Les agents et les ouvriers de l'équipe de gestion de l'électricité de Phong Dien se sont donné pour mission de réparer et d'entretenir le réseau électrique de la ville de Phong Dien, dans le district de Phong Dien.
L'équipe de gestion de l'énergie de Phong Dien a officiellement commencé à fonctionner à partir du 7 mai, opérant toujours au siège actuel de la ville de Phong Dien et gérant la zone comme auparavant. Cependant, le nouvel appareil est plus rationalisé, avec une structure composée de : 1 chef d'équipe et des chefs d'équipe adjoints, avec 4 groupes, dont : le groupe de synthèse, le groupe d'affaires, le groupe de gestion des opérations et le groupe technique. En conséquence, toutes les activités, telles que les opérations commerciales, le service client, la gestion technique et la gestion de l'exploitation du réseau, sont toujours maintenues, garantissant les exigences d'une alimentation électrique stable et sûre pour la zone sous la responsabilité de l'équipe.
Selon M. Phan Trong Trang, capitaine de l'équipe de gestion de l'électricité de Phong Dien, en convertissant les opérations au nouveau modèle, l'équipe bénéficie d'avantages en termes d'installations, d'équipements, de personnel et d'un lieu de travail stable. Parallèlement à cela, l'équipe a également reçu des conseils opportuns de la part des départements spécialisés et une attention particulière de la part des dirigeants de la société d'électricité de la ville de Can Tho pour organiser l'appareil et organiser le personnel en fonction des points forts de chaque agent et employé, du service client à la gestion et à l'exploitation du réseau. Ainsi, nous aidons l'équipe à accomplir des tâches professionnelles dans une direction plus approfondie, remplissant le rôle de fournir une électricité stable pour les besoins du développement socio -économique ainsi que pour la vie des populations locales.
En particulier, pour que le nouveau modèle fonctionne de manière efficace et efficiente, les dirigeants de la société d'électricité de la ville de Can Tho , en collaboration avec l'équipe de gestion de l'électricité de Phong Dien, ont parfaitement compris et diffusé la politique de conversion du modèle de l'industrie de l'électricité au personnel et aux employés de l'unité pour stabiliser leur psychologie avant de réorganiser l'appareil selon le nouveau modèle. Mme Nguyen Thi Kim Loan, responsable du service client de l'équipe de gestion de l'électricité de Phong Dien, a déclaré : Pour moi, quel que soit le poste dans lequel je travaille, je fais toujours de mon mieux pour bien accomplir les tâches qui me sont assignées. En outre, j'améliore toujours activement mes connaissances professionnelles, en particulier en améliorant l'application des technologies de l'information, la transformation numérique... dans le service client, pour répondre aux exigences de fonctionnement selon le nouveau modèle actuel.
Partageant ses réflexions ainsi que le rôle et la responsabilité du chef de l'équipe de gestion de l'énergie de Phong Dien, M. Phan Trong Trang a déclaré : En tant que chef d'équipe chargé de diriger et d'exploiter l'équipe de gestion de l'énergie de Phong Dien pendant la phase pilote, je me consacre toujours à bien accomplir les tâches assignées, en dirigeant activement mes collègues de l'équipe pour qu'ils s'unissent et unissent leurs forces pour bien accomplir le travail professionnel dans le sens de l'amélioration de la qualité des opérations par rapport à l'ancien modèle, conformément à l'esprit d'orientation et aux attentes énoncées par la Southern Power Corporation.
Selon la société d'électricité de la ville de Can Tho, afin d'éviter d'interrompre l'alimentation électrique et d'affecter les clients lors de la conversion à un nouveau modèle d'exploitation, la société a demandé à l'équipe de gestion de l'électricité de Phong Dien de se concentrer sur un bon travail de gestion et d'exploitation professionnelles. Il s’agit d’assurer une alimentation électrique stable et sûre de la zone en charge, en minimisant les incidents et les pannes de courant ; Améliorer l’application des technologies de l’information, telles que les systèmes de surveillance et de contrôle à distance pour surveiller et ajuster efficacement le réseau électrique ; Respecter strictement les réglementations de sécurité du travail lors de l'exploitation et de la maintenance du réseau électrique. Pour le service client, l'équipe doit recevoir et résoudre de manière proactive les demandes des clients, rapidement et efficacement ; fournir aux clients des informations claires sur l’état de l’alimentation électrique, les calendriers de coupure de courant et les services d’électricité ; Améliorer l’application de la technologie dans les transactions; Encourager les clients à utiliser les canaux de transaction électronique pour effectuer des services d’électricité ; Continuer à améliorer et à renforcer la qualité du service pour augmenter la satisfaction des clients utilisant l’électricité…
M. Huynh Huu Ky, directeur adjoint de la société d'électricité de la ville de Can Tho, a déclaré : L'équipe de gestion de l'électricité de Phong Dien est la première unité d'électricité de la société d'électricité de la ville de Can Tho à piloter la conversion au nouveau modèle conformément à la politique des supérieurs. Ainsi, durant la période pilote, la Société et l’Équipe promouvront les bonnes pratiques ; Dans le même temps, il faut identifier les lacunes pour tirer les leçons de l'expérience et évaluer l'efficacité opérationnelle, afin de créer une base pour que la société d'électricité de la ville de Can Tho puisse évoluer vers la conversion simultanée des 8 sociétés d'électricité de district et de comté restantes conformément à la politique de fusion et de rationalisation du niveau central au niveau local. En particulier, pendant la phase pilote de l'équipe de gestion de l'électricité de Phong Dien, la société surveillera directement et résoudra rapidement les difficultés et les problèmes, en veillant à ce qu'il n'y ait aucun obstacle à l'approvisionnement en électricité ainsi qu'aux services d'électricité liés aux clients de l'électricité dans la région de Phong Dien.
Article et photos : MY HOA
Source : https://baocantho.com.vn/thi-diem-chuyen-doi-dien-luc-phong-dien-thanh-doi-quan-ly-dien-phong-dien-a186243.html
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