The Body Shop Vietnam, exploité par InNature Berhad (Malaisie), a vu ses bénéfices baisser pendant trois années consécutives et a signalé sa première perte en 2023.
La semaine dernière, The Body Shop, la marque de cosmétiques de près de 50 ans, a déposé le bilan de sa filiale américaine. L'activité de la marque dans ses pays d'origine – le Royaume-Uni, le Canada et l'Australie – est également en baisse constante.
En réponse aux informations ci-dessus, The Body Shop Vietnam a confirmé ne pas être concerné. Au Vietnam, cette entreprise de cosmétiques est exploitée par InNature Berhad Group (Malaisie) sous la forme d'un partenaire franchisé, à l'instar des marchés malaisien et cambodgien.
Le premier magasin de la marque de cosmétiques britannique était situé à Ho Chi Minh-Ville en 2009. Après 15 ans, la marque possède désormais 41 points de vente et est exploitée par The Body Shop Vietnam Company Limited, détenue à 100 % par InNature Berhad.
Comme beaucoup d'autres marques de distribution, l'activité de The Body Shop Vietnam a été plutôt dynamique avant la pandémie de Covid-19. À cette époque, le chiffre d'affaires de la chaîne a connu une croissance continue, passant de plus de 112 milliards de VND en 2018 à plus de 162 milliards de VND deux ans plus tard. Durant cette période, le marché vietnamien a enregistré une croissance annuelle composée de plus de 20 %, supérieure aux résultats consolidés du groupe propriétaire, InNature Berhad (-8,8 %).
Les bénéfices sont en hausse, mais de manière irrégulière. En 2019, le bénéfice après impôts a atteint 23 milliards de VND, en hausse de 65 %. En 2020, ce chiffre a diminué de 14 %, mais cette baisse reste inférieure à celle de plus de 39 % d'InNature Berhad.
Dans l'ensemble, il s'agit d'une bonne période d'activité pour The Body Shop Vietnam, représentant 20 % des résultats commerciaux d'InNature Berhad en 2020.
Devant un magasin The Body Shop à Thu Duc (HCMV), décembre 2023. Photo : The Body Shop Vietnam
Depuis 2021, cette chaîne est touchée par la Covid-19. Si son chiffre d'affaires a diminué de 18 %, son bénéfice après impôts n'est que d'un tiers par rapport à 2020. Le chiffre d'affaires a diminué parallèlement à celui du groupe, mais le déficit bénéficiaire est plus de deux fois plus important.
Le chiffre d'affaires de l'entreprise augmentera à nouveau en 2022, de plus de 12 %, mais ne retrouvera pas les niveaux d'avant la pandémie. De plus, les bénéfices continueront de baisser.
2023 - Première année où The Body Shop Vietnam a enregistré une perte de plus de 5 milliards de VND, pour un chiffre d'affaires de près de 136 milliards. Le Vietnam est le seul marché où InNature Berhad opère en dessous du prix de revient, tandis que les bénéfices en Malaisie et au Cambodge restent positifs, bien qu'en baisse.
InNature Berhad a déclaré que son chiffre d'affaires avait chuté de plus de 9 % l'an dernier en raison des difficultés rencontrées sur le marché de détail. Les coûts d'exploitation ont augmenté dans trois pays, entraînant une baisse de près de 45 % de son bénéfice après impôts.
Cependant, les résultats commerciaux de The Body Shop au Vietnam et sur les deux marchés d'Asie du Sud-Est restent meilleurs qu'en Europe et aux États-Unis . Des difficultés financières prolongées, conjuguées à un environnement de vente au détail de plus en plus concurrentiel, ont mis en difficulté cette entreprise de cosmétiques. En novembre dernier, la marque a dû changer de propriétaire pour la troisième fois en raison de difficultés de rentabilité, sa valorisation ayant quadruplé par rapport à 2007, pour atteindre 260 millions de dollars. Le mois dernier, The Body Shop au Royaume-Uni a annoncé son insolvabilité et sa restructuration forcée.
Au Vietnam, InNature Berhad a indiqué qu'elle poursuivait l'expansion de son réseau The Body Shop dans les quartiers centraux de Hô-Chi-Minh-Ville et de Hanoï . Parallèlement, la chaîne continuera de promouvoir son activité en ligne, notamment via les réseaux sociaux.
Concernant ses projets pour cette année, la direction d'InNature Berhad estime que l'entreprise peut résister à la tempête en Asie du Sud-Est, malgré l'incertitude économique et géopolitique persistante. Le groupe a déclaré avoir reçu des garanties du directeur de marque de The Body Shop quant à son soutien à la croissance de l'entreprise, malgré la restructuration au Royaume-Uni.
« Nous prévoyons d'obtenir de meilleurs résultats cette année, même si les performances trimestrielles sont sujettes à volatilité », indique le rapport financier 2023 d'InNature Berhad.
Siddhartha
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