TikTok Shop est une plateforme de vente en ligne de TikTok, une application de vidéos courtes détenue par ByteDance (Chine). L'application permet aux marques et aux créateurs de contenu de présenter et de vendre leurs produits aux utilisateurs.
En 2022, TikTok Shop s'étendra à six marchés d'Asie du Sud-Est, dont Singapour, la Malaisie, l'Indonésie, les Philippines, le Vietnam et la Thaïlande. Selon Shawn Yang, analyste chez Blue Lotus Research, TikTok poursuit sa croissance rapide dans la région. La valeur brute des marchandises (VBM) de TikTok en 2023 sera estimée à environ 20 % de celle de Shopee, ce qui oblige Shopee à rester sur la défensive depuis avril.
Selon des données internes obtenues par The Information , le chiffre d'affaires de TikTok Shop a plus que quadruplé pour atteindre 4,4 milliards de dollars en Asie du Sud-Est l'an dernier. TikTok Shop viserait 12 milliards de dollars de chiffre d'affaires cette année.
Actuellement, le GMV de TikTok ne peut être comparé à celui de Shopee et Lazada. Les données publiques montrent que Shopee a atteint 73,5 milliards USD de GMV en 2022, tandis que Lazada a atteint 21 milliards USD en septembre 2021.
Risque croissant
TikTok Shop continue de croître, les utilisateurs, petits et grands, utilisant la plateforme pour atteindre de nouveaux clients, a déclaré un représentant de TikTok. En mai, le nombre d'utilisateurs de l'application en Asie du Sud-Est seulement s'élevait à 135 millions, selon le cabinet d'études Insider Intelligence . L'Indonésie est le deuxième pays le plus grand en nombre d'utilisateurs de TikTok après les États-Unis, selon Statista .
Sachin Mittal, responsable de la recherche sur les télécommunications et Internet chez DBS Bank, a déclaré que la tendance aux achats « impulsifs » lors du visionnage de contenu constitue un avantage pour TikTok. Une enquête menée par le cabinet d'études de marché en ligne Cube Asia a révélé que les utilisateurs de TikTok réduisent leurs dépenses sur Shopee, Lazada, directement en Indonésie, en Thaïlande et aux Philippines.
Les données de la société d'analyse Web Similarweb révèlent que Shopee est désormais le plus grand marché électronique de la région, représentant 30 à 50 % du trafic au cours des trois derniers mois, tandis que Lazada est deuxième avec 10 à 30 % du trafic.
Perspectives de TikTok Shop
TikTok Shop se développe à un moment où TikTok fait l'objet d'une surveillance accrue sur le marché américain. La semaine dernière, l'État du Montana a interdit TikTok, ce qui pourrait s'étendre à d'autres États. TikTok a intenté une action en justice contre le Montana pour tenter d'annuler cette interdiction.
TikTok est également interdit en Inde depuis 2020, tout comme d'autres applications chinoises. Dans son pays d'origine, la version Douyin compte environ 750 millions d'utilisateurs quotidiens.
Pourtant, la stratégie de l'application consistant à « brûler de l'argent » pour gagner des parts de marché et attirer acheteurs et vendeurs est intenable, selon Jonathan Woo, analyste senior chez Phillip Securities. Il estime les dépenses de TikTok entre 600 et 800 millions de dollars par an, soit 6 à 8 % de sa valeur brute de marché (GMV) de 2023.
La société mère de Shopee utilise du papier toilette monocouche pour réduire les coûtsPour inciter les vendeurs à rejoindre la plateforme, TikTok Shop ne prélèvera aucune commission lors de son lancement à Singapour en août 2022. Les vendeurs n'auront à payer que 1 % de frais de paiement. Selon les données de la société d'analyse d'applications Apptopia, l'application TikTok Shop a enregistré une augmentation des téléchargements en Indonésie au cours de l'année écoulée.
Shopee, quant à lui, facture plus de 5 % de commissions, de frais de transaction et de service. CNBC a comparé le prix de vente des rouleaux de papier toilette 4 plis de Nomieo sur les deux plateformes. Résultat : le prix de vente sur TikTok était de 5,8 SGD pour 27 rouleaux, contre 16,8 SGD pour Shopee.
Woo a souligné que TikTok Shope est « très jeune » et que sa stratégie de croissance axée sur l'argent pourrait ne pas être efficace sur le marché actuel. De plus, TikTok Shope ne dispose pas des capacités complètes de Shopee et Lazada. Les deux concurrents ont investi massivement pour améliorer la logistique, accélérer les livraisons et les retours, et améliorer l'expérience utilisateur et la confiance des acheteurs et des vendeurs.
De plus, la base d'utilisateurs est relativement restreinte et jeune, ce qui se traduit par un pouvoir d'achat plus faible, a commenté Woo. Mittal a déclaré que TikTok ne représentait pas une menace majeure pour Shopee, contrairement à Lazada. Depuis qu'elle a été dépassée par Shopee pour devenir la plus grande plateforme de commerce électronique d'Asie du Sud-Est en 2020, Lazada a du mal à suivre.
Selon Woo, TikTok Shop a le potentiel pour devenir aussi important que Shopee ou Lazada, mais cela prendra de nombreuses années. L'écart entre le GMV de TikTok Shop et celui de Shopee est encore important.
(Selon CNBC)
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