L'arrêt des ondes 2G affectera les abonnés utilisant des téléphones 2G, quel que soit leur opérateur. Ces abonnés seront donc déconnectés et ne pourront plus communiquer. Cependant, les représentants des opérateurs ont assuré aux utilisateurs de téléphones 2G qu'aucune coupure soudaine ne surviendra dans l'immédiat.
Longtemps préparé
Les appareils 2G, également appelés téléphones classiques, ne prennent pas en charge les réseaux 3G/4G/5G. En clair, lorsque la 2G disparaîtra, ces téléphones « basiques » seront abandonnés et les utilisateurs devront se tourner vers des smartphones compatibles avec les réseaux 3G, 4G et 5G.
Le réseau VinaPhone (groupe VNPT ) a procédé, au cours des deux dernières années, à la désactivation proactive des antennes 2G générant peu ou pas de trafic. L'entreprise a mené des actions techniques et de communication auprès des abonnés de la zone, ce qui a permis de désactiver environ 10 % des antennes 2G. Conformément aux directives du ministère de l'Information et des Communications, VNPT a élaboré un plan et des solutions pour assurer la migration de tous les abonnés et appareils compatibles uniquement avec les réseaux 2G d'ici septembre 2024.
Pour soutenir les clients concernés, VNPT a également dépêché du personnel afin d'apporter une assistance directe et de mettre en œuvre les subventions pour les équipements terminaux. Afin de garantir un service et une communication fluides, VinaPhone recommande à ses clients de vérifier rapidement les informations relatives à leurs appareils 2G et de passer aux réseaux 3G, 4G ou 5G. Les représentants de VinaPhone ont indiqué avoir mis en place des solutions pour assurer la continuité des services et ne pas impacter l'expérience client lors de la désactivation des ondes 2G.
De même, M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a indiqué que la migration des clients des réseaux 2G vers la 3G et la 4G n'est pas un phénomène nouveau, mais se poursuit depuis quatre ans. Viettel est actuellement le premier opérateur à avoir réussi la migration de tous ses abonnés 3G vers la 4G, seuls 2 % de clients utilisant encore la 3G. « Afin de préparer l'arrêt progressif de la 2G, Viettel a déployé une couverture 4G étendue à toutes les zones rurales, montagneuses et insulaires isolées. Parallèlement, l'entreprise a testé la diffusion 5G dans de nombreuses provinces et villes du pays, garantissant ainsi la continuité des communications lors de l'arrêt officiel de la 2G », a précisé M. Nguyen Trong Tinh.
Selon M. Le Mai Son, directeur adjoint du département des communications de MobiFone , avant l'arrêt de la 2G, le réseau avait prévu d'évaluer l'impact sur les utilisateurs. La mise en œuvre a été réalisée selon un calendrier précis afin de rassurer la population. Le passage de la 2G à la 4G nécessite un temps d'adaptation et d'adoption de nouvelles habitudes. C'est pourquoi MobiFone a conçu différents forfaits internet mobile pour présenter les nouvelles fonctionnalités à ses clients.
Les représentants des opérateurs de réseau ont indiqué que pour les communications spécifiques telles que le transport routier et maritime, la désactivation des ondes 2G n'aura aucune incidence, car ces services utilisent les ondes radio et les satellites. Les opérateurs enverront des SMS et des appels aux utilisateurs de mobiles 2G afin de les inciter à passer à un smartphone compatible 4G. Conformément à la réglementation du ministère de l'Information et des Communications, il n'y aura plus d'abonnés 2G sur le réseau mobile vietnamien d'ici septembre 2024.
N'achetez pas de téléphone portable 2G
Le ministère de l'Information et des Communications vient de publier un document stipulant qu'à compter du 1er mars 2024, les opérateurs de téléphonie mobile ne seront plus autorisés à importer de nouveaux réseaux avec des téléphones compatibles uniquement avec la technologie 2G (c'est-à-dire ne figurant pas sur la liste des téléphones 2G certifiés par le ministère). Cette mesure s'inscrit dans la continuité de la politique visant à freiner le déploiement de la technologie mobile 2G et à populariser les smartphones afin de promouvoir l'économie et la société numériques.
Avant l'annonce officielle du ministère de l'Information et des Communications concernant le blocage des téléphones 2G non compatibles sur les nouveaux réseaux, les opérateurs ont pris l'initiative d'informer leurs clients, les incitant à vérifier leurs cartes SIM et leurs téléphones afin d'effectuer la migration vers la 4G au plus vite. Parallèlement, ils proposent des programmes d'accompagnement pour faciliter cette transition. Par exemple, Viettel a lancé plusieurs gammes de téléphones classiques et de smartphones 4G à bas prix avec des offres promotionnelles. Ainsi, Viettel subventionne jusqu'à 50 % certains téléphones 4G économiques avec fonction appel (à partir de 290 000 VND).
Selon M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), le ministère a mis en œuvre de nombreuses solutions et politiques pour mettre fin au réseau 2G. Actuellement, les opérateurs de réseau prévoient d'arrêter la 2G et de tester la technologie 5G. Le ministère de l'Information et des Communications prévoit le déploiement de la 6G d'ici 2030. « Le Fonds vietnamien pour les services de télécommunications publiques (ministère de l'Information et des Communications) financera 400 000 téléphones 4G afin de soutenir les populations prioritaires, notamment celles vivant dans les zones reculées et les régions particulièrement difficiles d'accès, lors de la transition vers cette nouvelle technologie. Le ministère de l'Information et des Communications travaillera en coordination avec les autorités locales et mobilisera des ressources sociales pour accompagner les populations concernées dans cette transition vers la 4G », a précisé M. Nguyen Phong Nha.
D'ici septembre 2024, l'arrêt de la 2G concernera environ 15 millions d'utilisateurs de téléphones portables classiques. Cette suppression totale vise à libérer les ressources de fréquence pour les technologies de télécommunications modernes, conformément aux tendances actuelles, avec l'objectif de généraliser l'utilisation des smartphones au Vietnam et de créer un environnement numérique propice à la stratégie nationale de transformation digitale. L'arrêt de la 2G présente également des avantages concrets en matière de sécurité informatique. Le réseau 2G, considéré comme obsolète et vulnérable, permet aux cybercriminels de s'infiltrer, d'écouter les conversations, d'insérer des messages et d'escroquer les utilisateurs.
TRAN BINH - BA TAN
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