Des services non proportionnés au potentiel touristique
Selon les données publiées par l'Office général des statistiques le 6 mai, au cours des quatre premiers mois de 2025, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam est estimé à environ 7,67 millions, soit une augmentation de 23,8 % par rapport à la même période l'année dernière.
Cette année, les touristes internationaux proviennent principalement de Corée, de Chine, d'Inde, des Philippines et de Russie. Les vols directs et les incitations à l'obtention de visas pour les visiteurs étrangers sont quelques-uns des atouts qui contribuent à l'attractivité du Vietnam. Le Vietnam comptera notamment, à court terme, de nombreux marchés potentiels, notamment des touristes du Moyen-Orient à revenus élevés, prêts à s'offrir des circuits de luxe. Cependant, les services de certaines provinces et localités ne répondent toujours pas aux besoins touristiques des touristes.
L'Inspection du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la ville de Da Nang vient d'annoncer la conclusion d'une inspection relative au respect de la réglementation dans le secteur de l'hébergement touristique de la région. Cette inspection a révélé que plusieurs hôtels affichaient des classements par étoiles erronés sur les plateformes de réservation en ligne. Plus précisément, quatre hôtels de Da Nang ont été invités à contacter des plateformes telles qu'Agoda et Booking afin de supprimer les étoiles figurant à côté du nom de l'hôtel, car leur classement n'était pas reconnu par l'autorité compétente ou avait expiré.
En fait, bien que les destinations au Vietnam se soient considérablement améliorées au fil des ans, il existe encore des limites à surmonter, telles que la qualité des hôtels correspondant aux informations annoncées, les guides touristiques devant avoir de bonnes connaissances en langues étrangères et en histoire, ou les agences de voyages devant s'assurer que les touristes vivent le voyage le plus satisfaisant possible.
Inspection complète des entreprises de voyages et d'hôtellerie
En 2025, le secteur du tourisme connaîtra une forte reprise mondiale . Les touristes vietnamiens et internationaux auront davantage de choix. Depuis le début de la saison touristique estivale, on observe une baisse du nombre de visiteurs internationaux dans notre pays. De plus, les touristes nationaux ont tendance à choisir de nouvelles destinations plus attractives.
Pour attirer les touristes, créer une bonne impression sur les clients, ainsi que de belles ressources naturelles, de nouveaux produits touristiques, un bon travail de communication, des investissements dans la construction d'infrastructures touristiques et l'amélioration de la qualité des services doivent être mis en avant par tous les niveaux, secteurs et localités.
En réalité, malgré les nombreux succès remportés par l'industrie touristique vietnamienne, elle reste confrontée à des défis tels que la qualité inégale des services, la publicité mensongère et les violations de la loi dans les entreprises de voyages et d'hébergement, ce qui nuit à l'expérience des touristes et à l'image du tourisme national. Récemment, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme a lancé un plan d'inspection à grande échelle en 2025, ciblant les entreprises de voyages internationales, les établissements d'hébergement touristique, les zones touristiques, les attractions touristiques, les guides touristiques et les établissements de formation touristique à l'échelle nationale.
Selon le plan, les sujets d'inspection comprennent le Département du Tourisme, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme des provinces et des villes gérées par le gouvernement central, les entreprises de voyages internationales, les zones touristiques, les attractions touristiques, les guides touristiques en exercice, les établissements de formation qui délivrent des certificats professionnels et les établissements d'hébergement touristique classés par étoiles, en accordant une attention particulière aux endroits qui font de la publicité pour une fausse qualité, répertorient des classements par étoiles incorrects ou s'attribuent eux-mêmes des étoiles sans reconnaissance.
Source : https://baophapluat.vn/tang-cuong-kiem-tra-de-nang-cao-chat-luong-du-lich-post548304.html
Comment (0)