Parallèlement à la croissance de la ville, de nombreuses entreprises familiales sont désormais entrées dans une phase de transition générationnelle.
Les entrepreneurs de la F1, qui ont posé les bases dès les premiers jours difficiles, transmettent la responsabilité aux générations F2 et F3, des personnes plus jeunes, mieux formées, dotées d'une vision globale et d'un fort désir d'innovation.
Retour pour reprendre l'entreprise familiale
Il y a plus de 10 ans, alors qu'elle était encore passionnée par le parachutisme aux États-Unis après avoir étudié l'administration des affaires, Kieu Ngoc Phuong a reçu un court message de sa mère au Vietnam, lui disant que la santé de son père n'était pas bonne.
Ce message a été comme un changement de carrière, poussant Phuong à rentrer immédiatement chez lui. Depuis lors, Phuong et son frère Kieu Cong Binh ont commencé à participer davantage à l'entreprise familiale, Tan Thanh Container Company.
Cette entreprise a été créée par M. Kieu Cong Thanh et Mme Tran Dieu Canh au début des années 1990, à partir d'un petit atelier mécanique de la ville de Thu Duc, Ho Chi Minh-Ville.
Pendant que M. Thanh est occupé sur le marché, orientant les stratégies et établissant des relations, Mme Canh joue le rôle de « trésorière », s'occupant des finances et de la maison.
Binh et Phuong, deux enfants qui ont étudié à l'étranger aux États-Unis, ont choisi de retourner au Vietnam et de participer à de nombreux rôles et postes différents pour apprendre à fonctionner et à comprendre tous les recoins de l'entreprise.
Phuong se souvient : « Nous ne pouvions pas éviter les moments où nous étions impatients de nous affirmer. À cette époque, l'entreprise était comme une charrette en bois : vieille et lente. »
La prochaine génération, comme Phuong et Binh, apporte une réflexion technologique, améliore les processus de production et le marketing, tandis que la génération fondatrice apporte son expérience, sa direction stratégique et son soutien interpersonnel pour construire un réseau de relations.
La complémentarité aide la génération plus âgée à transmettre le pouvoir en toute confiance. M. Thanh a un point de vue clair : « Nous devons laisser les enfants se développer eux-mêmes, ne pas compter sur les réalisations de leurs parents. »
« Les entreprises familiales ont des avantages uniques tels que la prise de décision rapide, l'ouverture entre les membres... mais le principal défi est d'équilibrer les événements, les responsabilités familiales et la continuité des activités », a déclaré Phuong, ajoutant que cela nécessite un plan clair pour l'affectation et la gestion du personnel de secours afin de garantir des opérations ininterrompues.
Construire un rêve pour atteindre le monde avec papa
Devant le bureau de M. Le Viet Hieu (33 ans) - Vice-président du Conseil d'administration, Directeur général adjoint permanent du Groupe de construction Hoa Binh à son siège à Ho Chi Minh-Ville - se trouve un échiquier en bois.
M. Hieu a déclaré que chaque fois qu'il a le temps, il joue souvent aux échecs car ce sport intellectuel, comme les activités commerciales, nécessite d'appliquer les tactiques et les stratégies de chaque mouvement aux activités commerciales de Hoa Binh, comment faire un mouvement mais atteindre de nombreux objectifs.
Ce jeune homme d'affaires est le plus jeune fils de M. Le Viet Hai, président de Hoa Binh, une entreprise avec 37 ans de développement à Ho Chi Minh-Ville.
Bien qu'il ait étudié l'urbanisme aux États-Unis, à son retour au Vietnam, M. Hieu a passé deux ans à travailler dans le domaine de l'évaluation bancaire dans une banque internationale pour mieux comprendre l'environnement de travail extérieur, avant « d'arriver » à Hoa Binh.
À son retour, il a occupé le poste de directeur du développement du marché étranger, en charge du marché birman, créant l'entreprise à partir de presque rien. Au fur et à mesure qu'il s'habitue au travail, il occupe des postes plus importants dans la société fondée par son père.
