Les paiements sans espèces augmentent fortement dans les services alimentaires, de shopping et de beauté

D'après les données compilées par le département des paiements de la Banque d'État et d'autres organismes, les paiements non monétaires ont connu une croissance rapide et importante, sous de nombreuses formes diverses, tant dans le secteur privé que dans les services publics.

Les services de restauration dans les restaurants et les aires de restauration ont enregistré une croissance tant en nombre qu'en valeur des paiements sans espèces. Photo : Tam Phan

Point positif du paiement de la facture

Le paiement des factures est un domaine qui témoigne d'une forte volonté d'innovation en matière de structures de paiement. Selon Northern Power Corporation, le taux de clients réglant leurs factures d'électricité sans espèces fin avril 2023 a atteint 85,11 %, dépassant de 5,84 % l'objectif fixé par Vietnam Electricity Corporation (EVN) pour 2023 ; les revenus générés par les modes de paiement sans espèces ont atteint 96,34 %.

Parallèlement, grâce à la mise en œuvre simultanée de solutions de recouvrement des factures d'électricité sans espèces, le taux de clients payant leurs factures d'électricité sans espèces auprès de Southern Power Corporation (EVNSPC) a atteint 98 % en 2022, dépassant de 13 % le plan d'EVN.

Selon les statistiques de la plateforme Payoo, les paiements de factures sont passés des paiements directs aux paiements en ligne depuis le début de la pandémie de COVID-19, avec une augmentation constante chaque année, atteignant aujourd'hui près de 3 fois le niveau d'avant la pandémie.

Le secteur privé accélère sa croissance, le secteur public connaît également une croissance impressionnante.

Paiement sans espèces Le secteur privé devrait connaître une croissance significative. Dans le secteur de la restauration, les paiements sans espèces ont doublé en volume et augmenté de 25 % en valeur au cours du premier semestre 2023 par rapport à la même période de l'année précédente. Parallèlement, le secteur de la grande distribution a enregistré une croissance de 64 % en volume et de 32 % en valeur sur la même période.

Les moyens de paiement sans espèces se diversifient de plus en plus, facilitant ainsi l'accès aux services. Photo : Phan Tam

Cette année, une tendance se dessine clairement : l’intérêt des jeunes pour le soin de leur apparence et l’amélioration de leur santé. Les secteurs de la mode , des bijoux et des accessoires ont triplé en volume et doublé en valeur, tandis que le secteur des produits de beauté et des cosmétiques a connu une croissance de 50 % en volume et de 20 % en valeur.

Les gens accordent une plus grande importance à l'entraînement physique par le biais d'activités sportives , comme le jogging. Au cours des six premiers mois de cette année, le système Payoo a enregistré plus de 65 000 inscriptions à des programmes d'entraînement, des dossards pour la course à pied et des activités cyclistes.

Parallèlement au secteur privé, le secteur public, les frais de scolarité et les frais hospitaliers ont également connu une forte augmentation.

Par exemple, dans le secteur des frais de scolarité, entre 2022 et 2023, les transactions de recouvrement via les plateformes en ligne ont été multipliées par sept, dont plus de huit via les canaux bancaires. Les transactions directes en magasin ont également progressé de près de 2,5 fois par rapport à la même période de l'année précédente.

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