Les conducteurs rencontrent des erreurs lors de l'inscription à un compte, que dit l'application de covoiturage bon marché Cudidi ?

Après le lancement officiel de l'application de covoiturage Cudidi, annoncée comme ayant les prix les moins chers du marché, le journal Giao Thong a reçu des commentaires d'un certain nombre de conducteurs indiquant qu'ils ne pouvaient pas s'inscrire pour devenir partenaires sur cette application.

M. Do Van Giap, résidant à Dich Vong Hau, Cau Giay, Hanoi, a déclaré : Il est partenaire d'une marque de covoiturage basée sur la technologie. Ses collègues ont « murmuré » que Cudidi avait une politique d'attraction de conducteurs très attractive (pas besoin de payer de frais à Cudidi en rejoignant cette marque), il a donc également voulu en savoir plus et participer. Cependant, lors de la connexion à l'application, lorsqu'il s'agit d'envoyer des messages OTP pour vérifier le compte, un message d'erreur apparaît. « Beaucoup de mes collègues sont dans la même situation », a déclaré M. Giap.

Le directeur général de C&U Vietnam, Nguyen Trong Cu, s'exprime lors de la conférence de presse de lancement de l'application de covoiturage Cudidi.

En transmettant cette information à Cudidi, le directeur général de C&U Vietnam, Nguyen Trong Cu, a confirmé au journaliste du journal Giao Thong que le système avait rencontré une erreur de connexion avec les partenaires conducteurs. La raison, selon Cudidi, est que le nombre de comptes connectés est trop important, ce qui provoque l'interruption de l'envoi de messages OTP pour authentifier les comptes.

« Cela a empêché de nombreux partenaires de s'inscrire pour devenir chauffeurs Cudidi et a affecté les déplacements des clients. C&U Vietnam souhaite présenter ses excuses à tous ses partenaires et clients », a déclaré M. Cu, ajoutant qu'après avoir reçu les retours des chauffeurs, Cudidi a mobilisé ses ressources humaines pour résoudre le problème. Cette personne a affirmé que, jusqu'à présent (matin du 11 juillet), tous les opérateurs de réseau peuvent envoyer des codes d'enregistrement OTP à la fois à l'application Cudidi Driver pour les conducteurs et à l'application Cudidi pour les clients.

« Nous présentons nos plus sincères excuses à tous nos partenaires et clients. En raison d'une infrastructure technique désynchronisée, nos partenaires et clients ont vécu une expérience inattendue », a réitéré le directeur général de C&U Vietnam.

Pour tester la disponibilité de l'application Cudidi Driver, le 11 juillet à midi, les journalistes du journal Giao thong ont directement testé l'installation. Les étapes de téléchargement, d’installation et de création d’un mot de passe pour l’application sont toutes fluides et rapides. Après avoir créé un compte avec un numéro de téléphone, l'application Cudidi Driver affiche une fenêtre pour que le conducteur fournisse les informations nécessaires, et le système confirme le profil pour pouvoir recevoir des trajets.

Il ne faut qu'environ 5 minutes à PV pour terminer les étapes d'enregistrement, en fournissant des images de documents connexes tels qu'une photo personnelle, une carte d'identité, un permis de conduire, l'immatriculation du véhicule. Ces informations (si elles sont légales) seront rapidement confirmées par le système de révision des profils de Cudidi.

C&U Vietnam a officiellement lancé l'application de covoiturage à bas prix Cudidi lors d'une conférence de presse qui a reçu beaucoup d'attention de la part des médias le 26 juin au National Convention Center (Pham Hung, Me Tri, Nam Tu Liem, Hanoi). Cette jeune application annonce un tarif moyen de seulement 3 500 VND/km pour les motos et 8 500 VND/km pour les voitures, soit 10 à 20 % de moins que le prix courant sur le marché.

Selon M. Nguyen Trong Cu, l'application Cudidi a été entièrement développée par des experts vietnamiens, avec une interface conviviale et intégrant de nombreux utilitaires. Pour utiliser le service de covoiturage de Cudidi, les clients téléchargent l'application sur leur téléphone, puis se connectent directement avec un chauffeur. En plus des motos et des voitures populaires comme d'autres applications, l'interface Cudidi intègre également les services de location de chauffeurs, de soins de santé, d'éducation , d'assurance, de salon de voiture et de beauté.

Fin juin, C&U Vietnam a annoncé que plus de 6 000 conducteurs avaient téléchargé l'application Cudidi Driver et s'étaient inscrits pour participer, tandis que plus de 10 000 clients avaient téléchargé l'application Cudidi pour les clients.

Source : https://www.baogiaothong.vn/tai-xe-gap-loi-khi-dang-ky-tai-khoan-ung-dung-goi-xe-gia-re-cudidi-noi-gi-192240709025956269.htm