(QBĐT) - Afin de promouvoir le potentiel des technologies numériques et la transformation numérique (DCT) dans les activités de gestion et d'exploitation, d'accomplir efficacement les tâches professionnelles, d'apporter des changements importants pour améliorer les services publics et de contribuer à économiser du temps et de l'argent pour les citoyens et les entreprises, le ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales (DOLISA) a récemment activement promu la mise en œuvre de la DCT. Ce faisant, il a contribué à garantir la sécurité sociale et à améliorer la vie matérielle et spirituelle des citoyens.
Après une période de travail chez Vinh Nguyen Trading and Service Company Limited, pour des raisons personnelles, en septembre 2023, Mme Le Thi Hoa (née en 1993) dans le quartier de Bac Nghia (ville de Dong Hoi) a dû résilier son contrat de travail avec l'entreprise.
En attendant de trouver un nouvel emploi, Mme Hoa s'est rendue au Centre de services pour l'emploi de Quang Binh (ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales) pour effectuer les démarches d'obtention d'allocations chômage. Le personnel du centre l'a guidée pour créer un compte et suivre les étapes de connexion, de dépôt de documents et de finalisation des démarches sur le Portail national de la fonction publique (PNFP). Il ne lui a fallu qu'une dizaine de minutes pour remplir sa demande. « Jusqu'à présent, j'ai perçu l'intégralité de mes allocations chômage sur mon compte bancaire. Tout s'est très bien passé, du dépôt des documents à la finalisation des démarches et au versement de l'argent, ce qui m'a fait gagner un temps précieux », a expliqué Mme Hoa.
Mme Tran Thi Huyen Trang, responsable du service d'assurance chômage du Centre national de services pour l'emploi de Quang Binh, a déclaré : « La réception et le traitement des demandes en ligne sur le Centre national de services pour l'emploi ont permis aux employés de réduire les coûts et d'éviter les pertes de temps liées au dépôt direct des demandes, contribuant ainsi à promouvoir la transformation numérique. Les employés peuvent déposer leurs demandes d'allocations chômage en ligne sur le Centre national de services pour l'emploi, depuis chez eux ou n'importe où, et les voir traitées conformément à la procédure. »
Du 1er janvier au 31 mai 2024, le centre a reçu 1 852 demandes d'allocations de chômage, dont 1 569 demandes ont été déposées via le Centre national de service pour l'emploi (soit 84,7 %) et 1 637 salariés ont été décidés de recevoir des allocations de chômage mensuelles, dont 1 615 les ont reçues via des comptes bancaires (soit 98,66 %).
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En identifiant la transformation numérique comme une tâche clé, en contribuant à la construction et au développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique conformément à la politique et à la feuille de route de transformation numérique de la province, en plus de charger le Centre de services d'emploi de Quang Binh de promouvoir la réception et le règlement des allocations de chômage sur le portail national du service d'emploi conformément au processus, le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales a publié des plans et des programmes spécifiques sur l'application des technologies de l'information (TI) et la transformation numérique globale.
Le Département renforce la diffusion et la mise en œuvre synchrone des transactions électroniques, des signatures numériques et des applications informatiques dans toutes les activités de l'industrie ; se conforme aux réglementations et procédures de réception, de traitement, d'émission, de gestion et de stockage des documents électroniques sur des logiciels de gestion spécialisés ; crée des enregistrements de niveau I pour le système d'information interne LAN (ITS) et les envoie au Département de l'information et des communications (MIC) pour évaluation et délivrance en vue de leur mise en œuvre.
Après l'évaluation, le département se coordonnera avec l'opérateur de réseau VNPT et l'unité spécialisée dans la fourniture et l'installation d'équipements de réseau pour vérifier le matériel et les logiciels, évaluer et gérer les risques de sécurité de l'information de l'unité et garantir la sécurité et la sûreté du réseau.
Parallèlement à la poursuite de la mise en œuvre efficace des systèmes logiciels partagés de la province, tels que : le système de suivi de la mise en œuvre des tâches du Comité populaire provincial, le système de gestion des documents et des dossiers de travail, le système d'information de reporting, le guichet unique électronique, le traitement des retours d'information sur le terrain, le logiciel d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations..., l'unité s'est coordonnée avec le Département de l'information et des communications du VNPT Quang Binh pour piloter le système d'information de service public en ligne pour l'enregistrement et le règlement des politiques d'assistance sociale en ligne avec le portail de service public/le système d'information électronique provincial à guichet unique via la plateforme nationale d'intégration et de partage de données.
