Hanoï a un riche potentiel pour le tourisme MICE
Lors du Forum du tourisme MICE de Hanoi récemment organisé par le Département du tourisme de Hanoi , les experts en tourisme ont partagé la même évaluation selon laquelle Hanoi est une terre de milliers d'années de civilisation avec de nombreux héritages culturels, elle a donc un grand potentiel pour développer le tourisme culturel, les villages artisanaux, les stations balnéaires, les expériences, etc.
En tant que ville centrale du Nord, Hanoï est relativement bien desservie par les transports publics. Hanoï dispose aujourd'hui de nombreux ouvrages de transport modernes pour répondre aux besoins des touristes, tels que le pont Nhat Tan, l'avenue Vo Nguyen Giap, le terminal T2 de l'aéroport international de Noi Bai, l'avenue Thang Long, le pont Thanh Tri, le pont Vinh Tuy… Les lignes ferroviaires Cat Linh - Ha Dong et Nhon - Hanoï ont été mises en service, transformant le paysage urbain et créant un pôle touristique majeur.
Les entreprises touristiques internationales participent au tourisme MICE organisé par le Club de tourisme MICE à Hanoï. Photo : Hoai Nam
Selon le Département du Tourisme de Hanoï, la ville compte actuellement 3 761 établissements d'hébergement totalisant plus de 71 000 chambres. Parmi ceux-ci, on compte 85 hôtels et complexes d'appartements classés de 1 à 5 étoiles, totalisant 11 965 chambres. Hanoï compte également 31 commerces, 23 restaurants, 8 espaces de divertissement et 1 salle de sport. De nombreux hôtels de grande envergure, de marque et de standing international, tels que le JW Marriott Hotel, le Lotte Center Hanoi, le Grand Plaza Hanoi et l'InterContinental Hanoi Westlake, entre autres.
Le directeur général de l'hôtel Hanoi Daewoo, Erwin R. Popov, a expliqué que Hanoi Tourism dispose de nombreux hébergements haut de gamme et de services de qualité, ce qui est essentiel pour accueillir de grands groupes de visiteurs lors d'événements MICE. « Actuellement, le tourisme MICE est un secteur important pour Hanoi Daewoo Hotel, car il représente 50 % de son chiffre d'affaires », a-t-il expliqué.
Selon Vu The Binh, président de l'Association vietnamienne du tourisme, le tourisme MICE s'adresse à une clientèle haut de gamme, généralement composée d'hommes d'affaires et de commerçants, et génère des revenus quatre à six fois supérieurs à ceux des autres types de clientèle. Hanoï, centre politique, culturel et économique du pays, possède de nombreuses attractions célèbres, des vestiges, des sites pittoresques et des complexes hôteliers haut de gamme. Par conséquent, Hanoï peut développer des produits touristiques MICE pour devenir un atout touristique majeur de la capitale.
Hanoi Tourism accueille des touristes iraniens au Vietnam dans le cadre du tourisme MICE. Photo : Hoai Nam
« Hanoï a accueilli de nombreuses délégations internationales de grande envergure pour des séjours de longue durée. De nombreuses conférences et événements internationaux majeurs s'y sont déroulés, tels que le sommet de l'APEC, le sommet États-Unis-Corée du Nord et les 31e Jeux d'Asie du Sud-Est (SEA Games 31)… Le fait que Hanoï soit régulièrement choisie pour accueillir des conférences internationales de grande envergure démontre sa capacité à développer des produits touristiques MICE et à devenir un atout touristique majeur de la capitale », a souligné M. Vu The Binh.
Supprimer les goulots d'étranglement
Bien que le potentiel de développement du tourisme MICE soit reconnu, ce type de tourisme n'est pas encore devenu un produit phare de Hanoï. En effet, de nombreux obstacles à l'investissement et à l'exploitation des circuits touristiques subsistent et doivent être résolus.
