Ces derniers temps, la réforme administrative (RA) dans la province a toujours été menée, dirigée, déployée et mise en œuvre par le Comité du Parti du Comité populaire provincial et le Comité populaire provincial avec de nombreuses solutions synchrones et efficaces, créant des changements positifs dans le fonctionnement de l'appareil administratif, en particulier dans le service des agences administratives aux personnes et aux organisations.
Afin de concrétiser les politiques du Parti, notamment la résolution du Congrès provincial du Parti pour les mandats 2015-2020 et 2020-2025, et sur la base du Programme global du gouvernement relatif à la réforme administrative de l'État pour les périodes 2011-2020 et 2021-2030, le Comité du Parti du Comité populaire provincial a recommandé et proposé au Comité provincial du Parti d'adopter la résolution n° 08-NQ/TU du 23 septembre 2016 relative à la promotion de la réforme administrative, axée sur les procédures administratives (TTHC) et l'amélioration de la qualité des cadres, fonctionnaires, agents publics, chefs d'agences et d'unités pour la période 2016-2020, ainsi que la résolution n° 17-NQ/TU du 15 septembre 2021 relative à la promotion de la réforme administrative, axée sur la modernisation de l'administration, en vue de la mise en place d'un gouvernement numérique, la réforme des procédures administratives et l'amélioration de la qualité et de la responsabilité des cadres, fonctionnaires, agents publics, en particulier ceux en charge d'agences et d'unités. Les chefs d'agences et d'unités, chargés de renforcer la discipline et l'ordre administratif durant la période 2021-2025, et en même temps d'ordonner au Comité populaire provincial d'élaborer des plans pour mettre en œuvre la résolution dans l'ensemble du système politique de la province.
Chaque année, le Comité du Parti du Comité populaire provincial charge ce dernier de formuler des recommandations sur l'élaboration d'un plan de réforme administrative couvrant tous les domaines. Ce plan doit préciser les tâches, les objectifs, les responsabilités et le calendrier de mise en œuvre pour chaque secteur et niveau. Il publie également des documents d'orientation et encourage la pleine application du programme global de réforme administrative. Parallèlement, il s'attache à déployer de manière proactive les actions et les solutions de réforme administrative de façon plus coordonnée, globale et efficace, en privilégiant les solutions novatrices. En conséquence, les agences et les services mènent activement des recherches et mettent en œuvre des solutions pour innover dans leurs méthodes de travail, développer l'utilisation des technologies de l'information et s'engager résolument dans la transformation numérique afin d'améliorer la productivité du travail, l'efficacité opérationnelle des administrations et, surtout, la qualité des services rendus à la population.

Ces dernières années, la réforme administrative de la province a connu de nombreux changements positifs et a permis d'obtenir des résultats probants, contribuant ainsi à son développement socio -économique. La qualité des documents juridiques a été améliorée et les politiques mises en œuvre sont désormais conformes à la loi et adaptées au contexte provincial. La normalisation du contenu des annonces administratives a été appliquée rapidement et avec rigueur. Les délais de traitement des procédures administratives ont été considérablement réduits et les dossiers simplifiés. Les guichets uniques et les services de proximité ont gagné en efficacité. L'utilisation des technologies de l'information dans la réforme administrative s'est considérablement développée, garantissant l'unité, la synchronisation, la simplicité, la transparence et la visibilité des informations. Parallèlement, l'organisation de l'appareil administratif de l'État a été revue et restructurée afin de gagner en efficacité et en performance. La décentralisation de la gestion, conformément à la politique provinciale, a été mise en œuvre avec succès, créant ainsi les conditions favorables à la mise en place d'une administration moderne, transparente et performante. Le personnel, les fonctionnaires et les agents publics ont progressivement atteint un effectif et une structure adéquats, et leurs qualifications professionnelles ont été améliorées, répondant aux normes des grades et titres professionnels de la fonction publique. Les politiques de recrutement et d'affectation des fonctionnaires et agents publics ont été mises en œuvre rapidement et conformément à la réglementation. L'informatique a été largement utilisée dans la gestion de l'État, déployée de manière synchrone aux niveaux provincial, de district et communal. Le portail d'information électronique provincial a permis de diffuser efficacement des informations sur les orientations et les activités administratives des dirigeants provinciaux et a fourni des informations utiles aux citoyens et aux entreprises. Des dialogues, des contacts et des échanges efficaces ont été organisés entre les dirigeants des comités du Parti et les autorités et la population ; les opinions, suggestions et commentaires des citoyens ont été pris en compte ; la responsabilité des autorités à tous les niveaux a été améliorée. Le travail d'inspection et d'évaluation de la réforme administrative a fait preuve de nombreuses innovations et d'une grande créativité dans ses méthodes et son organisation, adaptées au contexte.
Grâce à l'appui et à la direction étroite du Comité du Parti du Comité populaire provincial, ainsi qu'à la participation active de l'ensemble du système politique à l'identification et à l'évaluation rapides des lacunes de la réforme administrative, cette dernière a connu des évolutions positives dans la province. En 2022, l'indice PAR de la province la classait 31e sur 63 provinces et villes, soit un gain de 29 places par rapport à 2021.
Afin de poursuivre la réforme administrative, le Comité du Parti du Comité populaire provincial renforcera prochainement le rôle de ce dernier pour que tous les niveaux de gouvernement et tous les secteurs mettent en œuvre de manière coordonnée les mesures de réforme. Il s'agira notamment d'assurer une communication efficace, une diffusion optimale et une application rigoureuse des directives centrales et provinciales en la matière. Le Comité continuera de constituer une équipe de cadres, de fonctionnaires et d'agents publics, en particulier des chefs d'agences et d'unités, dotés des qualités politiques, des compétences et des qualifications professionnelles requises, ainsi que d'un sens aigu des responsabilités, afin de répondre aux exigences du service public, des organisations, des entreprises et du développement de la province. Il s'agira également d'innover et de rationaliser l'appareil des agences administratives et des services publics pour en optimiser l'efficacité et l'efficience. Parallèlement, les procédures administratives relatives aux personnes et aux entreprises seront profondément réformées, notamment celles relevant de la compétence intersectorielle et interniveaux, dans un souci de transparence, de concision et de simplicité. Les mécanismes de guichet unique seront mis en œuvre de manière coordonnée, cohérente, efficace et performante. garantir que la satisfaction des individus, des organisations et des entreprises à l'égard des services des agences administratives de l'État atteigne plus de 90 % ; s'efforcer d'améliorer les classements des indices de compétitivité provinciale (PCI) ; de l'efficacité de l'administration publique et de la gouvernance (PAPI) ; de la réforme administrative (PAR INDEX) ; et de la satisfaction des personnes et des organisations à l'égard des services des agences administratives de l'État (SIPAS).
Duc Anh
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