Du 5 décembre 2023 au 5 juin 2024, le guichet unique du Département du Travail, des Invalides et des Affaires sociales du Centre provincial des services de l'administration publique a reçu 331 dossiers administratifs, dont 270 en ligne, soit un taux de 81,6 %. Actuellement, le Département compte 65 dossiers administratifs qui génèrent régulièrement des dossiers, sont reçus et renvoient des résultats au Centre provincial des services de l'administration publique, et 16 dossiers administratifs sont reçus directement par les unités du Département. 132 dossiers administratifs mettant en œuvre des services publics en ligne sont approuvés aux trois niveaux de gouvernement dans les zones de gestion. |
Actuellement, le département déploie l'utilisation d'un certain nombre de logiciels spécialisés, tels que : la gestion financière des subventions préférentielles pour les personnes ayant rendu des services méritoires, la gestion des dossiers et du paiement des régimes pour les personnes ayant rendu des services méritoires à la révolution, la gestion des invalides de guerre, des martyrs, des tombes de martyrs et des cimetières, la recherche d'informations sur les personnes ayant rendu des services méritoires, et numérise également les dossiers des personnes ayant rendu des services méritoires ; la gestion des enfants, des ménages pauvres, des ménages presque pauvres, des personnes handicapées et des victimes de bombes et de mines, des sujets dans les établissements d'aide sociale... L'application des technologies de l'information a permis d'effectuer le travail de gestion et d'exploitation avec qualité et efficacité, en économisant les coûts administratifs, en raccourcissant les processus et les procédures administratives, en assurant la transparence de l'information, en créant un confort pour les personnes et les entreprises...
Cependant, au-delà des résultats obtenus, la mise en œuvre de la transformation numérique dans le secteur du travail, des invalides de guerre et des affaires sociales se heurte encore à de nombreuses difficultés et obstacles, notamment : l'infrastructure informatique et les connexions réseau de certaines unités sont encore insuffisantes en quantité et en configuration et qualité. L'application des technologies de l'information et du numérique dans les départements et unités spécialisés n'a pas accordé suffisamment d'attention à la numérisation des données et à l'exploitation des applications technologiques pour réformer et innover les processus de travail et les méthodes de service.
L'accès et l'utilisation des services publics en ligne par les particuliers et les entreprises sont peu efficaces. La mise en œuvre du paiement des prestations sociales en nature se heurte encore à de nombreuses difficultés, car la majorité des bénéficiaires sont handicapés, âgés, ont des difficultés à se déplacer et vivent loin du centre, et l'infrastructure de paiement de la province ne répond pas à leurs besoins. Une partie de la population, en particulier les ménages pauvres et quasi-pauvres, ne dispose pas des ressources nécessaires pour posséder et utiliser des ordinateurs, des smartphones et une connexion internet haut débit pour accéder aux technologies, aux services numériques, etc.
« Afin que les gens puissent accéder de plus en plus facilement aux services sociaux et promouvoir la transformation numérique dans le secteur de la sécurité sociale pour atteindre une efficacité élevée, dans les temps à venir, le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales continuera de promouvoir la propagande, la diffusion et la sensibilisation des cadres, des employés, des entreprises et des personnes sur la nécessité de la transformation numérique ; examiner et consolider les unités, les départements et les équipes en charge de l'informatique ; créer les conditions pour que les cadres, les employés et les travailleurs participent pleinement aux cours de formation et favorisent les connaissances sur la transformation numérique et les compétences numériques associées à la réforme administrative et de la fonction publique ; se concentrer sur l'attraction de ressources humaines de qualité pour compléter l'équipe de personnel spécialisé en informatique et en sécurité de l'information sur les réseaux ; augmenter la réception, le traitement et le retour des résultats sur la fonction publique nationale ; promouvoir la mise en œuvre de la conversion de l'ensemble du réseau à l'application des adresses de protocole Internet de nouvelle génération (IPv6) ; renforcer l'équipement des installations pour assurer le système informatique ; effectuer régulièrement des inspections et des évaluations périodiques et ad hoc sur la sécurité et la sûreté du réseau pour détecter et corriger rapidement les violations... », a partagé le directeur adjoint du ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales, Ho Tan Canh.
Tranquillité d'esprit
Source
![[REVUE OCOP] Sirop Tu Duyen - L'essence des herbes des montagnes et des forêts de Nhu Thanh](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/5/58ca32fce4ec44039e444fbfae7e75ec)
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