Le soir du 26 décembre, le chef du Conseil de gestion des chemins de fer urbains de Ho Chi Minh-Ville (MAUR) a confirmé l'incident ci-dessus et a déclaré que le train numéro 1700 était parti de la gare routière de Suoi Tien à destination de la gare de Ben Thanh.

Plus précisément, une panne de signal a provoqué l’arrêt d’un train. L'incident a provoqué une réaction en chaîne qui a paralysé tout le trajet, laissant les passagers déconcertés.

Selon MAUR, à 18h30, le train s'est arrêté à la gare de Ba Son. Ici, lors de l'inspection, le service de répartition de la société d'exploitation de la ligne 1 du métro (HURC1) a constaté que certains détails du signal n'étaient pas conformes aux procédures d'exploitation et aux instructions techniques.

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Les passagers du métro paniquent en raison d'une panne technique. Photo : HK

« Parce qu'il s'agit d'une nouvelle phase d'exploitation du train, pour assurer une sécurité absolue aux passagers, au personnel et aux véhicules, l'opérateur a consulté et le conseil de gestion des chemins de fer urbains, la société des chemins de fer urbains n° 1 a décidé d'arrêter temporairement le train pour se coordonner avec l'entrepreneur HITACHI pour organiser l'inspection et l'évaluation », a informé MAUR.

Après environ 10 minutes d'inspection, les unités compétentes ont autorisé le train à circuler à nouveau.

« Nous espérons que les passagers ayant récemment emprunté le train 1700 partageront leur expérience de la première phase de service. Nous œuvrons avec tout notre cœur pour la sécurité et le confort des passagers », a déclaré MAUR.

La ligne 1 du métro a été officiellement mise en service le 22 décembre, après 12 ans de construction. Les gens pourront en faire l’expérience gratuitement pendant le premier mois de fonctionnement.

Selon les statistiques de HURC1, au cours des 4 derniers jours, l'unité a exploité 797 trains électriques, desservant 394 967 passagers. Parmi eux, le premier jour d'exploitation a accueilli 149 870 passagers, soit le plus grand nombre. Le nombre de visiteurs le plus faible a été enregistré lundi avec 38 751.

La ligne 1 du métro accueille près de 400 000 passagers après 4 jours de fonctionnement

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Du 22 au 25 décembre, la ligne de métro 1 Ben Thanh - Suoi Tien a circulé avec 797 trains, transportant près de 400 000 passagers pendant la période d'un mois de billets gratuits.
2e jour de fonctionnement de la ligne 1 du métro : moyenne de 193 passagers/trajet

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Par rapport au premier jour, où 150 000 passagers ont été enregistrés, le nombre de personnes empruntant la ligne de métro 1 le deuxième jour d'exploitation a diminué de manière significative même si Hô Chi Minh-Ville a augmenté le temps et le nombre de trajets.
La ligne de métro n° 1 Ben Thanh - Suoi Tien « respire mieux » après le premier jour de fonctionnement surchargé

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Contrairement à la scène surchargée du premier jour, la ligne de métro 1 est entrée dans sa deuxième journée de fonctionnement de manière beaucoup plus fluide, les passagers voyageant librement.