« En travaillant à Hoa Binh, je suis clairement conscient de la grande responsabilité envers ma famille, mes employés et mes partenaires, et je considère que c'est une motivation positive pour moi d'essayer chaque jour », a déclaré M. Hieu.
Issue du groupe Biti, Mme Quyen perpétue la tradition familiale avec de nouvelles aspirations et visions - Photo : TTO
« Nouveau vent » pour la marque traditionnelle
Pour Mme Vu Le Quyen (45 ans), la prochaine génération du Groupe Biti, poursuivre la tradition familiale apporte de nouvelles aspirations et visions. En particulier, cet homme d'affaires 8X joue un rôle important dans l'innovation et la modernisation des gammes de produits de Biti, marquant une forte transformation de la marque pour être plus proche des jeunes.
En tant que fille de M. Vu Khai Thanh, fondateur et dirigeant de Biti's, Mme Vu Le Quyen a déclaré qu'elle avait été préparée avec beaucoup de soin par sa famille ainsi que par son propre dévouement et sa passion pour l'industrie de la chaussure.
« Du lycée à l'université, je suis allé à l'usine pour apprendre à fabriquer des chaussures et découvrir les étapes de fabrication d'une chaussure. »
Selon Mme Quyen, au cours de ses 20 années de travail chez Biti's, elle a expérimenté la plupart des départements, dont beaucoup ont été récemment créés et rénovés afin qu'ils puissent fonctionner de manière plus dynamique et professionnelle.
Mme Quyen a déclaré que la pression de perpétuer la tradition de l'entreprise familiale vient de la nécessité de s'adapter et de changer avec le temps, des produits, des services, de l'approche du marché, de la technologie, de la réflexion, des méthodes de travail, la culture de l'entreprise doit tout changer parce que les consommateurs et le personnel de l'entreprise ont également changé.
« Nous ne pouvons pas conserver les méthodes traditionnelles qui ne sont plus adaptées au développement du Vietnam. Ce qui nous aide à surmonter ces difficultés, c'est notre capacité d'adaptation, notre capacité à relever les défis, à résister à la pression, notre patience et notre persévérance, ainsi que notre créativité, notre volonté d'innover et de corriger les erreurs pour trouver la voie du succès pour notre entreprise », a déclaré Mme Quyen.
Selon l'enquête mondiale NextGen Survey 2024 de PwC, seulement 48 % des NextGen au Vietnam comprennent clairement leurs rôles et responsabilités dans l'entreprise, soit moins que 53 % de la génération actuelle.
Plus de la moitié (52 %) des NextGens ont du mal à comprendre les critères de recrutement des membres de la famille et de sélection des membres du conseil d’administration et de la direction, ce qui indique un manque de transparence dans la gouvernance des entreprises familiales.
NextGen Vietnam s'efforce de devenir un agent d'innovation, apportant des percées aux entreprises familiales. Cependant, près de la moitié (45 %) des NextGen estiment que la génération en place ne comprend pas pleinement les opportunités offertes par la transformation technologique, un chiffre bien supérieur à la moyenne mondiale (29 %). L’absence de consensus sur la vision de l’innovation entre les deux générations devient un obstacle, créant un fossé de réflexion entre les générations.
Génération « héritée », pas « héritée »
En partageant avec Tuoi Tre, un expert en services aux entreprises privées d'un groupe de conseil, il a commenté que le concept d'« entrepreneurs familiaux », c'est-à-dire toute la famille travaillant vers le rôle de l'entreprise, de l'innovation et du développement durable, remplace progressivement le modèle d'entreprise qui est uniquement « familial ».
Certaines entreprises ont initié des transitions générationnelles en donnant aux F2 la possibilité d’innover dans des limites contrôlées, permettant à la prochaine génération d’expérimenter, mais sans compromettre l’ancien système.
Mais il existe aussi des familles d’entrepreneurs qui ne peuvent pas se conseiller mutuellement, ne peuvent pas se transférer et tombent facilement dans le conflit, la fragmentation et perdent même le contrôle au profit d’actionnaires extérieurs à la famille.
