits de première nécessité grâce aux campagnes d'achat mensuelles organisées par Shopee en collaboration avec des vendeurs et des marques. Le taux d'accès des entreprises et des consommateurs au e-commerce a augmenté, 85 % des nouveaux utilisateurs venant de zones extérieures à la capitale et aux grandes villes.
Shopee a mis en œuvre en 2022 de nombreuses activités de support pour les vendeurs et les utilisateurs.
Shopee a également accompagné les vendeurs locaux de 200 points de vente de la région dans le lancement de leur activité en ligne. De plus, les programmes communautaires organisés par Shopee et ses partenaires tout au long de l'année 2022 ont touché 600 000 participants, témoignant de l'ampleur du soutien apporté aux communautés locales.
Terence Pang, PDG de Shopee, a déclaré : « En 2022, nous continuerons à soutenir diverses communautés pendant cette période difficile. Grâce à notre engagement auprès des acheteurs et des vendeurs, nous avons permis aux utilisateurs d'économiser davantage sur leurs dépenses quotidiennes, tout en aidant les entreprises à saisir des opportunités telles que la connexion et l'engagement avec les clients existants de l'écosystème Shopee. Nous sommes reconnaissants de la confiance que les entreprises accordent à Shopee et nous nous efforcerons d'aider nos communautés à devenir plus résilientes au cours de l'année à venir. »
Au Vietnam, Shopee collabore en permanence avec les marques et les vendeurs pour proposer de nombreuses incitations aux utilisateurs et les aider à économiser davantage. Tout au long de la campagne d'achats, du 9 septembre au 11 novembre 2022, les utilisateurs ont économisé jusqu'à 350 milliards de VND en faisant leurs achats sur Shopee.
La croissance rapide de l' économie numérique en Asie du Sud-Est a entraîné une augmentation du nombre d'utilisateurs adoptant la technologie au quotidien. Outre les économies réalisées et l'amélioration de la résilience des entreprises, de nombreux utilisateurs ont effectué leurs premiers achats en ligne sur Shopee en 2022.
Selon les statistiques, des millions d'utilisateurs ont effectué leurs premières transactions ShopeePay en 2022. De plus, au Vietnam, ShopeePay coopère activement avec les organismes de réglementation pour accroître l'accessibilité des paiements numériques. Grâce à sa participation à des événements sectoriels tels que la « Journée sans espèces » à Hanoï , ShopeePay a réuni plus de 2 000 participants et leur a fourni des conseils sur la création d'un portefeuille électronique, la connexion à un compte bancaire et l'accès à de nombreux autres services numériques, dont ShopeeFood.
De plus, Shopee propose régulièrement des programmes de formation pour accompagner les vendeurs via Shopee Academy (Shopee Uni) et le programme Shopee Captain (Shopee Captain). Grâce à ces programmes, les vendeurs bénéficient de nombreuses sources de soutien de la part de la communauté pour démarrer, développer et réussir facilement leur activité sur la plateforme en ligne Shopee.
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