Évoquant les difficultés d'organisation de voyages MICE, Nguyen Tien Dat, directeur de l'agence de tourisme AZA, a déclaré que, malgré la présence d'hôtels et de complexes hôteliers 5 étoiles en périphérie à Hanoï, leur capacité d'accueil reste modeste. « Bien que Hanoï compte 14,6 % d'hôtels haut de gamme par rapport à l'ensemble du pays, il est parfois impossible de trouver un hôtel 5 étoiles pour organiser un événement, surtout en fin d'année. La raison est que toutes les salles des hôtels 4-5 étoiles sont utilisées pour des mariages. Ou encore, pour un événement réunissant 500 personnes ou plus, il est quasiment impossible de trouver un lieu », a-t-il expliqué.
Les entreprises touristiques d'Asie du Sud-Est se rendent au Vietnam pour rencontrer et échanger des clients dans le cadre du tourisme MICE organisé par le Club de tourisme MICE du Vietnam. Photo : Hoai Nam
De même, le vice-président de l'Association vietnamienne du tourisme, Phung Quang Thang, a déclaré que Hanoï manquait de lieux pour organiser des événements de grande envergure avec des services cohérents. « Bien que le Salon international du tourisme de Hanoï (VITM) ait lieu chaque année, il se tient presque toujours au Palais culturel de l'amitié Vietnam-Union soviétique, en raison de la difficulté de choisir un lieu. Bien que le Vietnam ait réussi à organiser de nombreux événements internationaux majeurs, tels que l'APEC, l'ASEM et les SEA Games, son empreinte touristique MICE n'a pas vraiment joué son rôle », a déclaré M. Phung Quang Thang.
Partageant le même point de vue, le directeur de Travelogy Vietnam Tourism Company, Vu Van Tuyen, a déclaré que bien que Hanoi possède de nombreux paysages célèbres et vestiges historiques, les produits touristiques de Hanoi sont toujours monotones et manquent d'activités expérientielles, il n'a donc pas été possible de créer des forfaits touristiques MICE typiques de la capitale.
Afin de lever les obstacles au tourisme MICE à Hanoï, Nguyen Anh Tuan, directeur de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme, a déclaré que Hanoï devra à l'avenir se doter de politiques visant à promouvoir un développement vigoureux du tourisme MICE. Plus précisément, Hanoï doit se doter d'un plan directeur et réaliser des investissements adaptés à ce type de tourisme, en associant le tourisme MICE aux valeurs culturelles de la capitale et en créant ainsi des produits uniques. Pour ce faire, Hanoï doit investir dans des systèmes hôteliers de grande envergure afin que les visiteurs puissent à la fois organiser des événements et profiter de services de villégiature et de divertissement.
Truong Quoc Hung, président du Hanoi UNESCO Travel Club, a suggéré que le Département du Tourisme de Hanoi aide les entreprises à identifier les lieux susceptibles d'accueillir des événements MICE dans la capitale. Cela permettrait de les aider à développer systématiquement des produits touristiques MICE typiques de Hanoi et ainsi d'attirer des visiteurs dans la capitale.
D'autre part, Nguyen Phuc Long, président du conseil d'administration de Thang Long Investment Group Joint Stock Company, a déclaré sans détour que, malgré la beauté de ses sites culturels et écotouristiques, Hanoï manque de projets d'envergure axés sur le tourisme MICE. « À l'avenir, Hanoï devra adopter une politique incitant les entreprises à investir dans des zones touristiques de grande envergure, liées à la culture et à la nature des communes de sa périphérie. La zone touristique éco-urbaine de Tuan Chau à Hanoï est un modèle à suivre pour les investisseurs », a-t-il cité en exemple.
Pour attirer les touristes MICE à Hanoï, le président du Club vietnamien du tourisme MICE, Nguyen Anh Duc, a conseillé aux entreprises de tourisme MICE de se concentrer sur l'organisation de séminaires et de conférences, plutôt que de simplement valoriser ce type de tourisme. « Par exemple, après les réunions et les événements, les organisateurs pourraient proposer aux visiteurs de découvrir des produits culturels et la gastronomie de la capitale… », a suggéré M. Nguyen Anh Duc.
Selon le journal Urban Economic
Source : https://bvhttdl.gov.vn/tim-cach-chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-bay-cao-20250724103854756.htm
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