En outre, l’un des plus grands obstacles à la transition générationnelle dans les entreprises familiales est la façon dont la génération fondatrice considère ses enfants comme des « héritiers » plutôt que comme des « successeurs ».
En attendant, s'ils sont considérés comme des compagnons en termes de vision, de responsabilité et d'autorité, les F2 seront plus proactifs, formant ainsi naturellement une capacité d'héritage. Il s’agit d’un processus « d’héritage » plutôt que de « transmission » et constitue également une étape clé pour aider une entreprise familiale à passer d’un modèle de fonctionnement émotionnel à une organisation standardisée, prête à affronter toute concurrence.
Après 50 ans, Hô-Chi-Minh-Ville s'est intégrée et développée de manière durable - Photo : TU TRUNG
Poursuivre le voyage de l'innovation
Après le jour de la libération du 30 avril 1975, au milieu des nombreuses difficultés de l'économie en mutation, de nombreux ménages de Saigon - Ho Chi Minh-Ville ont lancé de petites entreprises spontanées.
Dans des conditions de pénurie matérielle et d’un mécanisme économique fortement subventionné, ils ont commencé avec résilience et créativité : des épiceries, des petits ateliers d’artisanat, des usines alimentaires aux établissements de services traditionnels tels que la confection, l’impression et les soins de santé.
M. Bui Ta Hoang Vu, directeur du département de l'industrie et du commerce de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que nous parlons souvent de « capacité interne » - la plus grande capacité interne de la ville s'est avérée être la communauté des affaires. Ils constituent le fondement et la force motrice de l’intégration et du développement durable de Ho Chi Minh-Ville.
Après 50 ans, la ville assiste à une transition générationnelle au sein du leadership des entreprises privées et familiales. Contrairement à leurs pères et grands-pères, qui ont démarré leur carrière à partir de zéro dans des temps économiques difficiles, la génération d’entrepreneurs qui reprennent des fondations existantes est prête pour une nouvelle étape de développement.
Selon M. Le Viet Hieu, la confiance entre les membres de la famille permet de partager facilement les informations et d’atteindre rapidement les objectifs, sans hésiter quant à la responsabilité personnelle. Fort d'une solide formation et d'une expérience professionnelle diversifiée, M. Hieu a progressivement assumé le rôle de direction, travaillant avec le conseil d'administration pour aider Hoa Binh à surmonter de nombreux défis du marché.
À long terme, M. Hieu a déclaré qu'il travaillerait avec Hoa Binh pour se développer à l'international. Il travaille actuellement dur pour construire une organisation et une équipe internationales, en tirant les leçons des expériences des grandes entreprises du monde entier pour se préparer au voyage d'expansion vers la grande mer.
Pendant ce temps, Kieu Ngoc Phuong estime que les deux générations se complètent, créant une force combinée. « En cas de divergence d'opinion, la décision finale est prise par le président du conseil d'administration, dans le respect des statuts de l'entreprise et dans le meilleur intérêt de l'entreprise », a déclaré Phuong.
Trois générations de la famille Kieu ont l'habitude de se réunir régulièrement et de dîner ensemble afin de renforcer les liens familiaux et de discuter franchement du travail. C’est également une caractéristique familière dans de nombreuses entreprises familiales, où la famille et le travail sont étroitement liés.
En tant que prochaine génération d'entrepreneurs, Mme Vu Le Quyen a de grandes attentes pour Biti's, souhaitant amener Biti's en Asie, créant une marque vietnamienne humaine et inspirante avec la « mission de chérir le bonheur de tous ».
L’aspiration des jeunes entrepreneurs n’est pas seulement de maintenir l’entreprise familiale, mais également d’étendre la stature des marques vietnamiennes dans la région et dans le monde.
C'est le rêve de marques « made in Vietnam » qui apparaissent sur la carte économique mondiale, rivalisant équitablement avec les multinationales, inspirant le monde avec des valeurs vietnamiennes modernes et fières.
Source : https://tuoitre.vn/suc-song-moi-cua-doanh-nghiep-gia-dinh-tren-vai-nhung-nguoi-thua-ke-20250427090836655.htm
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