Thanh Hoa Microfinance contribue à la promotion de la stratégie financière globale

Au Vietnam, la microfinance est considérée comme un pilier de l'inclusion financière. Fidèle à ses orientations, à ses objectifs et à sa mission, l'organisation de microfinance Thanh Hoa s'efforce de mettre en œuvre de manière coordonnée et efficace des solutions visant à améliorer la qualité de ses opérations, contribuant ainsi à la promotion de la Stratégie nationale d'inclusion financière à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030, approuvée par le Premier ministre dans sa décision n° 149/QD-TTg du 22 janvier 2020.

Thanh Hoa Microfinance contribue à la promotion de la stratégie financière globale Séminaire « La microfinance financière pour promouvoir l'inclusion financière - situation actuelle et solutions », organisé par l'Institut de stratégie bancaire à Hanoï , mai 2024.

Piliers pour promouvoir la stratégie nationale d'inclusion financière

La microfinance offre des services financiers de base aux personnes pauvres, à faible revenu ou proches du seuil de pauvreté, ainsi qu'aux petites et micro-entreprises – des segments de population qui n'ont pas accès aux services des institutions financières traditionnelles ou qui y ont des difficultés. Lors du séminaire sur le thème : « La microfinance au service de l'inclusion financière : situation actuelle et solutions », organisé en mai dernier par l'Institut de stratégie bancaire, des experts, des chercheurs et des gestionnaires ont examiné en détail le fonctionnement de plusieurs organisations, programmes et projets de microfinance, ainsi que l'accès actuel des clients aux services financiers. Ils ont également analysé le cadre juridique et les expériences internationales, et proposé des solutions pour poursuivre le développement de la microfinance en Turquie. Un consensus s'est notamment dégagé : les organisations de microfinance de Thanh Hoa jouent pleinement leur rôle et contribuent activement à la mise en œuvre de la Stratégie nationale d'inclusion financière.

Le réseau d'activités de microfinance est proche des populations, répondant efficacement et rapidement aux besoins des personnes pauvres, à faibles revenus, défavorisées, des femmes, des personnes vivant en zones rurales ou reculées, des petites et micro-entreprises, contribuant ainsi à augmenter le taux d'accès et d'utilisation des services financiers au Vietnam.

Grâce à sa connaissance approfondie des besoins de ses clients, TCVM conçoit ses produits et services en fonction de leurs caractéristiques (accessibilité, procédures simplifiées, présence au sein de la communauté, petits prêts faciles à rembourser). Ceci permet à TCVM de fidéliser sa clientèle et d'attirer toujours plus d'utilisateurs. En 2023, près de 500 000 personnes seront clientes des quatre organismes TCVM agréés.

TCVM se concentre sur l'éducation financière, l'amélioration des connaissances et des compétences financières pour favoriser l'inclusion financière ; la participation à la résolution de problèmes sociaux tels que l'égalité des sexes, le renforcement du rôle et de la place des femmes dans la société... C'est quelque chose que peu d'autres institutions financières peuvent faire.

Thanh Hoa TCVM - Un point positif dans le tableau d'ensemble de TCVM

En adhérant étroitement à la stratégie de développement du secteur de la microfinance, du secteur bancaire, au programme d'action de la Banque d'État et en fonction de la situation réelle, l'organisation de microfinance a déployé des efforts continus pour mener à bien ses missions, obtenant de nombreux résultats remarquables et contribuant à la mise en œuvre effective de la Stratégie nationale pour une finance inclusive.

L'organisation de microfinance Thanh Hoa opère actuellement à travers 4 agences et 11 points de service répartis dans 229 communes, 22 districts et villes. Son encours de prêts s'élève à 468 milliards de VND et elle compte 19 755 emprunteurs. Grâce à ses prêts, ses clients ont été encouragés à investir dans la production et le commerce, à accroître leurs revenus, à stabiliser et améliorer progressivement leur situation financière, et à renforcer la place des femmes au sein de la famille et de la communauté. L'organisation contribue ainsi de manière significative à la lutte contre la faim et la pauvreté, et au développement de la protection sociale dans la région.

Thanh Hoa Microfinance contribue à la promotion de la stratégie financière globale Le directeur général de l'organisation de microfinance Thanh Hoa, Nguyen Hai Duong, a répondu aux questions de la presse en marge du débat.

