La compagnie d'électricité de Bac Kan modifiera le calendrier de relevé des compteurs des clients d'électricité après le poste de transformation public en octobre (du 21, 22, 23, 24 au 27, 28 et dernier jour du mois).
Le changement du calendrier de relevé des compteurs aux derniers jours du mois permettra aux clients de suivre plus facilement leur consommation d'électricité, de consulter les relevés de compteurs et de payer leurs factures, aidant ainsi le secteur de l'électricité à améliorer sans cesse le service à la clientèle et à respecter la feuille de route visant à moderniser le système de comptage et à assurer la transformation numérique du service à la clientèle.
Durant le mois de modification du calendrier de relevé des compteurs, la facture d'électricité sera enregistrée et calculée en fonction du nombre réel de jours de consommation du client. Pour les clients achetant de l'électricité à usage domestique (avec application de la tarification progressive), la facture sera calculée conformément aux dispositions de l'article 1, paragraphe 5, de la circulaire 09/2023/TT-BCT du 21 avril 2023 du ministère de l'Industrie et du Commerce, afin de garantir les droits des consommateurs.
Source : https://baobackan.vn/thang-102024-se-thay-doi-lich-ghi-chi-so-cong-to-cua-khach-hang-post66266.html
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