Afin de garantir le maintien et l'amélioration des scores et des classements de l'indice PAR, du PCI, du DDCI, du SIPAS... en 2024, le Département de l'industrie et du commerce de Quang Ninh a identifié de manière proactive les problèmes existants et a proposé de nombreuses solutions et tâches spécifiques.

Afin d'améliorer l'efficacité des indicateurs de performance, le ministère de l'Industrie et du Commerce s'est récemment concentré sur l'orientation du développement, la diffusion des plans et l'attribution de tâches spécifiques à chaque service et unité spécialisé relevant de sa compétence, en lien avec la responsabilité de leur chef dans la mise en œuvre de ces indicateurs. Parallèlement, il a mené une réforme administrative et mis en place des solutions pour faciliter le travail des entreprises, des investisseurs et des ménages entrepreneurs, afin de garantir un soutien substantiel, approfondi, efficace et conforme à leurs intérêts. Malgré la mise en œuvre de nombreuses solutions, les scores et les classements de certains indicateurs en 2023 n'ont pas été à la hauteur des attentes. Concernant l'Indice de compétitivité provinciale (ICP), les indicateurs du ministère de l'Industrie et du Commerce relèvent de l'axe « Politique de services de soutien aux entreprises », au sein duquel il supervise cinq indicateurs et un indicateur cogéré avec le Conseil de gestion de la zone économique provinciale. En conséquence, le ministère recueille et échange régulièrement des informations sur les activités de production et commerciales des entreprises. Parallèlement, elle s'efforce de lever les difficultés et de conseiller rapidement la province sur les solutions à mettre en œuvre. En 2023, cinq indicateurs ont progressé et un seul a reculé, tous liés aux politiques et à l'application des accords de libre-échange. Selon l'évaluation du ministère de l'Industrie et du Commerce, ce recul s'explique par la présence, dans la province, de nombreuses petites, moyennes et micro-entreprises aux capacités de gestion limitées, ce qui a entraîné une exploitation insuffisante des informations relatives au soutien aux entreprises. De plus, les prestataires de services privés rencontrent encore de nombreuses limitations et ne répondent pas aux besoins et aux attentes des clients, ce qui nuit à leur efficacité opérationnelle.
D'après les résultats publiés du classement et de l'évaluation de l'indice de réforme administrative (indice PAR) 2023 des départements, directions, secteurs et comités populaires des districts, villes et communes de la province, le Département de l'industrie et du commerce a obtenu 86,47 points, se classant 14e sur 20, soit une baisse de 1,98 point par rapport à 2022 et de 7 places. Cette baisse s'explique principalement par le fait que le dispositif de contrôle de l'application de la loi n'a pas été pleinement mis en œuvre ; que la décision régissant les fonctions et les missions des services relevant du Département n'a pas encore été publiée ; et que la réforme des finances publiques présente encore des lacunes en matière de réduction des coûts et d'augmentation des revenus des fonctionnaires et agents publics travaillant dans les départements, directions, secteurs et unités affiliées.

Par ailleurs, l'indice de compétitivité du ministère de l'Industrie et du Commerce (DDCI) a progressé de 2,23 points en 2023 par rapport à 2022, le plaçant au 6e rang sur 16 ministères et services, mais reculant d'une place par rapport à 2022. L'indice de satisfaction des personnes et des organisations à l'égard des services des agences administratives de l'État de la province de Quang Ninh (SIPAS) a atteint 94,69 % en 2023, le plaçant au 7e rang sur 20 ministères et services ayant participé à l'enquête, soit une progression de 6 places par rapport à 2022.
Mme Nguyen Hoai Thuong, directrice adjointe du Département de l'industrie et du commerce, a déclaré : Afin de maintenir et d'améliorer les scores et les classements des indicateurs de compétitivité de la province, le Département de l'industrie et du commerce, tout en identifiant les points faibles et en préservant les points forts, exhorte les services spécialisés et les unités affiliées à appliquer rigoureusement les documents et instructions du Département ; à déployer activement et en coordination avec les services et directions compétents pour promouvoir la mise en œuvre des actions clés visant à améliorer les scores des indicateurs les plus faibles et à réduire les scores et les classements défavorables ; à renforcer le contrôle et l'inspection de la mise en œuvre des actions et des politiques stratégiques édictées ; et à déployer simultanément des solutions pour aider les entreprises à accéder aux programmes d'assistance prévus par la loi sur le soutien aux petites et moyennes entreprises et les accords de libre-échange. Parallèlement, le Département innove activement en matière de leadership, d'orientation et de gestion pour mener à bien les réformes administratives, garantissant ainsi la réalisation des objectifs fixés pour 2024 ; et il renforce la révision, la réduction et la simplification des procédures administratives de manière efficace et pragmatique. Améliorer les indicateurs les moins performants tels que : les institutions juridiques, les coûts informels, la concurrence loyale ; promouvoir la recherche et la mise en œuvre synchrone du contenu des indicateurs constitutifs... Ainsi, remédier aux lacunes, améliorer l'indice Par 2024, le PCI, le DDCI et les indicateurs SIPAS du Département, contribuant au développement global de la province.
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