Depuis le fonctionnement officiel du modèle de gouvernement local à deux niveaux jusqu'à présent, ...
Des milliers de membres de syndicats et de jeunes de la province de Lam Dong ont uni leurs forces pour soutenir la mise en œuvre de procédures administratives publiques en ligne, aidant les populations, en particulier dans les zones reculées, isolées et peuplées de minorités ethniques, à accéder au gouvernement numérique, contribuant ainsi à promouvoir la réforme administrative et la transformation numérique à partir de la base, vers une administration moderne.
Au cours du mois dernier, dans les centres de services de l'administration publique des communes, des quartiers et des zones spéciales de la province de Lam Dong - la localité possédant la plus grande zone naturelle du pays - les chemises vertes des volontaires ont accompagné les autorités locales dans la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, apportant des résultats concrets.
Le « bras » étendu du gouvernement numérique
Au début des heures de travail au Centre de services administratifs publics du quartier de Lang Biang à Da Lat, une zone où vivent de nombreuses minorités ethniques, de nombreuses personnes se sont présentées pour effectuer des démarches administratives. Des syndicalistes et des jeunes les ont accompagnées dans les démarches : composer le numéro de la file d'attente à la borne, utiliser des appareils électroniques, consulter des documents, se diriger vers le bon espace d'accueil ou se connecter à un compte VNeID… « Nous nous concentrons sur l'accompagnement des personnes issues de minorités ethniques, des personnes âgées et de celles qui ont des difficultés d'accès aux technologies numériques . Nous sommes ravis d'avoir contribué à aider les autorités locales et la population à gagner du temps et à simplifier leurs démarches administratives », a déclaré Le Thi Thanh Van, bénévole.
Pham Duc Tuyen, secrétaire de l'Union des jeunes du quartier de Lang Biang à Da Lat, a déclaré : « Les membres et les jeunes qui participent au soutien du Centre de services de l'administration publique sont tous membres d'anciens groupes communautaires de technologie numérique. Ils ont l'expérience des tâches liées à la mise en œuvre du Projet 06, ce qui permet d'aider les habitants du nouveau quartier de manière fluide et rapide. »
Au Centre de services administratifs publics de la commune de Cat Tien 3, dans la province de Lam Dong, des membres du syndicat des jeunes sont toujours en service. Vo Thi Ly, secrétaire du syndicat des jeunes de la commune de Cat Tien 3, a déclaré que depuis le 1er juillet, le syndicat des jeunes de la commune a mobilisé des dizaines de membres et de jeunes, répartis en groupes, pour travailler quotidiennement ici afin d'aider les habitants à fournir des services publics en ligne. « Les jeunes de la commune ont toujours un sens aigu des responsabilités au service de la population. Cette activité contribue à promouvoir l'esprit d'avant-garde et le volontariat des jeunes dans la mise en œuvre de la transformation numérique et du modèle de gouvernement local à deux niveaux au niveau local », a souligné Ly.
Les gens font confiance et apprécient
Truong Minh Quang, secrétaire de l'Union provinciale de la jeunesse de Lam Dong, a déclaré que l'Union avait activement identifié de nouveaux besoins pour la période post-fusion, notamment lorsque Lam Dong deviendra la province la plus vaste du pays. Avec plus de 126 000 membres syndiqués dans la province, la force de la jeunesse est reconnue comme un facteur d'avant-garde dans les tâches de développement socio -économique, la construction du Parti et du gouvernement, et l'accompagnement de la population dans l'adaptation au modèle de gouvernement à deux vitesses et au gouvernement numérique.
Face aux difficultés initiales en matière d'infrastructures, de logiciels techniques et de ressources humaines au niveau local, l'Union provinciale de la jeunesse de Lam Dong a rapidement mis en place plus de 130 équipes de jeunes bénévoles, soit près de 2 700 volontaires, pour apporter un soutien direct aux centres de services de l'administration publique des communes, des quartiers et des zones spéciales de la province. « Les jeunes des localités ont joué un rôle essentiel et pionnier en accompagnant le gouvernement dans la construction d'une administration moderne, transparente et efficace, plaçant la population au centre de ses préoccupations. Ils ont gagné la confiance et l'estime de la population », a affirmé le camarade Truong Minh Quang.
Dans les communes reculées et les zones peuplées de minorités ethniques de la province de Lam Dong, les membres des syndicats et les jeunes participent non seulement à l'apport d'un soutien technique et de conseils procéduraux, mais encouragent également la population à utiliser activement les services publics en ligne et la mobilisent, créant ainsi progressivement une habitude d'accès proactif au gouvernement numérique. Mme Ro Gle Bach Yen, résidant dans le quartier résidentiel Bon Nor B, dans le quartier de Lang Biang à Da Lat, a déclaré que grâce à l'accompagnement des jeunes, elle a rapidement finalisé ses démarches foncières. « Le soutien de jeunes familiarisés avec la technologie et les procédures crée des conditions favorables. Lorsque vous donnez des instructions précises et que vous m'aidez à rédiger les informations, j'évite les erreurs, tout se passe bien, je suis très satisfaite », a déclaré Mme Ro Gle Bach Yen. De même, M. Nguyen Van Dien, 71 ans, résidant dans la commune de Cat Tien, a déclaré : « Je me suis rendu au Centre de services administratifs de la commune pour compléter la procédure de casier judiciaire, mais comme je suis âgé et que je ne suis pas familier avec les technologies de l'information, j'étais très inquiet. Grâce à l'encadrement enthousiaste des jeunes, j'ai rapidement terminé la procédure. J'espère que ce modèle d'accompagnement sera maintenu à long terme afin que les gens puissent s'habituer progressivement aux nouvelles procédures administratives. »
Selon l'Union provinciale de la jeunesse de Lam Dong, ces derniers temps, les jeunes volontaires sont « allés dans toutes les ruelles, ont frappé à toutes les portes », ont aidé les gens à accéder aux services publics en ligne, ont participé à des formations sur la transformation numérique au niveau local, etc. Après la période de soutien, les unions de jeunes des communes, des quartiers et des zones spéciales de la province se coordonneront avec le Centre de services de l'administration publique pour organiser le partage d'expériences ; en même temps, former un modèle de « coin numérique pour les jeunes » pour servir les gens sur place.
Outre le soutien apporté aux autorités locales à deux niveaux pour stabiliser rapidement leur organisation et fonctionner efficacement, les jeunes de Lam Dong doivent préciser leurs rôles et fonctions au moyen de plans et de projets proches des besoins pratiques. Lors d'une récente séance de travail avec l'Union provinciale de la jeunesse de Lam Dong, le président du Comité populaire provincial, Ho Van Muoi, a souligné que les jeunes doivent être la force motrice de la réalisation des objectifs clés de la résolution n° 57-NQ/TW du Bureau politique sur les avancées dans le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique nationale ; ils doivent non seulement s'arrêter aux activités de mouvement, mais aussi mener des recherches approfondies et participer à la proposition et à la mise en œuvre de nouveaux modèles adaptés aux réalités locales.
Source : https://baolamdong.vn/thanh-nien-ho-tro-nguoi-dan-lam-quen-chinh-quyen-so-384581.html
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