Visiteurs de la Cité impériale de Hué le matin du 4 novembre

Le tourisme est vulnérable

Profitant de la décrue, l'hôtel Century Riverside de Hué a mobilisé toutes ses ressources pour nettoyer et réparer les dégâts en urgence et reprendre son activité. M. Nguyen Huu Binh, directeur de l'hôtel, a indiqué que lors des récentes fortes pluies, le rez-de-chaussée avait été inondé sur 30 cm. Vingt-huit chambres, ainsi que des bureaux, des halls et la réception, ont été touchés ; moquettes, parquets et de nombreux meubles ont été endommagés. En période de crues, le taux d'occupation des chambres se situe entre 40 et 60 %, soit une baisse moyenne de 20 %.

Selon M. Ho Dang Xuan Lan, président de l'Association des hôteliers de la ville de Hué et directeur général de l'hôtel Parkview Hue, bien qu'il n'existe pas de statistiques précises sur les dégâts causés à l'industrie hôtelière, les établissements devant se concentrer rapidement sur le nettoyage et la reprise de leurs activités, de manière générale, de nombreux établissements d'hébergement ont été inondés, ce qui a considérablement affecté leurs opérations commerciales.

Mme Chau Thi Hoang Mai, vice-présidente de l'Association du tourisme de la ville de Hué et directrice générale d'Alba Spa et de l'hôtel Alba Hué, a déclaré qu'en raison des inquiétudes suscitées par les inondations, de nombreux touristes ont reporté ou annulé, depuis fin octobre, leurs projets de visite à Hué jusqu'au 6-8 novembre. L'impact des catastrophes naturelles sur le tourisme est difficile à mesurer.

Les activités touristiques sont quasiment paralysées pendant les périodes de pluies et d'inondations. Mme Duong Thi Cong Ly, directrice de la succursale de Hué de la société par actions Vietnam- Hanoi Tourism, a déclaré que la sécurité des touristes est la priorité absolue. Par conséquent, en cas de fortes pluies et d'inondations, le report ou l'annulation des excursions est inévitable. Cela affecte non seulement le chiffre d'affaires, mais aussi le moral des touristes.

D'après nos informations, les inondations ont causé d'importants dégâts à de nombreux commerces, notamment des restaurants, des entreprises du littoral et des zones riveraines. Un représentant d'une coopérative touristique de la commune d'A Luoi 1 a indiqué que chaque année, lors des crues, les étals et les commerces situés près des cours d'eau et des cascades doivent presque entièrement être reconstruits. C'est très préoccupant.

Non seulement Hué, mais aussi, ces derniers temps, plusieurs destinations touristiques chinoises de renom, telles que Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang et Hoi An, ont dû faire face à des conditions météorologiques extrêmes et à des catastrophes naturelles comme de fortes pluies, des inondations et des submersions. Cela illustre clairement la pression croissante du changement climatique sur le secteur du tourisme.

Lors de tempêtes et d'inondations, les dégâts ne se limitent pas à la destruction des infrastructures touristiques, mais entraînent également des conséquences plus complexes pour l'ensemble de la chaîne de valeur. L'impact le plus visible concerne les stations balnéaires, les hôtels de faible hauteur et les systèmes de transport, tels que les routes et les ponts, dans les principales zones touristiques, qui sont gravement endommagés. À Hué, les entreprises et établissements touristiques sont principalement de petite taille, voire micro-entreprises, tandis que les coûts de réparation et de remise en état sont très élevés, dépassant même les capacités financières des entreprises et des prestataires de services touristiques.

Il est bien connu que les inondations et les catastrophes naturelles n'affectent pas seulement un moment précis, ne perturbent pas les cycles économiques et ne nuisent pas aux moyens de subsistance des communautés locales, mais créent également des barrières psychologiques et des croyances qui font hésiter les touristes à venir ou à revenir.

Accroître la résilience et l'adaptabilité

M. Nguyen Huu Binh a expliqué que les pluies et les inondations avaient provoqué des coupures de courant ponctuelles ; lorsque le générateur était hors service, l’établissement avait dû allumer des bougies. Afin de divertir les clients et de les aider à éviter l’ennui, de nombreuses activités ont été organisées : jeux, animations, chants, et les repas étaient souvent remplacés par un service de riz royal, ce qui a contribué à leur bien-être.

« Après une catastrophe naturelle, de nombreux touristes craignent pour la qualité des services, les épidémies, l'environnement, l'hygiène alimentaire et les conditions de vie difficiles, ce qui engendre des problèmes sociaux. Les acteurs concernés doivent remédier à la situation au plus vite. Parallèlement, les autorités locales doivent intensifier leurs efforts de communication sur la reprise rapide de toutes les activités, en diffusant des images réalistes afin de rassurer les investisseurs et les touristes », a déclaré M. Binh.

Selon M. Ho Dang Xuan Lan, la période où les clients ne peuvent pas sortir est celle où les services hôteliers doivent être optimisés au maximum, qu'il s'agisse de la restauration, des massages, du spa ou des services sur place. Mme Mai estime qu'après les inondations, il est essentiel de diffuser des images illustrant la coopération des autorités locales, des différents secteurs et des entreprises pour nettoyer rapidement l'environnement, gérer les risques d'épidémies, réparer les dégâts, revenir à une nouvelle normalité et informer les partenaires afin de les rassurer.

En tant que secteur économique clé, le tourisme ne peut rester passif face aux catastrophes naturelles et doit rapidement adopter une stratégie de développement fondée sur la résilience, ce qui implique non seulement de se remettre des catastrophes naturelles, mais aussi de prévoir, de s'adapter et de tirer des enseignements de l'expérience après chaque tempête et inondation.

L'un des facteurs sur lesquels il convient de se concentrer est la proactivité du secteur touristique. Dès la planification touristique et la recherche d'investissements, il est essentiel d'évaluer avec précision les scénarios de réponse au changement climatique, notamment dans les zones côtières, les cours d'eau et les zones de faible altitude. Le secteur touristique doit également renforcer sa collaboration avec les agences de voyages et les hôtels en matière de coordination, de prévision, de conseils et de soutien. Il est nécessaire de mener des recherches et d'investir dans la création de produits adaptés, en particulier des produits touristiques spécifiques à la saison des pluies, et de mettre en œuvre des programmes de relance appropriés.

Article et photos : HUU PHUC

Source : https://huengaynay.vn/du-lich/tang-cuong-su-thich-ung-voi-thien-tai-159672.html