Les paiements sans espèces sont en hausse, les retraits aux distributeurs automatiques ont fortement diminué.

D'après les données du Département des paiements (SBV), fin juillet 2023, le pays comptait plus de 103 millions de cartes nationales et 36,7 millions de cartes internationales en circulation. Parmi celles-ci, près de 10,8 millions étaient des cartes ouvertes via la méthode d'authentification électronique eKYC.

Au cours des huit premiers mois de cette année, la croissance des paiements par QR code a été très forte en volume, avec une augmentation d'environ 50 à 60 % par rapport à la même période. Cela montre que les services de paiement par QR code se sont généralisés, même pour les transactions de faible montant, et que les gens ont adopté ce mode de paiement dans tous les aspects de leur vie quotidienne.

Selon M. Le Anh Dung, directeur adjoint du département des paiements (SBV), les services de paiement seront davantage intégrés à l'écosystème numérique pour l'ouverture et l'émission de cartes, notamment grâce à l'authentification de l'identité de l'utilisateur et des transactions. Ainsi, les paiements en ligne et par carte deviendront plus sûrs et plus pratiques.

« La Banque d’État du Vietnam s’attache à finaliser le projet de décret relatif aux paiements dématérialisés (TTKDTM). Le gouvernement consultera prochainement l’opinion publique en vue de la publication du décret au quatrième trimestre, ce qui permettra d’établir un cadre juridique plus solide pour les TTKDTM », a déclaré M. Dung.

En outre, la Banque d'État s'attache également à finaliser la circulaire d'orientation, créant ainsi un cadre légal pour les fournisseurs et protégeant les droits des consommateurs, tout en mettant résolument en œuvre les tâches et les solutions énoncées dans le projet de développement du commerce électronique.

*M. Le Anh Dung, directeur adjoint du département des paiements (Banque d'État du Vietnam).*

Il apparaît clairement que la diversité et les avantages des nouveaux modes de paiement ont largement contribué au fort développement du secteur des paiements électroniques ces dernières années.

Les statistiques du système montrent qu'à la fin du deuxième trimestre 2023, les activités de paiement via le réseau NAPAS ont augmenté de 65,1 % en nombre de transactions et de 12,1 % en valeur par rapport à la même période.

Parmi celles-ci, les retraits d’espèces via les guichets automatiques ont eu tendance à diminuer de 13,5 % en quantité et de 17,8 % en valeur au deuxième trimestre 2023 par rapport à la même période.

Les données montrent que la tendance aux paiements électroniques est toujours en forte croissance et tend à remplacer l'argent liquide dans la vie quotidienne.

Selon M. Nguyen Quang Hung, président du conseil d'administration de la Société nationale vietnamienne des paiements (NAPAS), afin de répondre à la demande croissante de paiements, la NAPAS a standardisé son système technologique. Ce système de machines et d'équipements garantit également un service de paiement fluide 24h/24 et 7j/7, même pendant les longs jours fériés.

Les banques membres ont également unifié leur technologie de paiement afin de garantir la sécurité et la fiabilité des systèmes de transmission.

D'après M. Hung, auparavant, les utilisateurs s'authentifiaient par code OTP lors des transactions ponctuelles, mais des cas de fraude par des criminels louant ou achetant des comptes ont été constatés. Grâce à la technologie biométrique actuelle, la fraude est désormais impossible sur les comptes loués ou achetés.

« L’authentification biométrique permettra d’identifier précisément l’utilisateur du compte et l’authentificateur de la transaction. Grâce aux efforts conjugués des ministères et des administrations, à la sensibilisation et à l’application des technologies, nous éradiquerons complètement le problème de la fraude en ligne », a déclaré M. Hung.

Toujours selon M. Nguyen Quang Hung, la carte nationale NAPAS a été lancée pour la première fois en janvier 2021 et, à ce jour, plus de 800 000 cartes ont été émises.

Outre la possibilité de payer des services et de retirer de l'argent via un code QR, NAPAS ambitionne de faire de cette carte une « carte nationale » lorsqu'elle sera popularisée auprès du grand public.

Même grâce à cette carte, les particuliers peuvent obtenir un crédit à la consommation auprès des banques de manière simple et pratique.

De plus, NAPAS continuera de déployer des solutions d'acceptation de cartes en transformant chaque smartphone en terminal de paiement sans contact (Tap to Phone). Un simple smartphone suffira à remplacer le terminal de paiement traditionnel. Ainsi, accepter les paiements par carte sera plus facile, des petits commerces aux vendeurs ambulants.

« J’espère que, grâce aux solutions proposées par les émetteurs et les accepteurs de cartes, le mode de paiement en ligne continuera de se développer et favorisera le développement du crédit à la consommation », a déclaré M. Hung.

Tuan Nguyen

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