Parallèlement à ses efforts d'expansion et de diversification de ses produits financiers, l'institution de microfinance Thanh Hoa investit activement dans la recherche et l'application des sciences et technologies afin d'innover dans ses opérations et d'améliorer la qualité de ses services. Outre l'approche traditionnelle consistant pour les agents de microfinance à rencontrer directement les clients pour promouvoir et présenter ses produits et services, ou par l'intermédiaire de l'Union des femmes et des autorités locales, l'institution Thanh Hoa utilise la technologie (via tablettes et smartphones) pour enregistrer les informations des clients emprunteurs grâce au sous-système logiciel CCS et à une application d'épargne en ligne. Cette dernière permet aux clients de réaliser des transactions directement au centre culturel de leur village, même avec un dépôt initial minime, et de déposer régulièrement de l'argent sans frais de déplacement.

TCVM s'efforce constamment de diffuser, former et partager ses connaissances, compétences et son expérience en matière de gestion dans les domaines de la finance, du commerce, de la création d'entreprises, de la micro-entreprise, etc., auprès de ses membres bénéficiant de prêts. Parallèlement, TCVM Thanh Hoa organise régulièrement des formations et des ateliers pour son personnel et les membres de l'Union des femmes des différentes localités de la province. Des actions de sensibilisation sont également menées sur les thèmes de l'égalité des sexes, des violences faites aux femmes et aux enfants, ainsi que sur les violences sexuelles. Ces initiatives, parmi les plus efficaces, créent une valeur durable et renforcent le prestige et l'image de marque de TCVM, tout en diffusant des valeurs humanistes auprès de ses clients et de la communauté.

Durant son processus de construction et de développement, l'organisation Thanh Hoa TCVM s'est concentrée sur les actions de protection sociale et y a participé activement. Depuis le début de l'année, elle a pris part à de nombreux programmes et activités caritatifs et humanitaires, notamment : la distribution d'une maison d'une valeur de 50 millions de VND et de 40 cadeaux d'une valeur de 20 millions de VND dans le cadre du programme « Solidarité printanière - Têt frontalier » et du marché « Amour chaleureux frontalier » organisé par l'Union des femmes de la province de Thanh Hoa en coordination avec le commandement provincial des gardes-frontières ; et la distribution d'une maison et de nombreux cadeaux à des familles et des enfants en difficulté dans le district de Cam Thuy dans le cadre du programme « Têt chaleureux pour les enfants - Foire du Têt à 0 VND ». En réponse à l'appel du Comité permanent du Comité provincial du Parti des agences et entreprises visant à soutenir l'élimination des maisons en chaume, des maisons délabrées et des abris temporaires pour les ménages pauvres et ceux en situation de logement précaire dans le district de Thach Thanh entre 2022 et 2025, l'organisation de microfinance Thanh Hoa a soutenu la construction d'une maison solidaire pour la famille de Mme Nguyen Thi Son, dans le village de Tay Huong, commune de Thanh My. Par ailleurs, l'organisation de microfinance Thanh Hoa et l'Union provinciale des femmes ont soutenu la construction d'une maison solidaire pour deux ménages pauvres et particulièrement défavorisés de la commune de Tam Chung (Muong Lat), pour un montant total de 100 millions de VND.

La Stratégie financière nationale globale énonce clairement l'objectif du secteur de la microfinance comme étant « le développement d'un système d'organisations, de programmes et de projets de microfinance fonctionnant de manière sûre, efficace et durable, visant à servir les personnes pauvres, les personnes à faible revenu, les femmes et les micro-entreprises avec des produits et services financiers diversifiés, flexibles et appropriés, contribuant à la mise en œuvre des politiques du Parti et de l'État en matière de promotion de la sécurité sociale et de réduction durable de la pauvreté ».

Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire, d'une part, que tous les niveaux et secteurs poursuivent la révision et le perfectionnement du cadre juridique régissant l'organisation et le fonctionnement des institutions de microfinance ; qu'ils améliorent leurs capacités opérationnelles ; qu'ils favorisent la communication afin d'améliorer la compréhension des activités de microfinance par les clients et le grand public ; et qu'ils continuent d'encourager le développement de modèles reliant les opérations des banques commerciales aux organisations, programmes et projets de microfinance, notamment par l'octroi de crédits. D'autre part, les institutions de microfinance elles-mêmes doivent se montrer proactives, créatives, mobiliser toutes leurs ressources et déployer de manière coordonnée des solutions de développement.

M. Nguyen Hai Duong, directeur général de Thanh Hoa Microfinance, a déclaré : « Afin que la microfinance puisse pleinement jouer son rôle de pilier de la promotion d'une finance globale, il est indispensable de mettre en place un cadre juridique spécifique, adapté aux opérations concrètes et aux différentes catégories de clients, notamment en matière de réglementation des prêts et de la collecte de dépôts. Thanh Hoa Microfinance s'engage à innover davantage dans tous les domaines à l'avenir afin d'atteindre son objectif principal : le développement de la communauté. »

Article et photos : Hoang Linh

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