De la fausse nourriture s'infiltre dans les plateformes de commerce électronique, comment HCMV y fait-elle face ?

(Dan Tri) - Selon les autorités, les actes de fraude commerciale, de publicité mensongère, de commerce de produits contrefaits et d'exploitation de célébrités à des fins personnelles ont augmenté rapidement ces dernières années.

Soyez plus en sécurité en consommant de la nourriture grâce à la « Coche verte responsable »

Lors de la cérémonie de lancement du programme « Coche verte pour la responsabilité du commerce électronique », qui s'est tenue à Hô-Chi-Minh-Ville le 20 juin, M. Nguyen Nguyen Phuong, directeur adjoint du Département de l'industrie et du commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que le programme avait eu lieu à un moment très « chaud », alors que Hô-Chi-Minh-Ville et de nombreux autres endroits se préparaient à mettre en œuvre un modèle de gouvernement à deux niveaux.

L'idée du programme « Coche Verte Responsable » vient du fait que l'étape de contrôle des marchandises, dernière étape avant que le produit n'atteigne le consommateur, se heurte encore à de nombreuses difficultés.

M. Nguyen Nguyen Phuong, directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville, a partagé lors de la cérémonie de lancement du programme « Coche verte pour la responsabilité du commerce électronique » (Photo : Comité d'organisation).

Auparavant, les autorités avaient commencé à mettre en œuvre la traçabilité du porc et avaient reçu de vives réactions de la part des Occidentaux, qui estimaient que cela causait des problèmes.

Ce n’est que lorsque les autorités expliqueront et citeront les avantages pour la santé de leurs enfants s’ils consomment accidentellement des aliments de mauvaise qualité pendant leurs études et leur séjour à Hô-Chi-Minh-Ville, que la mise en œuvre du processus de traçabilité sera mieux coordonnée.

Selon M. Nguyen Nguyen Phuong, la chaîne d'approvisionnement des marchandises est très longue. La rupture d'un seul maillon, la négligence ou l'irresponsabilité peuvent avoir de graves conséquences. De plus, en cas de faute intentionnelle et de réaction proactive, la détection et le traitement des infractions se heurteront à de nombreuses difficultés.

Depuis mars 2024, le programme « Coche verte responsable » est mis en œuvre dans le commerce de détail traditionnel, avec la participation de 11 grandes entreprises de distribution et de centaines d'entreprises manufacturières. Durant la période pilote, le programme a reçu de nombreux accueils positifs de la part du public.

Mme Thanh Tam (habitante du 3e arrondissement de Hô-Chi-Minh-Ville) a déclaré que, par le passé, sa famille veillait également à acheter des produits avec des informations complètes sur l'emballage. Mais après un certain temps d'utilisation, ils ont constaté que la qualité du produit ne correspondait pas aux indications. C'est très inquiétant.

C'est pourquoi, récemment, sa famille a privilégié les aliments marqués d'une « coche verte » afin de pouvoir savoir exactement à quoi ressemble le produit une fois scanné.

Les gens achètent de la nourriture dans une chaîne de supermarchés (Illustration : Hoang Le).

De même, M. Mai Thanh Luan (habitant dans le district de Binh Tan) a déclaré que les produits portant une « coche verte » lui procurent un sentiment de sécurité accru, car ils permettent de retracer clairement leur origine et leur source, ce qui les rend plus sûrs pour les consommateurs.

Des milliers de produits « contrefaits » s'infiltrent sur les plateformes de commerce électronique

Le directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville a déclaré qu'il était temps de renforcer le contrôle et le filtrage des activités de « responsabilité à cocher bleue », ainsi que de les déployer dans un domaine très en vogue : le commerce électronique.

Selon les statistiques, au cours des 5 dernières années, le Vietnam a été reconnu comme l’un des marchés de commerce électronique à la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est.

Mais ce boom s’accompagne d’une augmentation rapide des fraudes commerciales, de la publicité mensongère, des produits contrefaits et de l’exploitation des célébrités à des fins personnelles.

Grâce à des inspections et des examens, les autorités ont découvert des milliers de produits d'origine inconnue et de mauvaise qualité qui s'infiltrent encore dans les plateformes de commerce électronique ; certaines personnes influentes de la communauté (KOC) ont contribué à promouvoir des produits de qualité inférieure.

De plus, les consommateurs sont « aveugles » à l’information, trompés par des images préconçues et des contenus publicitaires ; les entreprises légitimes sont contraintes à une concurrence déloyale, submergées par des produits de mauvaise qualité.

Les autorités ont découvert un jour des aliments qui ne répondaient pas aux normes de qualité (Photo : Comité d'organisation).

Les conséquences ne sont pas seulement des dommages économiques et une perte de confiance, mais aussi le risque de perdre le contrôle de la protection des consommateurs, en particulier pour les groupes vulnérables tels que les personnes âgées, les enfants et les consommateurs des zones reculées.

Le programme « Coche verte pour la responsabilité du commerce électronique » est mis en œuvre sur la base d'une réflexion innovante en matière de gestion, en utilisant le pouvoir du marché, la voix de la communauté et le mécanisme de diffusion de la confiance pour réguler le comportement.

Selon les autorités, « Blue Tick for E-commerce Responsibility » fonctionne selon le principe des « 3 self » : volontaire - auto-engagement - auto-contrôle.

Plus précisément, l’agence de gestion joue un rôle de leader et de coordination ; les consommateurs jouent un rôle critique et de surveillance ; les plateformes de commerce électronique et les entreprises prennent des engagements et assument leurs responsabilités devant la communauté.

Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/thuc-pham-dom-len-loi-qua-san-thuong-mai-dien-tu-tphcm-doi-pho-the-nao-20250620173635701.htm